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“放鸽子”2个多月,OpenAI的AI搜索功能姗姗来迟

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OpenAI加入AI搜索大战的步伐姗姗来迟。北京时间7月26日凌晨,OpenAI开放AI搜索功能,用户即日起可以在SearchGPT官网申请内测。

早在今年5月初,外界就一度传闻OpenAI进军搜索引擎市场的消息,但随后被OpenAI CEO山姆·阿尔特曼否认。此次正式推出AI搜索功能,意味着OpenAI正面挑战谷歌搜索霸主地位的大戏唱响。

据官方介绍,SearchGPT旨在借助来自网络的实时信息增强AI大模型的对话能力,为用户提供快速及时的答案以及清晰且相关的信源。对于AI搜索给予的初步答案,用户能够进行追问。OpenAI称,计划在未来将该功能直接集成到ChatGPT产品中。

SearchGPT演示截图

从上述官方的简介来看,SearchGPT的大致功能形态与市面上已有的AI搜索产品近似。随着大模型急切寻找应用场景,包括搜索引擎在内的生产力工具场景成为落地的第一站。互联网巨头、AI初创公司等,纷纷入局AI搜索赛道。

根据数据平台Aicpb的统计,中国国内市场上,360AI搜索、秘塔AI搜索和昆仑万维旗下的天工AI搜索访问量居前。实际上,Kimi等聊天机器人产品同样引入了AI搜索的功能。

国外市场上,作为AI搜索明星公司的Perplexity备受瞩目。这家成立于2022年8月的初创公司,月用户访问量已长期位居AI搜索榜单的第二位,仅次于微软旗下的New Bing。

4月下旬,Perplexity完成6270万美元的第三轮融资,公司估值已超过10亿美元。据彭博社6月下旬报道,软银集团旗下的“愿景基金二号”正在以30亿美元的估值投资Perplexity,投资额约为1000万至2000万美元。

众多AI搜索产品涌现背后,仍然面临商业化模式搭建、内容生成的准确性、与网络出版商利益的平衡等诸多考验。

付费订阅制抑或广告模式,是摆在AI搜索厂商面前的变现途径。Perplexity、YOU等国外头部AI搜索平台依靠C端付费营利,用户需开通会员以获得完整的功能体验。不过Perplexity今年4月告诉媒体,计划开始销售广告。

中国国内的AI搜索引擎产品大多处于靠免费带动流量的阶段。但多位该领域内的从业者告诉南都记者,AI搜索或许绕不开广告模式。一位国内AI搜索厂商人士此前表示,国内多数用户潜意识中觉得,搜索引擎应该是免费的,订阅路线会比较难走。“我们内部对AI搜索引擎商业化做了判断,最擅长以及最顺的,仍然是广告模式”。

AI搜索虽然能提供所引用信息的来源,但暂时无法克服大模型的幻觉问题。今年5月上线AI Overviews(AI概览)的谷歌,就在生成内容准确性上频频“翻车”。遭遇群嘲的案例诸如,“AI概览”回答“芝士无法粘在披萨饼上”提问时,建议用户“在披萨上浇点胶水”;将美国前总统奥巴马错认为“穆斯林总统”等。

谷歌搜索副总裁兼主管莉兹·里德(Liz Reid)5月30日回应称,“AI概览”不仅提供文本输出,还包含相关链接,以便人们可以进一步探索。这意味着“AI概览”通常不会像其他大模型产品那样产生幻觉或编造事物。当“AI概览”出错时,通常是误解了提问、误解网络上语言的细微差别,或者没有大量可用的有用信息等原因造成。

为应对“AI概览”存在的幻觉问题,谷歌选择缩减AI搜索的应用范围,比如不显示硬新闻主题的“AI概览”,“因为这些主题的新鲜度和真实性非常重要”。

与网络出版商的版权利益矛盾,也是AI搜索厂商不得不直面的难题。

6月,《福布斯》杂志公开批评Perplexity大篇幅抄袭《福布斯》的文章,并且对原始文章的引用不够突出,可能导致一些读者误以为该内容由Perplexity撰写。受到外界压力的Perplexity随后透露,已经与优质内容出版商达成收入分成协议。

7月17日,日本新闻协会发布声明称,谷歌、微软等公司推出的AI搜索功能,未经许可使用新闻内容作为信息源,AI搜索给出的许多答案与原始新闻文章相似,有侵犯著作权之虞。而且,许多用户对AI生成的答案感到满意后,不会访问推荐的网站,这给新闻机构带来了明显不利。该协会要求AI搜索服务提供商必须获得出版机构许可并支付补偿,同时呼吁日本政府尽快修法,完善著作权法等法律。

OpenAI推出SearchGPT时,格外强调了与出版商和创作者合作的事项。OpenAI称,SearchGPT通过在搜索来源中突出引用和链接原始内容,帮助用户与出版商建立联系,用户可以从带有信源链接的侧边栏中快速获取更多结果。

SearchGPT侧边栏展示信源链接

“我们与出版商合作打造这种体验,并继续寻求他们的反馈。”OpenAI试图展示友好姿态,还推出了一种让出版商管理如何在SearchGPT呈现内容的方式,给出版商更多选择。

易观分析高级分析师陈晨此前向南都记者表示,AI搜索直接呈现内容的方式,短期内可能会使传统内容网站的利益受到影响,不过也将催生新的合作模式与分成机制。比如,基于多模态大模型的能力,AI搜索服务提供商可以开发高级搜索订阅服务,与内容生产机构合作,提供定制化内容推荐和专业领域的深度服务。

采写:南都见习记者 杨柳

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