解密河南本土超市开业首日销售163w的魅力，郑州金水印象汇的社区商业调改思路盘点！

小商业，大时代

撰文 | 郭书妤

排版 | fufu

头图来源 | 视觉中国

小商业，迎来大时代。

随着人们生活方式、消费习惯的转变，社区商业正以肉眼可见的速度蹿红。城市商业发展也正在从粗放的大商业聚合型消费，切分到城市更小的维度里，15分钟社区生活圈，家门口贴近日常生活的小体量社商正在迎接黄金时代。

在赢商持续观察的众多社商项目中，郑州金水印象汇作为郑州金水区内为数不多的社区商业，自2021年起，经过3年的招商升级调改、优化业态组合和周边的社区营造，提升了金水区人们的生活品质，也逐渐成为了周边市民享受高品质生活的首选。

Vol.1

引进本土热度品牌超市“鲜风生活”

郑州金水印象汇从“鲜”出发

随着社区附近农贸市场的消失，社区生鲜超市成为满足社区居民刚性消费需求的重要业态。为激活社区经济，放大民生幸福感，2024年7月26日，郑州金水印象汇引进的郑州鲜风生活超市首家旗舰店，开业当日以163万的销售额，一举冲上郑州本地热搜头条。

作为郑州金水印象汇放在调改最后的“重磅炸弹”，鲜风生活在2023年郑州熙地港店开业后，经过1年对郑州消费者的消费习惯探索，郑州金水印象汇店在筹备初期就已经定好了迭代与升级的基调：门店投资近2千万，经营面积7千平米，近2千个SKU，民生类产品占比近80%，15+开封本地特色小吃、4大自营品牌（麦语鲜风、鲜风礼品、鲜风医药、茶屿鲜风），蔬菜水果摆上货架不超过12小时、肉类销售4小时后开始打折、果切商品每个小时价格均有变化。

动线布局上，商品布局整齐划一、使消费者更一目了然，与此同时，门店注重空间场景体验，从店铺格局到视觉形象统一走简约、温馨风，摆放整齐地展示区、活泼的提示画报、与摊位商品相呼应的装饰品，实现了“市井烟火”与“美好宜居”的深度融合，吸引了众多网友前来打卡拍照。

主力店超市的进入，提升了周边居民对幸福生活的期待，不仅打破了消费者对传统商超的固有印象，更有助于超市与社区建立更紧密的联系，真正融入社区生活，此外，它的亮相也让这个刚经过3年改造期的社区型商业重新进入到大家的视野中，拉开了郑州金水印象汇诠释“精致生活”的序幕。

Vol.2

突破空间、内容、服务壁垒

全维度焕活邻里美好生活时光

郑州金水印象汇面积约5.5万㎡，由地下一层停车场、地上四层商业组成，项目无缝连接地铁3号线和4号线，是郑州为数不多的双轨上盖商业。1公里内汇聚着496栋品质住宅，及多所知名学校环绕，使得亲子教育及娱乐需求亟待释放。项目围绕邻里型消费特点，汇集精品超市、教育培训、特色餐饮、潮流零售、生活配套等全方位业态，满足消费者一站式购物需求，点亮邻里美好生活的新方式。

据赢商tech城市商业地图数据显示，郑州金水印象汇1公里范围内分布有约8.2万常住人口，当中年轻家庭占比最大达44.97%。年龄以25-34岁为主，消费潜力巨大，需求更加多元化。

在升级改造方案落地之前，拟定新内容的工作就已经展开。金水印象汇团队重新梳理了项目在地文化、消费者特征等，以更精准的定位切入，迎来精准的业态及品牌重组：3年内主动调改品牌180个，面积3.1万㎡，进一步激活在地社区生活场景。

01

分楼层业态

以品牌矩阵引领全新生活方式

与地铁换乘站接驳的B1层，主要以超市和配套服务为主，打造了击中年轻消费群体的网红打卡主题街区—“CC印巷” ，场内增加了公共座椅区、原创IP形象场景和DQ联手打造联名店的同时，引进了肯德基、鱼你在一起、库迪咖啡等20+餐饮小吃，巡物社、名创优品、卡尔男士理容馆在内的生活服务品牌。主题街区内轻松自在的休闲氛围，既拓展邻里交互空间的同时，也吸纳了强大的地铁客流，促成着社区商业生态的良性循环。

1层打破了传统百货格局，摒弃了其落后的建筑形态、功能、外观。为匹配现代化消费体验需求，引进了优衣库、星巴克、奈雪的茶等重点品牌，周大福、潮宏基、六福珠宝等黄金珠宝品牌，强化品牌实力，聚集消费人气。

社区商业，无论如何升级和标新立异，立足日常的生活类业态永远是主角。2层极具品质感及生活感，引进mixmax、瑞尔、底色、印象主题等女装品牌，同时增加小鬼美甲、阿芙精油等服务业态，给予都市年轻人的“精致生活范儿”。

为进一步完善社区商业的功能性，项目3层引进一批儿童教育体验、运动零售品牌。包括大堡礁儿童乐园、宝狮莱轮滑、新止戈武术、跳动全城街舞等品牌，提升亲子共成长、同欢乐的氛围，此外，加码运动类品牌，如阿迪达斯、耐克、安踏、李宁、斯凯奇、361°等，丰富零售类矩阵。

4层除海底捞、九田家烤肉、韩风源自助烤涮等人气餐饮店铺，还引进了奥斯卡影院、乐刻运动、咔恰占抓娃娃铺、洁面兔等休闲服务品牌，提升业态丰富度、强化互动性。

值得一提的是，本次调改在烘焙饮品这一细分业态表现十分突出，已经有典型品牌DQ河南唯一联名店、蓝塔唯一2.0形象店、薛记炒货华北区旗舰店等进驻，茶咖烘焙矩阵进一步丰富。

品牌矩阵的丰富，让郑州金水印象汇不仅是一个消费娱乐场所，更是一个新潮有趣的生活空间，在给消费者带来更多新鲜有趣商业内容的同时，还大大的提升了商圈内的品牌级次。

02

”推倒重来“

以匠心雕琢消费空间场景

近两年，人们对美好生活场景的追求不断进行重塑，叠加建筑形式+使用功能+户外空间，形成情绪饱满的场所才是社区商业真正的记忆点。

为此，焕新而来的金水印象汇，遵循城市肌理，回归人的尺度，在空间场景上，通过有的放矢的设置，如作为门面担当的外立面施展“改头换面”的全新改造，照顾社区居民体验对入口、动线进行“推倒重来”般升级调整，着力实现“硬件”的创新提升和“软件”的深化与增值，最终实现金水印象汇脱胎换骨的崭新面貌。

• 首先通过对户外广告位及外部结构改造，为大众呈现一个极富安全感的社交空间。

● 户外广告位及外部结构改造前后对比（左：改造前；右：改造后）

外立面从格栅+射灯更换为更为美观的动感灯箱，以系列画面来保持整体外立面的统一、整洁。

● 外广场改造前后对比（左：改造前；右：改造后）

外广场从“电动车存放处”更改为拥有宽阔场地加休闲外摆的休憩广场，增加儿童互动设施，延长客留时间。

一层外开门品牌按要求增加外摆，并以统一的绿植点缀户外广场，提升开放性和品质感，营造休闲自由的社区氛围，打造精致的商业空间及消费场景。

每年2档品质美陈，以高饱和度色彩丰富视觉体验，美陈通过点位组合打造沉浸式体验空间，让顾客时常保持新鲜感。

• 其次，在保持建筑基本轮廓不变的基础上，对建筑内部大刀阔斧着以优化。

室内设计将更强调灯光的变化，更换色衰的灯源，扶梯通过增加炫彩膜+灯带，公区的亮化营造了更舒适明亮的购物氛围，全面提升商场的档次。

金水印象汇在本次调改中，也着重提升硬件服务，更新洗手间，增加母婴室以温柔的色系搭配、干净宽敞的环境、大大方便了逛街的年轻家庭，为消费者带来极致舒适的服务体验。

在室内设计上，郑州金水印象汇回归“人的尺度”，通过功能区分布、各式装置、材质，彰显科技感、交互、邻里友好、环保、趣味、休闲的商业美学，并将其浸润在每一寸空间中。

03

创意活动

创造情感互动链接

由于市场环境的变化，经营层面需要从“情感链接”入手，让社区居民在此感受到商业为其提供的情感情绪价值。于是，除空间、品牌的独特性外，社区营造是郑州进水印象汇调改阶段出圈的另一秘籍。

2023-2024年，郑州金水印象汇举办了近128场大大小小人气活动，吸引了740万人流量。

随机舞蹈、萌宠互动，会员免费沙龙......郑州金水印象汇在不断摸索、优化，致力于打造“最适合”自己的特色活动，吸引与自己同频的顾客。让活动逐渐成为周边客群美好生活的组成部分，拉近周边客群情感上和项目的联系，进而实现互动黏性的增强和区域客群向会员的转化。

郑州金水印象汇这一次升级无疑是成功的，它让市场看到了一个更懂生活的社区商业。在改造和后续的运营过程中，郑州金水印象汇始终坚持从周边客群的需求出发，调整相应的业态布局和品牌组合，落地在地化活动，在周边社区中奠定了坚实的客群基础和良好的行业口碑。

赢商观察

从每一次调整对于品牌级次的坚持，到每一个改造对于品质服务的坚持，再到每一场活动对于营销创意的坚持，无不是郑州金水印象汇坚持匠心精神、用心打造的一种体现。正是这种坚持，让郑州金水印象汇在竞争日益激烈的当下，依然保持着每年销售额和客流15%的高速增长。

2024年余下的时间，郑州金水印象汇的调改仍将继续。聚焦零售业态，持续优化提升服饰零售、儿童零售类业态，提升餐饮业态占比，逐步提升品牌级次，持续引进行业头部品牌，打造一个更“懂生活”的消费体验场域。相信随着全新品牌的入驻、服务的全面升级及缤纷活动的落地，郑州金水印象汇将以更具活力温馨时尚的形象，打造”精致社区mall“，以匠心为美好生活赋能。

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