上海
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“真没想到，现在换本子这么方便啦！不用去医院，也不用去事务受理中心，在小区居委会就可以换。”一位刚换好医疗记录册的奶奶开心地说道。到底发生了什么事？让我们一探究竟。
据介绍，华泾镇社区事务受理服务中心远程帮办的业务范围涵盖11个条线的185项服务事项，其中包含更换医疗记录册、个人信息查询高频事项等，在家门口就可以和受理中心综窗人员面对面交流，便捷、高效地完成想要办理的事项。此外，受理中心创新服务模式，针对老年人等特殊群体创立了“泾小二”服务团队，可以提供上门收件、代办以及办件回执送上门等贴心服务，让居民感受到实实在在的便利和温暖。
盛华景苑居委会的负责人表示：“我们这个小区的地理位置是距离受理中心最远的，延伸服务点的全覆盖极大提升了小区居民的办事效率。许多阿姨爷叔都过来和我讲，现在在家门口就能办好事情，比以前方便太多了。”如今，远程帮办延伸服务的11个点位涵盖了镇域内所有社区，华泾镇希望通过这种模式，真正实现服务“无死角”，让每一位华泾镇的居民都能感受到来自社区的关怀与温暖。
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