美团二季度营收增长两成，CEO王兴回应多次组织架构调整

8月28日，美团发布2024年第二季度业绩报告。今年二季度，美团实现营收约823亿元，同比增长21%；经调整后的净利润为136亿元，同比增长77.6%，环比增长12.2%。值得一提的是，该季度新业务的经营亏损大幅收窄，由去年同期的2023年同期的52亿元降至13亿元。本季度，美团年度活跃用户数和商家数再创历史新高，即时配送订单数达62亿单。美团CEO王兴在财报后的电话会上强调，展望下半年，核心本地商业组织架构调整后美团的业务会更加注重订单量和用户基础，同时，经营利润率不是美团的关注重点，他认为经营利润增长将会成为衡量盈利水平的更重要的指标。

美团CEO王兴。新华社照片

到店酒旅线上渗透率仍低，新业务亏损大幅收窄

二季度，核心本地商业的收入同比增长18.5%至607亿元，其中，配送服务及佣金的收入增长是由于交易笔数的增加导致交易金额增加。在线营销服务的收入增长主要是由于在线营销活跃商家数量增加。经营溢利同比增长36.8%至152亿元，经营利润率于第二季度同比提升3.3个百分点至 25.1%。该季度美团闪购与多个品类的头部品牌达成深度合作，引入了大量品牌门店入驻，并配合各种商家帮扶措施帮助商家提高交易转化率和增加销量，同时还将“美团闪电仓”拓展到了更多地区。

值得注意的是，二季度到店酒旅业务保持强劲增长，第二季度订单量同比增长超过60%。年度交易用户及年度活跃商家数量均创历史新高。并且，休闲娱乐品类的交易金额及订单量同比增长超过60%，丽人和医美品类的交易金额同比增长超过50%。

美团CEO王兴在财报电话会中表示：“对于到店、酒店和旅游来说，线上渗透率还很低。尽管消费者对价格更加敏感并希望寻求更物有所值的交易，但消费者对本地服务的需求仍然强劲。我们的货架业务模式非常有弹性，超过200个类别可以满足不同消费者寻找商店和跨价位折扣的需求。美团还推出了直播、特价团购等方式，激励即时性消费，满足消费者深度折扣需求。”

新业务部分的收入同比增长28.7%至216亿元，主要由于商品零售业务的收入增长。这部分经营亏损同比收窄74.7%至13亿元，经营亏损率环比改善8.7个百分点至6.1%。财报提到，二季度美团优选环比、同比的亏损都大幅收窄。

组织架构调整加强交叉销售

二季度的销售成本同比增长13.6%至484亿元，占收入百分比同比减少3.8个百分点至58.8%。这主要由于业务规模增长导致餐饮外卖及美团闪购业务的配送相关成本及商品零售业务的销售成本增加。销售成本占收入百分比减少主要由于商品零售业务的毛利率改善及餐饮外卖及美团闪购业务的配送相关成本占收入百分比降低。

在电话会上，王兴对近期组织架构调整后的业务协同效应作出了回应。据悉，美团今年以来多次进行组织架构迭代，在最近的8月23日，美团宣布美团SaaS、骑行、充电宝等业务合并成为“软硬件服务”，快驴、小象、优选等业务合并成为“食杂零售”。今年4月，美团将此前整合的美团平台、到店事业群、到家事业群和基础研发平台合并成“核心本地商业”（Core Local Commerce）板块，同月还对外卖业务也进行了一定的调整等等。

王兴透露：“组织架构调整以来，我们深化了不同业务之间的合作，加强了交叉销售。我们还整合了产品开发、研发和营销等多个领域的核心本地商业运营。值得注意的是，升级后的会员计划‘神会员’脱颖而出，成为我们将营销工作整合到核心本地商业的第一个营销计划。目前，神会员将优惠延伸至到店、酒店、旅游等更多品类。得益于会员福利，一些外卖用户开始探索其他类别，例如美发、按摩、家庭清洁和住宿。我们还注意到，一些低频用户在平台上的交易频率越来越高，品类也越来越多。”王兴表示，美团在组织架构调整上有明确的方向，并且已经开始增强跨业务的协同效应，但现在量化结果和潜力还为时过早。“我们将保持耐心，继续专注于通过合作和协同效应建立长期能力和护城河，相信这些协同效应最终将产生积极的财务成果。”

王兴：增长策略将从补贴转向投资回报驱动

对于市场竞争，王兴强调，首先，近两年行业发展迅速，美团的主要竞争对手和美团有着不同的商业模式和竞争优势，这导致对品类组合和商家层级的关注也不同。“我们之间的核销率也相差很大。今年，我们将重点转向了核心品类的核销 GTV（核销后交易总额）市场份额，这对我们跟踪业绩更有意义。”其次，王兴表示，夏季通常是本地服务的旺季。在此期间，商家往往会分配更多的营销费用预算，美团也将神会员计划扩展到全国，并推出了一系列营销活动和品牌广告。据商家观察，近期美团核心品类的竞争态势依然理性、稳定。他表示：“随着行业发展到一定阶段，主要参与者将从补贴驱动的增长战略转向投资回报驱动战略。我们的战略以自身发展为中心，并加强长期竞争优势。”

王兴透露，展望下半年，核心本地商业组织架构调整后美团的业务会更加注重订单量和用户基础，这些指标的强劲表现将带动下半年GTV保持强劲增长。“收入增长与GTV增长之间的差距将继续大幅缩小。”

在盈利能力方面，王兴强调，OPM（经营利润率）不是美团关注的重点，因为它很大程度上取决于不同季节下的品类组合。相反，美团认为经营利润增长（operating profit growth）是一个更重要的指标，“我们预计下半年到店、酒店和旅游业务的经营利润将实现稳健的同比增长。”

采写：南都记者 徐冰倩