上海
近日，虹桥街道以迎接“一网通办”六周年为契机，开展了2024年第一期“以赛促学练精兵，立功竞赛展风采”业务技能竞赛，积极营造“比学赶超、争创一流”的浓厚氛围。
为了给办事群众提供便捷、亲和、高效的服务，近年来，虹桥街道社区事务受理服务中心采用短学制、小规模、线上线下结合、一线教学等灵活多样的方式，围绕“一网通办”、业务操作、疑难解答等方面定期进行“全岗通”培训。此次竞赛结合日常培训，聚焦业务知识库和日常操作易错点形成竞赛题，题目涵盖了医保、工会、社保、公安、民政等11大类条线与“一网通办”相关知识，选题丰富，贴合实际。
本次活动分为知识竞赛和风采展示两个部分，现场气氛紧张热烈，参赛选手们团结协作，在规定时间内准确作答，展现了高水平的团队合作能力和个人扎实的业务基本功。
而在风采展示环节，选手们以“一网通办”为主题，通过PPT形式演绎了“搭建智慧救助平台，让民生保障兜底有力更有温度”“坚持更优质的岗位服务”“燃青春之火，创岗位之星”等服务案例，从多个角度、多个层面展现了工作人员对政务服务工作的理解，以及自觉践行为民理念、争当服务先锋的初心和决心。
虹桥街道表示，本次活动以赛促练，以赛赋能，希望通过“学业务、比技能、优服务”，持续推进事务中心标准化、规范化建设，着力打造线上有速度，线下有温度的政务服务窗口，切实提升群众办事的满意度和幸福感。
图片由虹桥街道提供
撰稿：朱文轩
编辑：毕扬静
责编：颜文彬
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