食堂每年亏200万，27年无一员工患癌，中国最“傻”公司活该挣钱

“员工就是员工，绝不是企业的主人！”

中国南方小城里，有一家让人“认知崩塌”的企业。

别的企业安抚员工，让员工将企业当家时，它却说员工不是企业的主人，就是单纯的雇佣和被雇佣关系。

要求员工在工作时间内满负荷工作，不能谈论无关话题，更不能哼歌、吹口哨，发现磨洋工直接罚款。

任何人必须随身带笔记本和笔，随时记录客户问题，无论和自己工作是否有关，违者处罚。

诸如此类的严苛规定还有许多，可奇怪的是，它成立27年来，员工流失率却近乎为零，甚至很多人挤破头皮想加入。

这到底是怎么一回事？

难道这么多人都是受虐狂吗？

1000名员工1名销售员

这家公司就是德胜洋楼，位于江苏苏州，并不是知名大厂，但它的事迹却足够打破人们“认知”。

企业员工1000名，分工却极度“畸形”，10来名高管，1名销售人员。

作为一个年产值6亿的企业，一名销售人员怎么能忙得过来，实际上他恰恰不忙，因为有权决定拒绝哪些单子。

他也不用去费心拉拢客户，因为德胜的单子根本接不完，有些甚至要排队一两年。

作为一家主营美制木结构住宅建造的企业，德胜做到了一枝独秀，包揽了全国75%以上的市场份额，而这全靠过硬的产品质量和认真负责的施工态度。

得胜洋楼对产品的态度堪称“偏执”，有时候客户都不能理解。

它要求所有承接的工作，必须由得胜员工亲自完成，不能因为任何理由找外包人员。

工作要严格按照操作规程细则完成，例如建造的所有房屋中，螺纹有统一规定，所有“十字型”螺丝钉，螺纹必须是端正的“十”字，不允许出现“X”。

而“一字型”螺螺丝钉，螺纹必须呈现整齐的“一字”排列，不能有一点歪斜。

此外，在任何一次施工中，都要时刻关注客户家庭环境，如果客户家有猫、狗，需要及时给其穿上生理裤，防止施工期间，猫狗跑出去造成不必要的麻烦。

这些细致入微的规定，让德胜洋楼广受客户好评，毕竟其对于马桶的清洗，都有6道严格的规章程序。

德胜始终给员工灌输一条思想：我实在没有太大的本事，但我有认真工作的态度。

这种企业文化，其实折射出了它的创始人是一个怎样的人。

朴实的农村娃

德胜洋楼的创始人名为聂圣哲，安徽休宁人，1965年出生于一个农村家庭。

他的父亲本是一个水利专家，但却因为意外，早早留下了聂圣哲和母亲相依为命。

聂圣哲的童年，完全在农村度过，见的最多的，也是每天辛勤劳作的农民，所以他对于劳动很尊重，真切的觉得劳动最光荣。

由于家境贫寒，他除了上学之外，就是跟着母亲去地里务农，即便这样，收入还是很微薄，据说到初中的时候，聂圣哲还穷的凑不齐一对袜子。

不过他并不觉得家里穷是丢人的事情，反而认为农民通过双手吃饭，不应该被冠以“没文化、素质低”的刻板印象。

他时常在想，自己一定要找到一个办法，帮助农民改善家庭情况，也让他们越来越优秀。

而实现这个目标的最好途径就是学习，秉持这个动力，聂圣哲学习很用工，成绩总是名列前茅。

母亲也倾尽一切能力培养聂圣哲，只要关于学习，她从不干涉聂圣哲，母亲的帮助和自身的努力，聂圣哲学业算得上顺利。

1981年，聂圣哲考入了四川大学化学系，成了村里为数不多的大学生。毕业后，他选择成为安徽大学的一名教师。

但他从未忘记自己小时候的目标，于是没多久又选择去美国攻读博士，也正是在美国，聂圣哲有了创业的机会。

德胜洋楼的创建

美国不比国内，聂圣哲必须用尽一切办法生存进步，所以他在课余时间总是出去交朋友，为此还报名当了导游。

凭借热情的性格和国人的口才，很多人愿意结实聂圣哲，尤其是当地的华人，都对聂圣哲有很高的评价。

一次，聂圣哲在交谈中，得知了一个消息，河北一家国营食品厂在当地遇到了麻烦，想要采购一台美国的食品加工设备，却苦于资金不够。

原来他们的预算只有200万美金，但当时一套新的装备足足需要1200万，差得实在太多。

那时候出一趟国不容易，食品厂不愿意就这样失败而归，聂圣哲知道后主动联系他们。

他通过各种渠道，知道了一家工厂正好要出售设备，不过是二手的，价格自然不会很高。

食品厂评估后觉得可行，就交由聂圣哲去谈合同，谁知对方看到聂圣哲急切的样子，竟然坐地起价，称设备涨到了600万。

聂圣哲虽然恼怒，但是是耐着性子和对方谈，他称自己只要机器主体，让对方给个最低价，如果还不行只能去找别人了。

对方见聂圣哲态度坚决，改口称140万就行了，就这样聂圣哲将机器带给了食品厂，而且他明确告诉厂长，只花了140万，如果厂里愿意就给点报酬，没有的话就当交个朋友。

厂长很感动，他们全程没参加谈判，以为花了200万，没曾想聂圣哲如此诚实，面对剩余60万美金的诱惑丝毫不动摇。

最后厂长和领导商量后，还是将60万美金给了聂圣哲，还签了一份合同，用来激励侨胞帮助国家的精神。

就这样，聂圣哲得到了第一笔不菲的创业资金，回国后在1997年创建了德胜洋楼。

说硬话也办硬事

德胜洋楼成立后，聂圣哲招了不少农民工，想要实现小时候的想法，帮助他们成为更好的人。

同时他也制定了很多规矩，要求员工摆正位置，知道自己就是来干活的，一定要认真，不能偷懒。即便是好朋友的孩子，上班时磨洋工，他也毫不犹豫的开除。

而且每次工作，都要按照规矩严格执行，不能出一丝差错，严苛的规定下，却没有人觉得苦，反而都愿意留下来。

这是因为德胜管理严格，但是对员工也很慷慨，待遇很硬。

他们规定员工要以健康为重，每周必须休息一天半，不准请假，谁加班都要受到批评甚至罚款。

为了员工的健康，德胜还挂靠了三家医院，员工突发疾病都可以走绿色通道，而且费用公司全额报销。

2006年，曾经有一个员工意外烧伤，医生束手无策，但得胜硬生生花了400万将其救了回来，而且此后每个月按时给员工家里打钱。

除了医疗，得胜还特别注重员工饮食，每到一个地方施工，得胜都会先找当地最好的菜市场，采购最新鲜的食材，然后公司统一做饭。

企业规定，每个员工必须要在食堂吃饭，而且不能吃一些过度加工的产品，就连水都是公司统一采购，绝不让员工随便在路边卖水。

这种细致入微的关怀，让工人感受到了企业的照顾，为此公司食堂每年要亏损200万，但聂圣哲认为值得。

由此得胜也创造了一个奇迹，成立27年，来来走走成千上万员工，没有一个人患肿瘤和癌症这种重大疾病。

在日常生活方面，德胜也给员工足够的补贴，企业里的车可以租给员工，每天只要20元。员工上班不用打卡，报销不用领导签字，还可以申请资金和假期出国考察。

这样的企业，做项目细致，做人又有足够的道义关怀，这也是得胜坚持几十年不断成功的原因。

而它的优秀也被业界看在眼里，已经成为了北大、清华、哈佛、耶鲁等名校的MBA教学案例。

它的员工手册，也被很多企业奉为圭臬，畅销了百万余册，但是想要学习得胜的模式，还是道阻且长。

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信息来源与参考：
1.界面新闻，2017-12-05，《德胜洋楼：让规则管理和人文关怀达到一个平衡》
2.前沿讲座，2017-05-23，《德胜洋楼：关爱与管理规则的平衡》
3.凤凰网，2024-01-24，《食堂每年亏200万，27年无一员工患癌，中国最“傻”公司，学不会！》
4.赵雷，林姝宏著，《德胜治理的人和事》