北京
据1818黄金眼报道，浙江绍兴的黄女士有一辆长安新能源车，名字比较可爱叫“糯玉米”。她说6月30号开空调的时间比较长，第二天发现车内出现了不少积水。
黄女士这辆长安“糯玉米”新能源车是今年三月份在绍兴裕盛长安汽车4S店购买的，花了五万多元。6月30号，她带女儿外出游玩，当天车子开空调的时间比较久。
黄女士："我们出去玩，回来她睡着了，在车里面，我就给她开空调，开了一个多小时，差不多连我们出去回来，两个多小时，第二天，天气有点好，我想把车子洗一下，我把脚垫拿起来，看到里面都是积水。"
黄女士这辆车子有一层黑色地毯，黑色地毯上是全包围橡胶脚垫。她提供了7月1号拍摄的视频和照片，不吸水的橡胶脚垫被掀起后，能看到下面的地毯上有不少水。
黄女士把车子送到了4S店进行检查，她说，工作人员告诉她，车子的空调排水管没有将水顺利排出车外。
黄女士告诉记者，工作人员将管子纠正后说是晒干车子就可以了，当时她选择自行晾晒，回家后觉得这样处理不行。
黄女士：“打了厂家投诉电话，他们售后联系我说换地毯，还给我换空调蒸发器。换好地毯空调以后，我发现里面还有电线，他们说电线如果进水，整个车要全部换掉，他们答应赔偿两千块钱我觉得不够。”
绍兴裕盛长安汽车4S店一位钱总监介绍，黄女士车子的积水问题确实是因为空调排水管无法顺畅排水导致的，至于原因，目前还不清楚。
钱总监介绍，7月中旬协商时黄女士接受的方案是更换前地毯总成，更换暖通空调总成，同时申请2000元关怀补偿，补偿申请的过程中，客户又表示不接受这个方案了。
绍兴裕盛长安汽车4S店钱总监表示：“客户提出诉求要赔偿一万，之前两千块钱也不是赔偿，确实车子没有任何损伤，可能车子还新，地毯湿了，对客户心理上，跟厂家申请了两千块钱关怀费用。我们也不是不给客户申请，是申请没有过。第一个是车辆价值在这，第二个，哪怕是泡水了，我们维修完成后，流入到二手车市场，差价都不会到达一万。”
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