仪征一楼盘承诺集中供暖，交付至今仍未实现

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日前，有仪征市民向现代快报“快快帮”栏目（报料热线：025-96060 报料邮箱：xdkb123@163.com）反映，仪征奥龙湾·臻园小区在推广、售卖时称“实景暖气现房”。

然而，去年9月业主拿到房子后发现，虽然每户都有供暖管道，但小区并未配备暖气主管道及热交换站。

截至目前，开发商所承诺的提供暖气一直未实现。

近日，现代快报记者对此进行了调查。

小区大门

反映

承诺供暖的小区暂无供暖功能

“当时我就是看到有供暖，所以才买的。”周先生说。

他花了115万元在奥龙湾·臻园小区买了一套房，2023年9月27日，收到了仪征融盛置业发展有限公司、仪征万博物业服务有限公司发来的交房通知。

而在此前，他就已经发现了该楼盘供暖系统并未完善的情况。

“没有心脏和主动脉，要毛细血管有何用？”周先生表示，虽然已配备了供暖的入户管道及相关设备，但小区整体并未配备供暖主管道等。

“也就是说小区共12栋816户，都无法享受到集中供暖。”

当时，小区另一位业主肖先生表示，还有几个月就将进入冬季，“就算现在开始施工，恐怕也来不及在冬天实现供暖。”

合同中写明的供暖相关条款

调查

合同标有提供集中供暖

在周先生展示的购房合同中，现代快报记者看到开发商承诺提供集中供暖服务的条款。

在合同第十条第一大项“基础设施设备”中，第三小项明确写到了相关内容：“供暖：交付时供热系统符合供热配建标准，使用城市集中供热的，纳入城市集中供热管网，买受人同意将该条款变更为：接受供暖单位集中供暖，交付时供暖管道入户。”

在该楼盘售楼处及其他广告位，记者也看到了“实景暖气现房”字样的广告语。

肖先生介绍，在交房时开发商曾经作出承诺，一定会将小区供暖完善，并且，由该开发商开发的周边楼盘都已经实现集中供暖，于是大家一开始并未追究。

小区售楼处门口打出的“实景暖气现房”广告

对此，业主曾多次前往小区售楼处咨询。

得到的回复是小区开盘时因忙于销售，“暖气的事情放一放”。

开发商一位周姓负责人承诺，会尽快张贴告业主书通告相关情况和下一步计划。

虽然告业主书已经张贴，但后续大家并未看到开发商“有所动作”。

供暖方

并未接到公司工程部通知

为何小区至今未实现集中供暖？

为此，肖先生也曾致电咨询过供暖公司扬州市建盛公用事业发展有限公司。

建盛公司表示，从程序上，签订合同后，公司才会开通该小区业务，如今合同还没有签订，公司是不会先动工的。

“此前，我们也好几次找到对方询问情况。”肖先生向现代快报记者出示了两段录音，分别是今年7月29日与8月12日沟通的情况。

其中，在8月12日的录音中，开发商姓周的负责人表示，8月14日下午相关单位将来到小区就热交换站进行实际论证，看一看管道的走向等，现场还会拍摄视频公开给业主，证明该项工作已经开始。

论证好后，预计会在8月底出具设计图。同时，周姓负责人表示，上游的管道已经在施工，至于管道何时能够铺设到小区，需要月底商议后敲定。

关于建盛公司所说的合同问题，周姓负责人表示，合同已经签订，但还没有支付费用。“当时说得很清楚，他（建盛公司）建设，我们提供费用。”

通话中，周姓负责人保证，工程进度一定严格按照此前的告业主书上进行。

8月15日，记者电话联系扬州市建盛公用事业发展有限公司客服，客服人员表示，并未接到公司工程部通知。如论证已经开始，小区建设管理方会出具相关通知。

8月23日，有业主给记者发来仪征融盛置业发展有限公司2024年8月19日《致奥龙湾·臻园业主的一封信》。

当中提到，该小区区域内供暖管线已经建设完成；项目区域外的供暖管线已设计完成，正在与建盛公司对接优化确定方案。

具体实施计划：8月中旬确定设计；9月初施工进场，预计10月底施工完成；11月上旬完成系统调试和验收工作；在上游气源保证的情况下，确保与该小区同期供暖。

回应

9月上旬签署施工协议，今年供暖没问题

采访期间，现代快报记者多次与仪征融盛置业发展有限公司周姓负责人联系，其手机一直没人接听。

8月23日，记者与该公司工程部负责人唐先生取得联系，他表示，该小区确实存在交房没保证供暖到位情况，8月19日公司与业主进行了第三次会面，他也参加了。

目前已经委托了建盛公司（供暖单位）设计，设计图纸出来后，还要经过报价环节。

一切确定后，9月上旬会签署施工协议，然后开始施工。

针对图纸设计一事，8月26日，现代快报记者联系了供暖单位单位有关负责人。

对方告知他们确实在为该小区供暖设计图纸，后续将根据开发商和他们约定逐步推进。

问及今年能否供暖，唐姓负责人表示，一般供暖在每年11月15日左右，所以今冬供暖没问题，“今年6月就已经把供暖提到工作计划中了，我们也一直在对接、跟踪这个事情。”

至于为何交房时没有暖气供应，唐先生介绍，由于此前是水供暖，现在正在改造气供暖，供暖方式发生了变化。 因此不仅仅是臻园小区，周边其他小区供暖方式也改变了。

只有等到供暖上游工作完成后，位于下游的这些小区才可以施工。

对此，现代快报将继续追踪。