内生质变，vivo打了个样

手机行业的复苏比预想的要更快一些。

随着2024年第二季度的落幕，中国手机市场的竞争格局迎来新的洗牌时刻。近日，三大市场调研权威机构（IDC、Canalys、Counterpoint）相继公布2024年第二季度中国智能手机销量及市占率数据。

其中最大的惊喜是，国内头部手机品牌在本季度的出货量上超越苹果，包揽前五，而苹果则跌至第六，市场份额仅为13%多。其中，Counterpoint的数据显示，vivo以18.5%市场份额稳居中国智能手机市场榜首，高出第二名苹果3个百分点，且高端的X系列的销售占比也有长足的进步。

从整个市场大盘来看，虽然整体增长率较前几年还有一定的差距，但当前的增长轨迹正展现出一种"以质代量"的上升趋势。在这一周期中，智能手机市场的价值正在被重新定义——不仅仅是销量的增长，同时还包括均价的提升、高端市场的占比增加，以及生成式AI带来的创新价值。

过去几年手机行业瞬息万变，中国手机市场的头部份额之争愈发激烈微妙。然而多年来，局中对手一再更换，起跃沉浮之中，vivo顺利穿越周期，并以头部玩家身份长期留在核心牌桌上，我们不禁好奇其保持长青的秘诀究竟是什么？

8月8号，Counterpoint 以“中国手机市场上升周期洞察” 为主题在深圳举办了一场沙龙。 vivo副总裁，vivo中国区总裁程刚受邀出席活动，并在会上发表主题演讲，参加圆桌对话环节。

透过会上程刚的发言，我们找到了问题的答案，简言蔽之，就是vivo一以贯之的两个坚持：坚持对用户的重视不变；坚持对技术创新的追求不变。

尤其是在当下的新上升周期中，单纯的销量攀升已非王道，更重要的是如何在极致用户导向的思想指导下，通过提升产品力的提升加强高端市场的竞争力，以及利用前沿技术如生成式AI来实现质的飞跃。

这种质的变革，是vivo乃至整个行业持续发展和创新的真正动力。

01、旧行业，新变局，vivo依旧“断层”领先

去年年底，在vivo总部的一次圆桌对谈活动上，vivo执行副总裁、首席运营官胡柏山分享了一个观点：手机是科技领域里最好的行业，没有之一。

作为一个普通人容易接触并频繁使用的产品，手机是科技成果转化的绝佳载体。据Quest Mobile数据显示，去年，中国人月均使 用手机的次数超过 2500 次，月均使用时间在 170 小时左右，每天近六小时。

而更重要地是，作为AI技术、芯片、镜头、屏幕的多个上下游产业的交汇点，它发展出紧密关联整个科技产业创新进步的巨大产业链，无论汽车-手机，还是此前可穿戴、IoT，这些架构在手机产业之上的风口都有一个显而易见的动因：只有依托用户规模最大、商业模式最成熟的赛道，才能取得增量。而一个又一个风口，又巩固了以手机为核心的移动生态。

当庞大存量、永续需求、成熟业态以及更多产业商业融合的可能性叠加在一起时，便造就了消费者对手机的无限需求。

一个好的行业天然具有穿越周期的属性，我们可以看到经过几年的蛰伏之后，自年初起，整个手机市场回暖的趋势明显加快。

根据IDC数据，2024年Q2中国智能手机市场出货量约为7158万台，同比增长8.9%，重回22年水平。Canalys则给出了更为乐观数据，久违的10%增长率，已经接近全球12%的水平。

而市场回暖之际既有机遇，也伴随着新一轮更激烈的竞争。值得一提的是，今年Q2，iphone在中国的出货量同比下降了6.7%，仅位列第六名，这也是有史以来，中国本土厂商首次包揽大陆市场前五的席位。

其中，Counterpoint的数据显示，vivo份以18.5%市场份额稳居中国智能手机市场榜首，高出第二名苹果3个百分点；Canalys报告则显示vivo的优势更为明显，今年上半年vivo出货1310万台，以19%的份额显著领先其他品牌；IDC报告更为细分，vivo在出货量登顶榜首的同时，分别在1000～2000元、3000～4000元和4000～5000元等多个价位段销量位居第一。

以往不同的市场分析机构，由于数据来源渠道的差异排名往往有所浮动，今年Q1甚至出现了“三榜三状元”的场景，而此番三家主流机构给出了一个共同的答案，充分展现出vivo真正的“硬实力”。

更值得注意的是，vivo取得的成绩相当大一部分是来自高端机型的助力。根据官方数据，vivo旗舰机 X100 Ultra 开售仅1小时，全平台累计销售额就突破了5亿元大关；折叠机型 X Fold3 系列正式开售首销1分钟成交额破5.8亿元，销量达到了上代机型的800%……

能取得这样的成绩，程刚在会上给出的解释是， vivo始终以用户为尺来丈量市场，不以销量论英雄，而以用户满意度为行业标杆。

诚然，企业只有坚持了以用户为导向，技术和产品才不会沦为自娱自乐。在极致用户导向的大方针指导下，双品牌战略精准地满足目标人群的需求，除了上述高端机型的突破，子品牌iQOO也独自占据整体市场份额的5.5％，成为各厂商最成功的子品牌。

当然用户导向并不仅仅局限于简单的明确目标人群，如何用Design Thinking方法论洞察用户底层的、真实的需求，才是能真正形成企业独特的风格，以及有产品定义的差异化的根本所在。

对此vivo给出的答案是让用户Happy，这既是一切工作的起点，也是闭环的终点。

02、老朋友，新体验，用户Happy筑牢根基

用户口碑，是企业成功的不二法门。在流量为王的时代，真正的流量，源自用户的口耳相传。

在vivo看来，用户口碑胜过一切浮华的数字游戏，短期流量红利，不如长期人心复利，而人心复利便来自锚定长期的用户战略，但偏偏“用户导向”又是一项知易行难的系统工程，让用户Happy就是其中最基本一点的。

如何能让用户Happy？一言蔽之，就是不仅要解决用户的基线需求，还要超越用户的期待。

举个最简单的例子，长焦能解决拍远景的痛点，但镜头拉长之后，容易变得不清晰，但 vivo X100 Ultra 借助两亿的长焦镜头，专为演唱会场景量身定制了“长焦舞台”功能，让“山顶也是VIP”；如果有临时的工作安排，X Fold3 可实现远控Mac，随时掌中处理紧急事宜……

这些高频的明星场景，大大超出了用户的预期，带给用户惊喜的同时便形成了口口相传的涟漪效应。

当然空有方法论只能算是摸到了极致用户导向的门槛，科技创新才是实现用户Happy的不竭动力。

过去很长一段时间，vivo一直坚持着设计驱动+技术驱动的“双轮驱动”策略。

其中“设计驱动”本质是倾听用户、了解用户潜在的真实需求，愿意在用户看不见但体验得到的地方下功夫，进而实现技术积累与产品迭代，而“技术驱动”典型代表便是“蓝科技”。

未来手机的发展，是需要不断解决用户新需求场景，只有如此才能有效促动销售。去年“蓝科技”应运而生，相较于从前vivo黑科技的单点突破，如防抖的微云台、升降式摄像头，现在vivo想做的是针对用户需求的、矩阵式的技术创新。

其中涵盖蓝晶芯片技术栈、蓝海续航系统、蓝心大模型、蓝河操作系统、蓝图影像等多项创新技术，每一项技术在解决一个具体场景的问题的同时，也为软硬件厂商提供了更多发展的可能性。

比如在硬件层面，vivo的蓝海续航系统，通过改进电池材料，系统性的解决了电池的续航能力。此前折叠屏手机大屏幕以及轻薄的机身的潜台词往往就意味着更短的续航，而vivo凭借旗下最新的蓝海续航系统实现了X Fold 3系列对轻薄与续航的兼顾。

除此之外，为追求体验的闭环，vivo与联发科深度合作共同推出天玑9300旗舰芯片，以蓝晶芯片技术栈作为核心技术，加之自研V3影像芯片，借助双芯协同实现性能与影像的大幅提升。

在软件方面，vivo在大模型时代率先推出端侧大模型矩阵，蓝心大模型包含覆盖十亿、百亿、千亿三个参数量级的五款自研大模型。同时推出的蓝河操作系统BlueOS，也将AI大模型融入系统的底层设计中。

而在AI、芯片、大模型等炙手可热的领域之外，那些远离社会聚焦的技术上，vivo同样提前有所布局。例如在通信领域，早在2016年，vivo便成立了专门的通信研究院，启动了对5G技术的深入研究。而在5G尚处于商用初期，vivo又率先启动了6G技术的预研工作，并在多项6G潜在核心技术方面积累了大量的前沿研究成果。

也正是有了这样的技术底蕴以及世界级的研发团队，vivo的“蓝科技”成为了极致用户导向的基础性支撑，这不仅是vivo胜在当下的依凭，也是赢在未来的底气。

反应在销量上，便是过去三年，vivo不仅连续蝉联国产手机第一，更是在苹果常年垄断的高端市场，交出了一份别开生面的答卷。

03、埋头种因，不忘初心，做正确的事

在如何面对来自未来的竞争这一课题上，管理学大师加里·哈默提出了一个叫“产业先见性”的理念。

在他看来，决定企业长远竞争力的，并非在当前业务运营管理上的改善，而是需要制定面向未来的竞争战略。而这，首先需要企业具有对产业未来发展趋势的洞见，加里·哈默称其为“产业先见”。

在具体实践中，往往会有两种企业，一种是模仿型企业，主张“后发优势”，另一种叫创新领先型企业。所有的伟大企业，都是富有前瞻性洞察，对科技创新具有战略定力的。

而vivo便是后者的典型代表之一。

过去提起vivo的成功，“本分”、“埋头种因”等企业文化总是屡见报端，而实际上“长期主义”恰恰是vivo文化最好的诠释。因决定了果，埋头种因，所结的果不是一蹴而就，而是需要本分地做事，长期地浇灌，时刻的回归本质思考，这个果才自然水到渠成。

2019年，一场关于产品与品牌战略层面专项研究，成为vivo公司战略层面调整的信号，一年后，vivo又在内部成立了一个“高端突破小组”，其中一项工作是向内传递和统一品牌战略。

彼时的vivo意图通过长期的投资和开发，形成一个完整的体系而非单个卖点，并在其中找出长线、可持续迭代的解决方案，也就是所谓的设计、影像、系统、性能这四条足够长的赛道。

清末大儒曾国藩说：天下事，在局外呐喊议论，总是无益，必须躬身入局，挺膺负责，方有成事之可冀。

而vivo在影像上的长期投资，便是一个躬身入局的具体落地过程：

自2014年全球首款同时具备F1.8光圈和光学防抖的 vivo Xshot 的发布开始；此后 X50 系列首次应用了自研的“微云台”防抖技术；X70 系列首次搭载了vivo自主研发的专业影像芯片V1；X90 系列搭载 V2 芯片；X100 Ultra 系列上的2亿长焦镜头……

从2014~2024，vivo这十年影像路，无一不是对“人性化的专业影像”理念的坚持，而通过对产业资源的整合，vivo已经在影像安全、3D影像/XR、视健康这三大未来赛道里实现了前瞻性布局。

此外，vivo对于“本分”价值观的另一个内涵概括为“雁行致远”：手机行业的繁荣不仅仅是一家厂商、一个行业，而是背后千万家供应链企业的集体繁荣。

手机产业链除了关乎数百万工人和从业人员的生计，还一直在反哺各行各业并成为中国参与全球市场竞争的重要助力。上到芯片、内存、摄像头、电池，下到阳极氧化/CNC/注塑等制造工艺，几乎所有与手机相关的技术，最后都会大量下放普惠到其他领域。

在vivo奉为圭臬的“四个Happy”文化中，除了“用户Happy”，还有“员工Happy”、“伙伴Happy”以及“股东Happy”。

乔布斯曾说，苹果是站在人文与科技的十字路口，给冰冷的科技注入人性的美感，人性的关怀，这是他作为联合创始人之于苹果的情怀。

事实上，这种情怀与vivo的“四个Happy”理论也有些许的异曲同工之处。

但如今的苹果高举萝卜与大棒，左手给技术和订单扶持，右手在预防一家独大，一边拿走整个行业的大头利润，一边又把库存和成本压力转嫁给供应商。

我们不否认过去苹果曾经带动整个手机行业的工艺和技术升级，但是如今每年挤牙膏式的创新，以及企图将供应链转移至海外的私心，都在倒逼着国产手机品牌进步。

不论是从此前深度参与了天玑9300的芯片定义，还是和蔡司合作打造极致影像性能来看，vivo都有能力，也有意愿和伙伴们来一场双向奔赴。

04、写在最后

从铠羽架构、长焦潜望技术、蓝海电池到OriginOS，从折叠屏架构、屏幕、影像、续航再到端侧AI战略……

vivo的这些创新不仅给当下已进入到“微创新”阶段的智能手机行业，提供大量新的解决方案和思路；同时，也不断助力着其在国际市场上与苹果、三星等企业进行更好地较量。

这无疑为我们证明了一个真理：主动寻找长期赛道、坚定坚持长期主义，用户导向的本分思想是实现持续领先的关键所在。

而迄今为止，对本分最简单并确切的概括则来自沈炜本人：

我们要坚决反对追求独乐而应只求众乐，我们要坚决反对短视仅求一时输赢，而应放眼长远追求可持续的健康长久。我们要坚决反对做产品时的参数驱动、竞争驱动、自我驱动，而应回归到消费者驱动、设计驱动。

毫无疑问，企业要想保持发展，就要放弃盲目追逐短期利益，扎根所在领域，埋头种因。无论商业世界如何变迁，浪潮如何起伏，最后得到时间馈赠的一定是那些静观江湖起落，多看少做的精进企业。

对于这样的企业而言，生存不是大风大浪，而是静水流深。不痴迷于短时间的繁荣，也不畏惧长期的萧条。最后能在暴风雪裹挟着漫长品牌苦旅里，能存活下来，就是世界一流品牌。

而vivo显然在十几年前就已经深谙其精髓。

*题图及文中配图来源于网络。