上海市通信管理局回应！老人尼泊尔旅游8天流量费用花了1万6！

在国内欠几块钱就停机了，在国外能欠费那么多！

事情的经过是这样的，上海一位老人闲着没事于是就想出国旅游，最后在尼泊尔旅游了8天，回国后发现自己的手机欠费了，然后就去缴费，竟发现自己的手机号码欠费了16000多元，可把老人给吓坏了，自己也没干啥啊，怎么欠了这么多钱，比自己旅游花的钱还多，他立马联系了儿子王先生，想知道到底是咋回事。

王先生查看老人的手机才知道，父亲在尼泊尔旅游期间，由于使用了手机数据流量，而尼泊尔的流量资费高达10.24元每兆。这意味着，仅仅使用1G的流量，就需要支付1万多块钱的费用，而王先生的父亲称自己就发了个朋友圈，账单上显示用了1点多G，光是流量费就得16000多。显然，这样的流量费用对于王先生还有其父亲来说是无法接受的。

面对如此高昂的流量费用，王先生尝试与电信公司进行沟通，看能不能减免。然而，电信公司表示，16000元的话费最多只能打七折。王先生认为打完七折仍需要1万多，价格仍然过高，他表示只愿意接受每G流量1000元左右的价格。目前，双方对于流量费用的问题还是没有达成一致。

那么，为何会产生如此高昂的流量费用呢？上海市通信管理局对此事进行了回应。他们表示，在老人出国旅游期间，使用数据网络所产生的漫游资费多次达到熔断标准。因此，中国电信的系统自动触发了熔断机制，暂停了用户的数据漫游功能，并向用户的手机号发了提醒的短信。然而，用户本人先后共10次自己开启了两个手机号的数据漫游功能，所以产生了相应的流量漫游费用。

从义务方面来讲，作为电信运营方，确实有告知和提醒用户的义务。然而，王大爷在出国前显然没有做好充分的旅游功课，也未能充分了解当地的流量资费情况。因此，不能完全把责任推到上海电信运营方身上。

这事一出，网上也是炸开了锅

有的网友这样说道：国外流量确实很贵的啊…一般去境外都要另外买卡。

还有的网友这么表示：假如我刚好在尼泊尔，刚好又开了一把王者荣耀，那我是不是一辈子都还不起了！

甚至有网友说：在国外使用数据流量是由境外电信运营商提供的，所发生的费用是当地运营商生成并回传给国内运营商结算的，并不是国内运营商收取的，出国前不了解清楚的吗，是国外运营商收的钱！