为贯彻落实渤海财险“服务为本、效益为先、精益管理、创新发展”经营理念,践行“以客户为中心”的发展战略,2024年,渤海财险山东分公司开展了“正直有为·海纳百川”百团大战拜访活动。渤海财险山东德州中支积极响应,通过方案宣导、职场宣传、目标分解、后续追踪等一系列举措,积累了宝贵的客户资源,为机构非车险业务发展奠定了坚实基础。
渤海财险山东德州中支通过走入保险中介代理公司、律师事务所、物业公司、银行、大型企业等进行面对面的交流,深度挖掘客户需求,并提供专业的保险咨询服务。通过一系列拜访活动,使客户体验到了渤海财险服务的专业性,增强了客户对公司的信任感,提高了客户满意度。同时,也有效提升了公司在市场中的知名度与影响力,强化了品牌的竞争力。
渤海财险德州中支将以此次“百团大战”活动为契机,持续推进客户拜访工作,以客户为中心提升服务质量。同时继续在产品知识、销售技巧、服务礼仪等方面开展深层次的员工培训,全方位提升团队的综合素质和服务能力。
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