上门解难题，闵行这里的家庭医生有“亲情式服务”

“梅陇的家庭医生，太让我感动了。”前不久，梅陇82岁的周大爷拨打了“990”热线电话，他在电话里说：“我要表扬闵行区政府，表扬我的家庭医生姚岱红，他们把家医工作做得很不错……”

让我们一起来听听一线家庭医生的故事。

“亲情式服务”

温暖老人心

姚岱红是梅陇社区卫生服务中心的家庭医生，从2020年开始负责梅陇镇高兴二居的家庭医生工作，由此接触到了周大爷一家。据周大爷讲述，当初刚和姚医生签约时，他们家有三位高龄老人，其母100多岁，姐姐和他都是80多岁，年龄虽大，但身体尚好。“姚医生时常上门关心慰问，量血压、测血糖、叮嘱饮食、预约体检、询问身体情况等，不上门的时候也时常打电话关心，就像亲人一样……”

姚岱红医生在门诊工作中

前不久，周大爷做了个小手术，出院回家后担心感染，就打电话求助姚医生帮忙换药。在忙完上午的门诊工作后，姚医生利用午休时间来到周大爷家帮忙换药。“你怎么这么快就来了？”“早点过来，您感染的风险就小呀！”姚医生笑着说，迅速帮周大爷换好药，之后就匆匆赶回去上班了。“这么好的家庭医生就在身边”，周大爷很感动，不是亲人，但关爱比亲人还多。

姚医生上门服务

和姚医生同样奋战在一线的胡振华医生，前不久刚刚结束自己5个月的“换药行程”，让梅陇的张阿婆深受感动。今年3月，80多岁的张阿婆因长期卧床得了褥疮，家属向胡医生求助“能不能上门来帮忙换药”。胡医生一口答应，不论刮风下雨还是高温天，始终坚持上门给张阿婆换药，并教会家属换药技巧、护理知识以及营养膳食方法。8月初，张阿婆的伤口终于愈合了，现在胡医生每周上门一次给张阿婆做常规检查。“感谢家庭医生的付出，让我恢复了健康！”张阿婆说。

胡医生在门诊工作中

上门送服务

辛苦却值得坚持

据了解，在梅陇社区卫生服务中心，像姚医生、胡医生这样奋战在一线的家庭医生还有70多位，他们为居民们提供上级医院的延伸处方、上级医院预约挂号、健康体检、儿童预防针提醒、孕妇全程管理、健康宣讲等方方面面服务，工作内容并不轰轰烈烈，技术也不属于“高精尖”，但所做的每一件事都是居民们离不开的健康保障。

近来高温天气不断，家庭医生们坚持顶着烈日前行，经常爬楼到居民家里时，白大褂里面的衣服都湿透了，但不论如何，梅陇的家庭医生们每周一次的上门服务从未间断。姚医生说：“签约我们的居民们都在等着呢，我们克服困难，也一定前往！”

家庭医生的电话，基本上是24小时开机服务的。有时候遇到居民半夜求助，他们也会发挥专长，耐心在电话里指导；遇到居民需要临时上门服务，他们会安排好门诊工作后抽时间前往……工作虽然辛苦，但每次听到居民们的热情反馈，医生们就觉得一切辛苦都是值得的。

梅陇社区卫生中心高兴门诊医护合照

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一、微信小程序搜“健康云pro”或者下载健康云APP：打开健康云，点击“家医服务”

二、拉至底部，点击“申请签约”

三、完善个人信息，并点击下一步

四、选择浦江社区，选择相应家庭医生

五、选择区级、市级医院，可以自主选择，也可以选择医生推荐

六、阅读签约协议，签名后提交

七、确认申请

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居民携带身份证或者医保卡到社区卫生服务中心、分中心的家庭医生签约窗口办理。

江文路681号1楼家庭医生服务中心

新港河路600号1楼家庭医生服务中心

浦连路383号1楼家庭医生服务中心

供稿：梅小萱

编辑：石思嘉

初审：林心怡

复审：石思嘉

终审：刘垦博

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