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东方甄选“去头部化”后,是转身还是危机?

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文|逐浪

8月26日的一份辟谣声明,让东方甄选再次被送上了舆论的风口浪尖。

针对"俞敏洪高位套现8个亿"的谣言,声明中称,自东方甄选上市以来,俞敏洪从未进行过股票套现,反而一直在增持东方甄选股票,对公司长期发展充满信心。

这份信心,来自于8月23日,东方甄选2024财年(2023年6月1日至2024年5月31日)的业绩公告,东方甄选财报数据亮眼,股价也迎来连涨。

但是,不可忽视的一个问题,就是在这一财年里,董宇辉做出了巨大贡献,而新的财年,宇辉将不再同行。

据澎湃新闻报道,有知情人士透露,在财报发布后的闭门股东交流会中,俞敏洪表示,东方甄选在2025财年的发展将弥补与辉同行剥离所损失的GMV。

其实俞敏洪和股东们都很清楚,亮眼财报背后,是失去董宇辉带来的隐忧。

财报数据亮眼,仍有增收不增利难题

8月23日,东方甄选公布2024财年业绩报告。这是一份营收和净利润双增的财报——营收超70亿元,净利润超17亿元,业绩亮眼。

但这也是一份经不起推敲的财报——17亿元的净利中有13亿元来自东方甄选出售教育业务的税后收益。

另外,财报显示,东方甄选2024财年GMV(商品交易总额)达到143亿元,比2023财年增加43%,但成本上涨明显,利润不增反降。截至5月31日,其持续经营业务总营收成本为48亿元,是上年同期24亿元的两倍;

公司持续经营业务的净溢利为2.49亿元,较上年同期的7.99亿元减少了69%;

持续经营业务经调整利润为7.09亿元,较上年同期的9.16亿元下降22.6%;

持续经营业务的毛利率由2023财年的38.2%减少至25.9%;

这些核心数据都显示出,东方甄选依然盘亘在增收不增利的爬坡阶段。

作为"知识型带货"的开先河者,东方甄选从自营农产品、小时达(即时零售)、文旅直播三个方向筑起了护城河,这也被认为是俞敏洪放飞董宇辉的底气。只是从本期财报来看,三条护城河中,两条表现都有不尽人意之处。

东方甄选APP上最受欢迎的自营产品GMV,已占这些产品全网GMV的40%以上,这无疑是东方甄选未来发展最大的底气。在发力自营品的同时,东方甄选也在加速建设零售跑道。近期已在北京推出小时达服务,五环内面积覆盖率92%。但这意味着他们要卷入与盒马、叮咚买菜、小象超市的激烈竞争,在这一领域,阿里、京东、美团尚在艰难摸索,东方甄选胜算几何还很难说。而文旅直播看重流量,失去董宇辉后,这个领域无疑将是最艰难的。前有经验丰富的谦寻蜜蜂三社领跑,后有单飞的董宇辉狂追,东方甄选的文旅业务将备受考验。

让董宇辉"单飞",是无奈选择?

东方甄选这份财报还披露了此前已"单飞"的主播董宇辉的奖励。

根据财报,与辉同行净利润为1.41亿元人民币,其中1.29亿元分配给董宇辉,其余1200万元由与辉同行保留。这意味着,俞敏洪兑现了此前的诺言,将与辉同行所有剩余未分配利润都留给了董宇辉。

与辉同行的横空出世源于偶然,对东方甄选的战略布局时间是个极端考验。从风波爆发到新公司成立,一整套动作都在12月完成,彰显了俞敏洪的雷厉风行。

但从某种程度来说,俞敏洪也是箭在弦上不得不发。小作文事件后,董宇辉长时间缺席直播,引发了外界无限遐想,多家知名电商甚至互联网大厂纷纷向他抛出橄榄枝。

烈火烹油之下,董宇辉受到了多大的追捧,就遭受着多深的炙烤。俞敏洪也一样。

走,难免被世人看作是背刺老东家;留,谁又能保证就此风平浪静?

于是,一个相对松散的与辉同行直播间,就成了彼时的最优解。

但与辉同行开播后,不仅没体现与东方甄选双剑合璧的加持作用,反而在分割老东家的流量。

今年618期间蝉妈妈数据显示,截至6月17日17点,抖音达人带货榜的前三名分别是广东夫妇、贾乃亮和与辉同行。而东方甄选仅排名第11位,势头远不及两年前。

董宇辉的超强流量是把双刃剑,在带来变现能力的同时,也容易导致管理震荡和舆情风险。好不容易从死棋中逃生的俞敏洪,再也经不住任何潜在的风险了。

双方彻底分家后,俞敏洪本人也在股东电话会上透露了自己做出这一决策的重要原因:

"两个平台的粉丝形成了势不两立的局面。"

"如果不分开,可能未来会互相绞杀。"

这波操作看似是无奈的选择,但是,如果离开东方甄选的是另一个人,结果会不会变得不同呢?显然俞敏洪在"去头部化"与保持东方甄选业务暂时稳定之间,选择了前者,毕竟直播电商"去头部化"才是大势所趋。

当直播电商都在"去头部化"

东方甄选起步于新东方的最低谷,当时教培行业一夜变天,新东方股价下跌九成,市值缩水2000亿。在最难的时候,新东方退租各地校区,并捐出了8万套定制桌椅。

新东方骨干教师去做直播带货,是无奈的选择,也是最后仅存的希望。意料之外的惊喜是,董宇辉的爆红带火了东方甄选。彼时的董宇辉是李佳琦之于美腕,罗永浩之于交个朋友,薇娅之于谦寻。

头部大主播是直播间的定海神针,也是悬在头上的达摩克利斯之剑。直播电商机构对个人IP的依赖度越大,企业风险也就越大。如果大主播出走或因种种原因无法开播,就相当于整个公司核心竞争力被抽离。

也因此,"去头部化"成了直播电商近年的大趋势。

最早意识到这个问题的是罗永浩的交个朋友,在还没有完成"真还传"的时候,他就已经透露会逐步淡出直播间,重回创业赛道。但在历次大促节点上,罗永浩一次也没缺席过,保持着足够的存在感。日前老罗在微博又改名为"罗永浩·钮祜禄",要重新杀回社交媒体。

同时,交个朋友也是最早尝试矩阵直播间分散风险的机构之一。截至目前,抖音上认证的交个朋友不同品类直播间就多达20个。

在罗永浩看来,美腕在与头部主播的合作路径上提供了一个参考:"起初戚振波是美腕老板,李佳琦只是普通员工。随着李佳琦的成功,美腕不断增加李佳琦的股份,直至他成为第二大股东或最大股东,这使得他们能够继续友好合作,实现共赢。"

但美腕与李佳琦的良好关系并不意味着万事太平,作为淘系一哥,李佳琦多次陷入舆论风波。

如今,美腕也孵化了"所有女生""所有女生的衣橱"等直播间,又开发了功能强大的小程序购物渠道,在多头并进的路上持续发力。

近期李佳琦加入披荆斩棘的哥哥,助播旺旺也亮相湖南卫视另一档综艺《我家那闺女》。李佳琦上播的频次有所降低,助播控场的时长在逐渐增加,看得出来,美腕和李佳琦还在全力布局,通过分散竞争力来降低风险,实现公司的安全运转。

抖音起家的大小杨哥本来是兄弟俩,后来又带上了6个徒弟,如今徒弟们也都积累了一定的行业地位。最近,三只羊香港分公司开业,曾志伟出任负责人,当天众多老牌港星前来捧场,首播三小时轻松破亿。三只羊的退路也又多了一条。

不难看出,各大机构都在逐渐降低对大主播的依赖度,转而投入更多资源去扶持新人或切入新赛道。但另一方面,大主播依然是团队灵魂,无论在大促、招商还是切片引流方面,他们都是不可撼动的王牌,所以目前还没有一家公司去主动切断与核心主播的一切联系,都在循序渐进的"去头部化"。只有东方甄选在与董宇辉的切割上,做的迅速且彻底。

宇辉不再同行是新财年最大隐忧

除了董宇辉,东方甄选还有谁?

8月8日,自称三级品酒师的东方甄选主播天权称,"新国标"出炉后,加入食用酒精的酒不能叫白酒,"你去看江小白的包装,上面是没有‘白酒’这两个字的"。

江小白方面迅速做出反应,称天权发表严重背离事实的言论,误导消费者和拉踩江小白品牌,侵害了公司的合法权益。东方甄选随后通过官方微博道歉,但江小白拒绝接受。

今年6月,东方甄选受邀在贵州直播,主播明明说:"云贵高原大家都很熟悉,如果从航空俯拍去看的话,真的可以用‘山河破碎’来形容。"这一表述引发了众多网友的声讨,就连贵州文旅官方抖音号也删除了此前发布的东方甄选相关视频。

去年9月,东方甄选主播中灿在直播中提到某款花生油装了918毫升,表示"这个数字太吉利了,就要发"。当有网友提醒他"918"是国殇日时,他表示"不好意思,刚才没想到"。

"去董宇辉化"之后,翻车不停、道歉不断几乎成了东方甄选的显著标签。

这也难怪物美创始人张文中提出向俞敏洪学习直播经验时,俞敏洪这样回答:"东方甄选现在做得乱七八糟,没有任何向你提建议的本领。"此话一出,东方甄选股价暴跌9.92%。

由此,我们再回看东方甄选在"去头部化"的时机选择,在梯队主播羽翼未丰,新业务即时零售刚刚起步,文旅业务面临着诸多挑战的情况下,东方甄选却果断放弃了董宇辉。虽然主播"去头部化"是直播电商行业的发展趋势,但是东方甄选如此快速的"去董宇辉化",也着实让人惋惜。

新的财年,我们一起拭目以待,看东方甄选如何去弥补与辉同行剥离所损失的GMV。

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