会宁：一次挂号管三天 患者就医更便捷

改善就医体验，优化门诊服务。今年以来，会宁县全面实施“一次挂号管三天”就诊模式，通过优化门诊就医流程，改善就医服务体验，提高就医效率，切实增强人民群众卫生健康服务获得感和幸福感。

过去到医院看病，如果当天问题没有解决，第二天又得挂号，费时费力，还要多花钱。自“一次挂号管三天”就诊模式开展以来，减少了患者因多次挂号而产生的不便，使就医过程更加便捷，便民程度更是得到群众的认可与赞同。

刘家寨子镇李寨村村民 杨程：“一号管三天”政策今天挂号三天内有效，可以让老百姓少花钱，我觉得这个政策很好，特别实用。

“一次挂号管三天”即挂一次号可使用三天，其中的“三天”指的是就诊当天及后续两天，就诊模式适用于普通门诊、专家门诊和专科门诊的以下任一情况：需要空腹等准备的项目，当日不能检验检查的；当日就诊但部分检验检查不能完成的；大型仪器检查等项目当日不能获取检查报告的患者。“一次挂号管三天”就诊模式推出后，患者到医院门诊看病时，在三天内，从挂号、检查到取药整个环节只需挂一次号，在三天内复诊时，只需凭借初次挂号的凭证，即可直接前往相应科室就诊，该举措涵盖了会宁县二级以上医疗机构门诊的所有科室。

会宁县人民医院门诊部主任 张丽霞：我院“一次挂号管三天”惠民实事项目，是指患者在就诊时如因检验、检查当天不能完成或不能获取报告，尚未完成诊疗，在三天内可携带报告结果到同一科室复诊，无须再次挂号。截至目前，在我院享受“一号管三天”政策的患者达3000余人次。

会宁县中医医院工会主席 姜丽霞：我院自推行“一次挂号管三天”就诊模式以来，通过微信公众号平台、电子屏滚动、导诊台就诊咨询等方式加大宣传力度，优化就诊流程、改善就医体验，目前已惠及群众2000余人。

会宁县紧盯群众就医过程中感受最直接的难点痛点问题，围绕群众因检查、检验当日未出结果，或需要在同一门诊多次诊疗而导致的多次挂号问题，在全县二级以上医疗机构推行落实“一次挂号管三天”政策。“一次挂号管三天”于6月起开始实施，全县四家二级以上医疗机构（会宁县人民医院、会宁县中医医院、会宁县第二人民医院、会宁县妇幼保健院）通过升级医院信息系统配置，进一步优化患者就诊流程，提升患者就医体验。截至目前，会宁县二级以上医疗机构已全面落实“一次挂号管三天”政策，真正让患者从容地完成了看诊、检查、取药、治疗等看病流程，切实保障了诊疗的连续性和有效性。

会宁县卫生健康局医政股股长 张军霞：根据省卫健委印发的《全省二级以上公立医疗机构“一次挂号管三天”实施方案》的要求，县卫生健康局督促县内二级及以上公立医疗机构在短期内加强信息化建设，完善挂号系统和病历管理系统，实现患者信息的无缝对接和共享，在全县二级及以上公立医疗机构全面推行“一次挂号管三天”的就诊模式。同时，通过多举措、多平台，对该项政策开展宣传、介绍就医流程、医院诊疗信息等内容，确保广大群众及时了解这项惠民政策，为患者提供更加优质的医疗服务。

（会宁融媒记者 王彦丽 李佳）