北京
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在接受 CNBC 的采访时，达美航空公司首席执行官艾德·巴斯蒂安称，因 CrowdStrike 软件更新引发的 7 月 19 日故障致使公司在短短五天内损失了 5 亿美元。那个周末，达美公司取消了 5000 多个航班，甚至在最初的崩溃数日之后，在机场仍能见到蓝色的错误屏幕。巴斯蒂安表示，达美公司所需承担的费用包括超过 40000 台“我们不得不亲手触摸并重置”的服务器，以及向滞留旅客支付的赔偿金。
当被问及此次故障后与微软的合作关系时，巴斯蒂安表示，他认为微软可能是最脆弱的平台，并提出疑问：“你上一次听说苹果出现大型故障是什么时候？”他还对大型科技公司的估值表示了一定的指责，称近期这些公司的估值因生成式人工智能的炒作而提高，他说：“......他们正在构建未来，但他们必须确保巩固当前。”
巴斯蒂安还对导致该问题的缺陷以及 CrowdStrike 的部署过程进行了嘲讽，他说道：“要是你想优先进入 Delta 生态系统……那你就得对这些东西进行测试。你不能踏入一个关键的、全天候运转的任务中，然后告诉我们，‘我们有个漏洞。’这可不行。”
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