北京
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今天午后，众多网友在社交媒体上纷纷反映，百度地图服务出现了异常情况。据用户反映，问题大多为定位错误、自驾路线规划失败、打车服务显示无车可用等，部分用户还表示应用持续提示网络异常，严重影响了出行体验。
部分网友反馈称，故障发生时正驾车途中，突然遭遇导航路线规划失败，导致行程受阻。更有用户在外旅游时打开百度地图，发现无法正常使用，焦急万分。也有用户尝试通过开启飞行模式、手动定位到家中位置以及使用离线模式等多种方式解决，但均未能成功。
针对此次突发故障，截至发稿时百度地图官方已作出回应，确认出现故障问题，经过技术团队的全力抢修，目前百度地图服务已恢复正常，用户可再次正常使用驾车路线规划等功能。
百度地图官方目前尚未就本次功能大面积崩溃问题给出具体原因，而不少用户反映，事发时高德地图可正常使用，所以故障原因仅限于百度地图内部。
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