举报“卖惨带货”账号反被辱骂？平台回应：正在清查

封面新闻记者 赵紫萱

8月1日，陈女士向封面新闻爆料，最近一段时间，她在小红书上发现不少账号，通过盗取不同平台的视频卖惨引流，直播带货。陈女士发现，这些账号卖的多为不知名的商品，且价格昂贵。“他们一般带完货立马改掉账号昵称或者注销。”陈女士说。

当天，记者采访了陈女士和平台方，对此事作进一步了解。

盗用视频骗取同情心

网友多次举报还遭辱骂

陈女士告诉记者，今年5月23日，她在小红书上刷到了名为“鼻咽癌女孩王xx”的抗癌视频，出于同情便在该账号的直播间购买了商品，“我当时发现他们挂出来的商品都不知名，且价格远超本身的价值，但本着献爱心的本意，也就没计较。”

下单后，陈女士点开商铺评论区，发现不少顾客在评论区留言称商家为骗子，于是陈女士找到了评论区的顾客询问，得知该账号的视频都是盗用的，陈女士觉得自己受骗，于是退货。

“一般他们带完货就立马改掉昵称账号或者注销，店铺的账号也是经常更换。”陈女士为了让更多人了解这个情况，多次在小红书发帖，反而遭到一些账号的辱骂。“希望通过媒体和相关部门的介入，能够阻止更多人上当受骗！”陈女士说。

陈女士发文举报却遭到其他账号辱骂

被盗用视频的女童妈妈回应：

小红书上卖货的并非本人账号

8月1日，记者在小红书上搜索“救助”等相关内容时，刷到一个名为“为孩子加油”的账号，账号内发布多条视频，视频和主页简介显示账号持有者为患癌女童萱萱的妈妈。

虚假账号盗用的视频截图

该账号在“小清单”中挂了诸多链接，并在主页内发布多则相同的视频和文案，请求网友支持赚取医疗费。

随后，记者在抖音平台联系了萱萱妈妈本人，她表示该账户不是她的。“网上很多假的，他们是骗子。”萱萱妈妈说。 随后，记者将小红书账号链接中的商品与购物平台某宝上的同款商品对比，发现价格相差悬殊，如销量第三的洗衣液，“小清单”上显示为一瓶五斤装68.88元，而某购物平台上一桶五斤为18.9元。

在某宝上洗衣液五斤装的价格

虚假账号所卖的洗衣液价格远远高出购物网站同款商品价格

除此之外，记者还搜索了梳子、牙刷等销量排前的商品，价格都远远高于其他购物平台，并且销量不低。

陈女士告诉记者，这些账号售卖的商品很多远超商品本身价值

小红书回应：正在清查

8月2日，小红书相关负责人回应，称他们已经关注到此事，正在清查相关账号。

律师说法：利用虚假的病人身份卖货已涉嫌诈骗

对此，四川发现律师事务所律师陆元辉表示，诈骗是指虚构事实隐瞒真相骗取他人财物，利用虚假的病人身份是明显的虚构事实的行为，事件中虽然所销售货物具有真实性，但货物价格明显畸高于市价，这时若消费者支付该部分畸高的价款又是因为销售者虚假病人身份的话，这种行为已经涉嫌诈骗。

陆元辉表示，关于网络交易平台的责任，目前分析可能包括两个责任：一个是对销售者真实身份的登记审核责任。按照《电子商务法》第二十七条的规定平台对销售者真实身份、地址、联系方式等真实信息，应该进行核验、登记，建立登记档案，并定期核验更新，若未履行到位的，依据该法第八十条的规定平台应承担整改或罚款的行政责任；另一个是针对消费者的损害赔偿责任。若消费者因此受到损害而销售者又逃匿的，按照《消费者权益保护法》第四十四条、《关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》第十四条的规定，平台不能提供销售者（直播间运营者）的真实姓名、名称、地址和有效联系方式的，或者平台明知或应知销售者利用其平台侵害消费者合法权益未采取必要措施的，消费者有权直接要求平台承担赔偿责任。