购物店偶遇“霸总视察”当场给骨折价 低价旅行团消费陷阱还有多少？｜追踪到底

封面新闻记者 杨芮雯 图片由受访者提供

近日，网络博主“滤镜粉碎机”曝光了某低价旅行团和乐山市某首饰店商家上演“霸总”营销卖货引发网友关注。

该博主告诉封面新闻记者，自己参与的低价旅行团在买玉时偶遇到了“女霸总”视察工作，当场豪气万丈给众人“骨折价”引导消费。当一旁店员“忧心忡忡”暗示价格太低时，女霸总大手一挥：“我怎么说你们怎么做。”给足了在场大伙儿“捡到便宜”的心理暗示，然而买了东西后才惊觉吃亏。

这样的低价游“富二代”骗局在全国各大景区不是个例，律师表示若“霸总”们存在身份捏造，或者经鉴定不是玉石或者达不到他们标注或宣传的等级、品质，那就是存在虚假陈述、虚假宣传，对消费者构成欺诈，可由市场监督部门对其进行处罚。

投诉：

低价旅行团遇“霸总”视察工作

当场骨折价引导消费

“经历低价旅行团版《演员的诞生》。”近日，b站百万粉丝博主“滤镜粉碎机”发布一则视频，称自己报名低价旅游团前往四川乐山两日游，遇到低价旅行团套路满满全员戏精附体，其中一段“偶遇霸总视察，当场打骨折价引导消费”更是让人防不胜防。

该博主向封面新闻记者回忆，他于7月底花280元报名了从成都出发前往乐山、峨眉山两日游的低价旅行团，在位于乐山市市中区嘉定坊禅静堂首饰店参观时，忽然遇上“不速之客”。

“起初说有茶艺师表演，在我们等待的过程中，忽然有个女子走了进来，现场店员看见她的表情都忽然紧张了起来，喊她‘高总’，让人感觉大领导或者一个很厉害的人来了。”

在得知原定的茶艺师还未到后，“高总”信步上前向大家介绍自己是这里负责人之一，该店也是自己的家族企业，而她自己毕业于武汉地质大学（后经查并无此校），对玉石知识相当精通。

在介绍完自家墨玉的绝佳品质之后，不等众人开口，“高总”豪爽地表示不赚钱，只收取材料费，当场给大家在原有的吊牌价基础上打了个1折，引得周遭工作人员“忍不住”上前阻拦这一“冲动”的行为。

而“高总”在众人面前与导购人员一番争执后霸气喊话：“我怎么说你们怎么做。”导购们只好“面色铁青”地开具了发票。

“高总”对销售人员要求“我怎么说你们怎么做”

该博主向记者展示自己花费1400元买来的墨玉镶金，表示自己找过数家二手门店鉴定，均认为其真实价值大大低于实际购买价格。

博主在乐山购买墨玉凭证

博主购买的墨玉

同团的另一名成员谢女士（化名）也向记者印证了此事，表示“当时没感觉到什么，回来想想就觉得不对劲。”对其评价“全是套路”。

现象：

全国低价游“富二代”骗局眼花缭乱

身份为假冒 系普通工作人员

“霸总们”从来都不是地域性的，翻开社交平台不难发现，低价游“富二代”骗局早已在全国多个旅游城市出现。

社交平台上多个网友讲述自己遭遇“富二代”低价团套路

来自江苏的市民小林（化名）回忆自己在张家界玉石博物馆也遭遇了同样的经历，她自述当时一位小伙子忽然走进房间内，自称是老板的儿子，表现地非常谦卑有礼，说自己是在缅甸做翡翠原石生意，老爸叫他过来这边实习，准备接管家族企业。

“别看身边的人都对我毕恭毕敬，实际上背地里都瞧不起我，觉得我只是个会花钱的富二代。”

小伙子表现得特别紧张和实在，讲几句就问大家，“我讲的好吗？你们愿意听吗？你们给我点面子，多坐一会，今天是第一次讲课，很怕大家不喜欢，等下员工看到会很没有面子。”

在大家很给面子地听完他的讲述后，该男子开始介绍十二生肖的金镶玉，然后询问店员卖多少钱，得知要6280元后小伙子表示太贵，成本最多两千多就够了。面对销售人员反对“这个价格系统做不进去的”，小伙子大手一挥，表示后续问题他来承担。

“刚开始我们还想这小伙子真实在，把自家老底都透露出来了。”小伙子前期的表现给大家留下了十足的好感，包含小林在内纷纷掏出钱包购物“领他这份情”。

然而回去一经鉴定，小林发现自己上万元购买的翡翠只值几百块钱。“后来才知道有这么多假冒富二代的骗局，真是妥妥冤大头。”

记者看到，2018年央视曾报道过此类事件，新闻中的游客们无一例外地在低价团行程中偶遇到了“购物店的继承人”，这些“继承50亿家产”的富二代们慷慨又热情，愿意把店里价值不菲的珠宝低价卖给游客，抓住了消费者捡便宜的心理，导致其陷入了购物陷阱。

央视此前曝光“富二代”低价游 图源网络

经此前央视记者暗访部分涉事店铺，发现店内“富二代”身份为假冒，实际是商店讲师，与老板并无亲属关系，只是普通工作人员，账本显示“富二代”这种销售半个月的营业额就近30万元，旅行社分红占40%，而一款和田玉手镯进价85元，标价28800元。

有关部门：将会依法依规进行调查

律师：若身份捏造或对消费者构成欺诈

对于博主爆料的商家与旅行社，记者了解到，目前乐山市市中区市场监督管理局已经关注到此事，将会联合相关部门依法依规进行调查。成都市文化市场综合执法总队也在第一时间开展了相应工作，将会对相关人员进行正式立案。

“霸总”身份若是存在虚假，是否属于诈骗行为？在“霸总”的苦情表演之下，一时失去理智的冲动性购物是否需要消费者全部买单？消费者的权益应当如何维护？

封面新闻记者联系了陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善和四川嘉善律师事务所律师赵小燕。

赵良善指出，霸总卖惨式售货构成欺诈最明显的特征是，卖方通过虚构霸总身份，虚构事实，换取消费者的信任，进而以高价出售低劣的货物，货物的出售价格与真实价值相差甚远。赵小燕认为，如果有证据证明其真实身份并不是“霸总”，或者经鉴定不是玉石或者达不到他们标注或宣传的等级、品质，那就是存在虚假陈述、虚假宣传，对消费者构成欺诈，同时可由市场监督部门对该店进行处罚。

赵良善指出，如消费欺诈成立，《民法典》第148条明确规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。消费者可要求撤销双方的买卖行为，主张退款。与此同时，依据《广告法》第4条规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责。以及《反不正当竞争法》相关规定，对于卖方虚假宣传的行为，市场监督管理局可对其予以行政处罚。

两位律师提醒，消费者要注意提升自己的辨识能力，不能盲目偏听偏信商家的介绍、宣传，可以要求商家提供产品的相关证书进行比对核实，如果是网购，比如通过直播带货购买，则建议对直播进行录屏，如果发生纠纷，商品的交易快照、订单、直播录屏、与客服的聊天记录以及开箱视频等，都可以作为证据使用，方便维权。一旦发现自己上当受骗，消费者可向当地消费者权益保护协会反馈，亦可向法院起诉维权；涉嫌诈骗罪的，可选择向警方报案。