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这些“社区大管家”,是榜样!

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七月如火,红色基因凝聚了奋进的力量,点亮了你我心中的光明。这个夏天,第二届“先锋物业 治惠家园”创建行动启动,更多为小区无私奉献的先锋物业人走进了大众视野。他们秉持服务好每一位业主的信念,始终活跃在第一线,成为炎炎夏日最美丽的“风景”。让我们一睹三位“先锋岗”风采。

上海新盛元物业管理有限公司惠德公寓项目经理张成:

“面对挑战迎难而上”

惠德公寓商务楼外立面存在高坠隐患,但专有部分维修资金又不足以支付该笔款项,在街道城建中心指导下,张成开展了商务楼业主外立面排险费用专项筹集工作,告知“高坠”风险,及房屋所有人需要承担的后果,同时为减轻业主负担,多次与施工单位进行“砍价”,最终寻得双方平衡点,解决了商务楼的高坠风险。

近期,电动自行车安全问题也是物业管理工作中的一大难点。惠德公寓地下室非机动车车库已无法满足现行的充电停放标准,为切实解决广大业主充电停放问题,张成积极编制方案,并会同业委会启动加装消防防火门、消防喷淋等消防设施,现已做到地下室非机动车库符合消防规定停放非机动车。

俗话说:“压力出成绩”,面对重重困难和难题,张成并没有被吓倒,而是把它们当成机遇和挑战迎难而上,下定决心不辱使命,以此充实、提升自己的业务能力。这是他至今秉承的原则和信念,也使他在工作中不断赢得成绩和荣誉。

上海永嘉置业管理有限公司第三管理处经理许思佳:

“孜孜不倦近20年”

许思佳已在物业管理工作岗位上孜孜不倦近20年,积累了较丰富的老旧公房小区管理经验,熟悉小区日常运行的各个环节,曾多次妥善处置小区各类突发应急事件,得到居民的一致认可和称赞。

小区安全管理工作是他日常关注的焦点,常规的设施设备巡查他都亲力亲为。为了做好示范表率,他发动保安保洁人员力量,与小区街坊责任人、管理员形成工作合力,锚定公共区域设施设备、地下空间、在建工地、办公场所等特定地点和场所,实行全覆盖、无死角、全时段安全管理立体巡查管理机制,组织开展专项培训,确保各层级从业人员标准明确、目标清晰、落实有力。

在信息传递方面,他积极建立微信工作群,使保安、保洁、小区管理团队人员都能实时、同步收到相关信息,确保隐患处置更迅速、高效;在老旧公房小区短板问题把控上,他紧盯小区管理的薄弱环节,不断强化源头发现环节,督促、跟进、落实问题隐患整改,形成管理闭环并妥善保存相关工作台账。

上海先荣建筑集团物业管理有限公司项目经理胡朱乾:

“最敬业”管理者

2009年进入物业管理行业,曾多次获得公司“最佳员工”、“最佳管理”荣誉,2023年度获得上海市物业管理协会颁发的“第六届最美物业人”荣誉称号及奖章。

金汇园是98年竣工的商品房小区,随着建成时间推移,小区也逐渐出现一些问题。在绿化养护方面,胡朱乾发现小区绿化杂乱无章,藤蔓类植物爬满高空桁架,存在严重安全隐患,且影响小区环境美观。他主动进行现场勘察、论证出具更新改造方案,并展开修建、改造、美化,历时一个多月终于完成该工程,给小区居民带来全新的感官。安全管理方面:面对日益老化的设施设备,胡朱乾积极压实安全责任,为确保小区消防安全无事故,成立专案小组对消防设备设施进行全面检查,并请专业单位出具更新方案,陆续完成了小区消防主机、消防稳压泵、各楼栋消防水带、灭火器的更新、维修,为小区安全树立一道防火墙。

正是由于有这样工作经验丰富、爱岗敬业、任劳任怨的负责人,胡朱乾获得了“最敬业”管理者的标签。

物业管理不仅是一项工作,更是一份责任和使命。作为住宅物业服务者们,黄浦许许多多奋战在物业一线的人员用自己的实际行动切实履行“社区大管家”的职责,真正成为居民群众身边的“贴心人”。

记者 / 王月华

编辑 / 陈露露

图片 / 区物业中心

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