大声创始人王海：让世界看见中国助听的力量

中国商报深圳报道（文琳记者智文学）“当我们听不清时，习惯的第一反应是‘大声一点’。因为声音大一点可以帮我们听见。”盛夏的深圳，王海和大声研发团队的伙伴们在深圳市罗湖区大声义诊活动现场坦言，希望“大声”可以帮助更多听障人士聆听到世界的声音。

缘起相信科技改变生活

王海，大声助听的创始人，一个相信科技可以改变生活的追梦人。2000年毕业于浙江工商大学，彼时创维集团创始人黄宏生亲赴大学校园招聘，将第六届“挑战杯”全国大学生学术科技作品竞赛二等奖和浙江省优秀毕业生的获得者王海纳入麾下。

“到创维我们当时很多人的第一目标是技术创新赶超世界。因为当时欧美、日本的电视发展比我们快。”王海说，“创维没有食言，很快通过技术引领成为行业翘楚。”

2010年至2014年，王海出任创维电视国内市场总监，内部实现从150亿到300亿元的业绩跨越，外部引领了彩电行业的技术标准、市场标准和管理标准，让创维跃升为家电行业营销标杆。

2015年，家电行业的竞争进入白热化，“一张屏联通家庭与世界的时代已经到来。”王海意识到转型升级是必然之选。“要升级先学习。”王海选择了去中欧国际工商学院继续学习，并获得工商管理硕士学位。

中欧国际工商学院的学习经历，让王海收获了更多产融结合促发展的经验。2015年至2019年，他创立“车发发”，先后获亿元融资，追上互联网养车热潮，后出售给途虎养车，受黄宏生邀请重返创维，出任创维电视副总裁兼国内营销总经理。

此后两年，王海的身份一直以多样化形象出现在大众面前，最早出现在电商直播间的电视营销达人，将OLED电视送进千家万户的推介者。2021年6月创维电视重返全国销量第一名的宝座。

“他敢想、敢闯、肯干，创意执行永远跑在一般人的前面。”多年同事刘先生回忆，一次产品调研会，王海在谈及用户洞察分析时特别提到创维电视上亿在线用户中有高达1/3比例的用户会把电视的声音开到100%，也就是最大。“那时王海开始做老年群体助听市场与需求调研。”

王海说：“初步调研数据显示，65岁以上的老人近1/3有着不同程度的听力障碍。”

2021年7月，时任创维电视副总裁的王海成立项目研究小组，走访国内主要助听器产品公司和渠道公司，系统化梳理创业逻辑与商业模式。

“中国有2.2亿听障人士，近8000万听力残疾……听力障碍还有可能诱发阿尔茨海默病，导致老人摔跤跌倒、引发心理抑郁症等。而当时助听产业被欧美高度垄断，名列前茅的五大公司占据全球包括中国90%的市场份额，技术垄断、产品垄断、供应链垄断、渠道垄断、价格垄断……而中国有听力障碍的同胞助听器的佩戴率仅5%，远低于全球17%的水平。”王海说，“要解决这个问题，只有技术革命、自主研发，把中国听障人士的佩戴权和听力提升能力掌握在我们自己手里。”

破局首推中文助听品牌“大声”

2022年1月，在创维创始人黄宏生的支持下，创维投资占股30%的小维健康科技公司正式成立，并推出医疗级助听品牌“大声”。

据了解，大声率先采用的是中文特有声调算法优化、低中频强化、中文语系模型算法、中文声调语言验配声处方验配算法、开发选配软件接口选项切换声调语⾔语调语言等。截至目前已取得十多项发明专利，真正实现了“中文助听，大声开启”的目标。

同时，为实现精准验配，提升用户体验和后期服务效能，大声提出了“大声耳科三分产品七分医疗”的理念，在所有门店配备专业验配师，根据每个人不同的听力曲线、助听需求进行完全个性化的适配。

“如果验配不专业就会导致体验非常糟糕。验配师在美国要求是听力学硕士，在欧洲要求是听力学博士而且要一年实习经历才能上岗。中国的一半省份助听器门店连验配师资格证都不需要。”王海带领团队在打破欧美垄断的同时，开启了人才资源建设、产业链优化等，对标全球前五的助听品牌制定了产品渠道一体化战略，既做算法、声学、结构、电子的研发，又建设专业的医疗生产线和构建听力服务中心的全国连锁，做自己的品牌；又明确提出“同等配置、一半价格”，追求性价比，提升渗透率，让更多中国听障人士用得起。

此外，持续优化产品行稳致远，大声的顾问团队亦扩容升级，从引进了中国助听行业集声学、算法、电子、结构落地实战最强的人CTO王东亚到携手世卫组织全球防聋专家、中华医学会听力组组长卜行宽教授、三零一医院的郗昕教授、上海九院的黄治物教授、中山大学孙逸仙纪念医院杨海弟教授、深圳大学电子与信息工程学院郑能恒教授等知名专家为产品集中赋能。

潜心研发、做强服务。在大声专家团、智囊团的鼎力支持下，近年来，大声已完成三种不同形态助听产品的研发、获得近40多项各类专利，获得国家药监局二类医疗器械证，已在山东耳鼻喉医院、江苏省人民医院、鼓楼医院、武汉协和医院、中山大学孙逸仙医院等获产品认可，并与腾讯公益、中国老年基金会达成深度战略合作；搭建自有产线、获得国家药监局医疗生产许可，实现产品量产；在深圳开启第一家听力服务中心。

同期，大声还积极接受市场端的体验反馈，在解决戴框架眼镜用户很难直接佩戴助听器的问题上走在前沿，推出了除传统的耳背式、耳内式外的TWS形态、挂脖式等多种形态助听器，并与国内眼镜头部企业联合开发眼镜式助听器，赢得了大众的普遍关注。

“助听器具是一个需要爱与温度、技术与革新的产业，我们将持续以创新推动服务升级，让世界听到中国助听产品更大声的回响。”王海说，“做中国智造、民族品牌，全优服务，是大声履行社会责任的初心与使命。”