北京
（人民日报健康客户端记者 侯佳欣 实习记者 张瀚允）“头一天做的检查，第二天来找医生看检查结果时不用重新收诊察费了，又省钱又方便！”8月19日，北京儿童医院新疆医院门诊，王涛（化名）感慨，年纪大了，很多手续弄不明白，这回好了，一次能管三天。
自7月15日起，新疆二级以上公立医疗机构全面推行普通门诊、专病门诊、专家门诊回诊患者享受“三日内回诊免挂号费”服务，患者就诊当日由于未能取得检验检查结果，事后携带检验检查结果请同一医院、同一科室的医生回诊，享受初诊后三日内（就诊当天及后两天）免缴门诊诊察费（挂号费）的政策。
政策落地一月有余，效果如何？8月19日，北京儿童医院新疆医院医务部副主任、门诊部主任韩芳告诉人民日报健康客户端记者，截至8月12日，北京儿童医院新疆医院共接纳符合该政策条件的回诊患者1365人次，免诊察费27061.6元，门诊运行总体平稳有序。
北京儿童医院新疆医院在门诊设置了“三日内回诊免挂号费”标识标牌。受访者供图
“政策刚实施时，部分患者对回诊政策还不了解，误以为有插队的情况。医务人员耐心地进行解答和协调，流程也在不断地调整和优化。”韩芳介绍，政策实施期间也出现了很多问题和状况，但在医护人员的不断努力下，最终都一一解决了，目前多数患者已知晓该政策并且反馈良好。
韩芳举例，有些患者的治疗在一天内就完成了，不需要三天内回诊，但系统并不能识别这类情况。发现问题后，医院对信息系统做了改良，增加了新的选项，医生在初诊结束后需在系统上确认患者为“已诊结”或“未诊结”，优化了就诊流程。
韩芳称，相较于成年患者，儿童病患起病急、病情发展变化快，回诊概率高，像小儿支气管肺炎患者就诊时，儿科医生根据病情需要、综合考虑药物治疗效果和减少药品副作用对儿童的影响等因素，一般只开具1-2天的抗生素，第三天患儿再次就诊时，医生会根据病情变化情况进一步调整治疗。
“三日内回诊免挂号费政策的实施提高了患者的就诊效率，节约了患者就医等待的时间和一部分经济费用，切实减轻了患者就医负担。”韩芳说。
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