上海
7月26日上午，在石化街道隆安农贸市场，水果店铺的经营户代海燕正热情地招待着顾客。除了经营户这一身份，今年5月起，她还多了一个身份——商户街长。代海燕表示，现在除了管好自己的店铺，也会深入街区，解决商户间的各种矛盾。
今年5月起，石化街道积极推行“一街三长”制度，将辖区划分为98个街区，建立街道街长、社区街长和商户街长“三长”联动机制，探索基层微治理模式。现如今，“一街三长”制度已运行近三个月。 “在梅州做了二十多年生意，周边的商户关系都比较好，‘一街三长’制度实行后，小问题我们自己解决，大问题就上报上级，很快就给我们解决了。 ” 代海燕口中的“上级”，则是梅州居委会的社区街长。
据了解，石化街道隆安路虽然只有短短190米，却遍布了13家生鲜店、11家餐馆等，这些商铺支撑起了附近居民的“柴米油盐”。 然而，乱摆摊位、占道经营等问题屡禁不绝，也让城市的整体形象难以“表里如一”。
“经过我们社区宣传和城管等部门联合执法，现在问题好多了。 以前摊位占用人行道，导致居民不好走路，还有商户产生的声音扰民，沿街的居民意见也很大，我们就对商户进行劝导和教育。”梅州居委会社区街长俞江说。
从商户街长，再到社区街长，最后到街道街长，石化街道通过建立“一街三长”制，将街区治理与群众呼声有机融合，促进商户、居民及相关单位多方主体共建共职共融共享，着力破解辖区内各家各户的操心事、烦心事、揪心事。
石化街道综合执法队副队长、梅州社区街长程春表示：“街道派出的街长，主要是对接社区街长工作，对他们反馈的难点问题进行处理，例如道路破损，我们会联系相关市政部门来进行维修；乱设摊的，由我们城管来进行执法，噪音扰民也会联系相应的部门，尽可能快速地解决这些问题。”
截至目前，石化街道通过“一街三长”发现并处置了66起问题，针对占道经营、施工安全等现象，先后多次配合综合执法队进行集中整治，街区脏乱差等问题得到了明显改善。
记者：陈忆文、 杨季峰、段棣文（见习）
编辑：冯生丹
责编：何小燕、冯生丹
审核：陈建军
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