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【信源】我爱运一
【编辑】Freya
今夏高温炙烤，也依然难以抵挡人们暑假出游的热情。上海地铁1、3、4号线上海火车站站每日接待客流近20万人次，多为暑假来沪游玩的旅客。为此，“小熊为您”服务团队多措并举，全力保障暑运出行。
防暑降温准备足
暑运的客流较平日里有明显上升的趋势，医药箱的使用频率也大幅提升。“小熊为您”服务团队成员每日检查医药箱内防暑降温物品的备量，及时补足清凉油、风油精、人丹等必需品，并在“小熊为您”服务台准备了清凉喷雾、降温贴，可提供给有需要的乘客。
物品寄存多便利
7月27日起，上海地铁首次试点行李寄存服务，上海火车站站也在首批试点车站中。为更好地引导乘客使用寄存柜，“小熊为您”服务团队成员现场踏勘，研究确定寄存柜相关导向标识的设置点位，使乘客快速了解车站寄存柜位置。试点首日便获得乘客的好评，每日寄存柜均接近满柜。
贴心服务暖人心
高温天气使许多乘客在出行过程中容易感到身体不适。“小熊为您”服务团队成员已在暑运期间多次帮助身体不适的乘客，并建议乘客出行时做好防暑降温措施，如有身体不适请及时联系车站工作人员，收获了广大乘客的好评与感谢。
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