热昏！上海40℃天游苏州河，100元/人的船竟是敞篷的？中途还抛锚

昨天已进入立秋

但立秋≠入秋

上海今天依然橙色高温预警

看看你在哪个气温区域↓

但是再热的天

也拦不住想要出去“浪”的心

近日，秦女士便想趁暑假带家人

体验苏州河游船

可谁也没料到

不仅原本游览美景的期待落空

还迎来了一场身体的“烤”验

近日，市民秦女士反映，

在7月31日，

她通过“悠游苏州河”小程序

购买了3张8月2日16时

从中山公园驶向四行仓库的单程船票，

成人票价为100元/人。

可没想到当天

老人携孩子抵达

中山公园码头之后却发现，

靠泊在码头的

竟然是一艘开放式的游船。

“当天上海发布了40℃的红色高温预警，这艘船只有遮阳棚，没空调，船上运作的设备还在持续发热。”

秦女士回忆，自己之前坐过两次苏州河游船，而且其中一次是在8月，当时乘坐的船都配有空调，游览时船舱内温度适宜，因此才选择让老人带着孩子趁暑假游览苏州河。

乘船后不久老人便感到身体不适，孩子更是因为炎热哭闹不已。更雪上加霜的是，游船因突发故障抛锚了，原本1小时的游船，老人和孩子硬生生坐了1小时20分钟。因担忧家人的身体状况，秦女士急忙赶到四行仓库码头把他们接回了家。

消费者质疑：

购票时未标明游船无空调

据了解，目前，苏州河游船有“时空之梭”“上海印象”“璀璨星河”三种船型。“时空之梭”系列中型游船，装配全景式玻璃视窗；“上海印象”系列小型游船，搭配开放式敞篷设计；“璀璨星河”系列大型游船，采用可开合玻璃顶设计。

对此，秦女士质疑，买票时，并没有明显提醒“船舶型号”及“有无空调”，购票页面仅有“上海印象”“时空之梭”等字样，但消费者难以意识到它指的是船型，更无法从中了解船型区别；并且，所有船型票价一致，消费者也无法从票价上判断游船的设施设备。

其次，买票后，船方也从未作出过关于“游船无空调”的提醒。哪怕是红色高温预警高挂，游船公司也无任何调整。更令秦女士愤怒的是，游船抛锚后，乘客只能坐着干等，饱受煎熬。不仅如此，在乘客出现身体不适时，船上没有保心丸、藿香正气丸等急救药品提供。

秦女士表示，在高温天气下，游船公司应该对旅客做出提醒，或者给予消费者退票改期的权利，又或者能够提供一些防暑用品。

三种船型的区别

在购票页面之中到底醒不醒目？

记者实操发现，

在购票过程中，

确实如秦女士所说一样

而且在购票页面

有且只有“上海印象”这一船型，

订票时没有其他选项和操作提示，

很容易忽视

这是一搜开放式敞篷船。

只有在选择班次时，先点击“查看”，再点击“游船”标签才能看到具体船型。而且七个码头中有四处码头有“上海印象”游船，运营时间从16:15至19:30不等，如果游客在毫无察觉的情况下，买到“上海印象”游船的概率不低。

游船公司

已在页面上标注“敞篷”提醒

记者联系苏州河游船方后，

对方表示，将重视这一情况，

并准备改进。

截至发稿，记者见到，

目前购票的三级页面上

已在“上海印象”船型后标注了“敞篷”。

对此，网友表示

“开放式的游船

还是不要在高温天营业了”

“红色预警室外项目

应该暂停运营”

对此，你怎么看？

【侬好上海·胖丁综合编辑】

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