据此前报道,刘先生是河北廊坊人,今年5月,刘先生准备和父亲自驾来湖南旅游,在哈啰平台接了一位顺风车顾客,3人于上午10时许从北京出发,次日清晨8点左右到达,全程22小时,近1400公里,“车费总共是2200多元,他还说给我出高速费,总共就是2800元。”
图为涉事订单页面截图
到了该乘客的目的地张家界慈利县后,不料该乘客以上卫生间为由跑了,并拉黑了刘先生的微信,未支付费用,“当天我们也就没心情在湖南玩,直接回去了,本来当时就想这事算了,最近我看到网上有类似事件,对方要回了车费,我也想试试,看能不能要回车费。”
对于此事,哈啰顺风车回应称,核实到相关订单,并已限制乘客发单资质,在未归还订单费用前,其将无法用车;无论如何,都将协助车主挽回损失;也再次提醒,车乘无论什么情况,无论私下沟通有多好,都不宜脱离平台交易,体验和安全无法保障。
8月12日下午5时左右,刘先生接到一通陌生来电,“接起电话后,发现是逃单的人,我都不知道他怎么有我号码的。”刘先生表示,对方承认自己逃单一事,“他要求我不追究此事并始终咬定自己没有钱。”面对男子的此番言论,刘先生十分气恼,“如果这件事情没有曝光,他根本不会来联系我,中间有三个月的时间,他把我拉黑、联系不上。”之后,刘先生也曾咨询律师,试图通过法律维护自己的权益。
乘客曾联系过车主,图为聊天记录
“今天(16日)中午转给我的,收到这笔钱的时候就是感受太不容易了,折腾了3个月,终于是收到了这笔钱,这笔钱说是他东拼西凑出来的,600多高速费就算了,也希望这位男子以后不要再做这种事了。”
潇湘晨报记者张沁 实习生赵可盈
事件回顾
近日,有网友发布视频称,一男子从北京打车去湖南张家界后逃单,引发关注。
8月13日,记者联系到了当事司机刘师傅。刘师傅说,这趟行程全程22小时,近1400公里,“车费总共是2200多元,他还说给我出高速费,总共就是2800元。”目前,自己已经报警,并打算起诉。
“他以上厕所为借口溜了”
刘师傅介绍,今年5月22日,他在哈啰平台接了一位顺风车顾客,行程是从北京到湖南张家界,刘师傅随即从河北廊坊驱车前往北京接客。
“接单后他与我通话说加个微信,发个位置。我第一次来北京,怕定位不准,就通过手机号码加上了他的微信。”
刘师傅表示,接上男子之后,自己正常开车。男子上车后一直在后排卧躺睡觉,直到傍晚,“我害怕他胃不舒服,还在服务区给他买了面包和奶茶,他手机卡没信号了,我一直给他开(网络)热点,我还怕他睡得不舒服,问他需不需要枕头。”
乘车男子(受访者供图)
到达目的地时已是第二天早上7点多,刘师傅在结束订单收取高速费时,意外发现该男子不知何时已将订单取消,“我有点儿气愤,问他为什么把订单取消,他和我说他要走财务报销,想直接转银行卡。”
刘师傅考虑到线下交易属于非法营运,拒绝了对方的要求,并让他重新下单,自己通过平台收取车费,高速费可以转银行卡。该男子又表示,自己公司的财务9点才上班,想和刘师傅先去吃早餐。
于是,二人开车在当地一起吃饭,“也是我请客的,中途他以上厕所为借口溜出去了,挺长时间没回来,我就感觉不对劲儿,出去找他,发现他上了一辆白色的SUV。”刘师傅随即拿出手机拍照并报警,当地民警介入调查。
刘师傅说,他报警没多久,警方就接到了那辆白色SUV车主的报警。车主表示,自己是滴滴司机,那名男子乘车后逃单。
刘师傅试图给那名男子打电话,发现是空号,“这一刻开始我就知道他是惯犯了,他从一开始就没打算结账,准备跑路。”
平台回应:将协助车主挽回损失
之后,刘师傅联系了平台客服说明情况,“平台很愿意配合我处理,但他们说乘客的隐私不方便透露,只有民警出示立案调查书才能配合。但民警又说,没有乘车人的信息没办法开具。”
刘师傅联系平台客服(受访者供图)
刘师傅说,自己曾在微信上多次催促男子付清车费无果,对方以自己银行卡被封,手上没钱等理由推脱,后来还将自己的微信拉黑。
此事曝光后,刘师傅表示,失联许久的男子主动打来电话向他承认错误,希望不要把事情闹大,并表示愿意给他两千元。
刘师傅要求男子按平台要求一并付清,包括预付款2263.6元以及高速费600多元,男子再次以没钱为由拒绝付款。
针对此事,哈啰顺风车回应称,公司已核实到相关订单,并已限制乘客的发单资质,在未归还订单费用前将无法用车。哈啰表示,无论如何都将协助车主挽回损失,在这里也提醒大家,车乘无论什么情况,私下沟通有多好,都不宜脱离平台交易,否则体验和安全都无法保障。
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