上海
8月15日下午，岳阳街道天汇佳园小区一处水管出现爆裂。锁定问题后，工作人员立即关闭水阀更换管道，一边做好通知工作，一边统筹协调保障居民用水。三小时后，抢修工作顺利完成。
当天下午，有居民路过发现天汇佳园小区中心广场附近的水管疑似破损。接报后，负责小区物业管理的上海茸威物业管理有限公司第一时间派人前往现场勘查，并立即联系松江自来水公司抢修组进驻小区抢修。经现场勘察发现，该小区一楼道总管道出现漏水点，但因为管道沉降已经无法维修，需要更换新管道。
由于管道抢修需要关闭水阀，涉及小区内多层住宅63户居民的用水。在抢修停水前，工作人员通过业主微信群、张贴通知方式及时通知居民，做好解释工作。考虑到高温天气下居民用水的紧迫性，物业公司特地购买桶装饮用水分发给每一户居民，同时还开放物业、居委会办公室、门卫室为居民提供应急用水，并为一些行动不便的老人送水上门。
同一时间，维修人员迅速行动，准确找到爆裂点后，第一时间开展抢修工作。天汇佳园小区于当晚18时30分前恢复了供水。“修得又快又好，辛苦了！”高效的处置也获得了居民们的肯定。
文字：李爽 沈萍（通讯员）
图片：受访者供图
编辑：沈莉娜
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