小屋焕新颜，服务暖人心——广州博物馆“爱心妈妈小屋”暖心升级改造

2021年，广州博物馆为进一步提升广州文明城市形象、强化公共服务人性化理念、发挥公共服务设施为人民群众服务的作用。克服公共服务空间面积不足、古建筑改造难、经费紧张等实际情况，积极推进母婴室建设。由单位负责人亲自抓，仅用一个月的时间，一个标准化、规范化，能满足母婴日常出行需求的母婴室如期建成并正式与游客见面。三年来，先后为1000多名特殊时期的女性提供了一个私密、舒适、安全、卫生的母婴使用空间，为支持母乳喂养、保障母婴权利，积极营造了关爱妇女儿童友好的社会环境。

今年，为进一步优化母婴室功能，提升服务质量，在上级工会女职委的指导下，我馆工会根据社会公众与本馆女职工的实际需求，先后购买了冰箱、微波炉、奶瓶消毒器、书柜及各类书籍等，母婴室的服务功能大大增强。

一、硬件设施齐全

走进“爱心妈妈小屋”，在约15平方米的房间里，桌子（放置纸巾、消毒湿巾、酒精喷雾、免洗洗手液等物品）、婴儿护理台、饮水机、空调、冰箱、风扇、垃圾桶等基础配置一应俱全。为了提高使用者的舒适感，小屋还配置了储物柜（存放“五期用品”护理包）、沙发、洗手台、微波炉、奶瓶消毒器、空气净化器、婴儿车等设施。安装布帘分隔出两个独立的空间，使之兼顾私密性与实用性。安装紧急呼叫铃并张贴救助电话，电源插座设置防漏电装置，尖锐桌角具备防撞设施，以上功能的引入让宝妈和宝贝在使用过程中更安心和放心。

二、设置亲子互动区

小屋内设有“熊猫乐园”阅读角，资料架上放置母乳喂养、育儿、儿童故事等书籍，并配备儿童阅读小桌椅、心理减压玩具、蓝牙音乐播放器等，给宝妈和孩子们提供互动与休息的空间，满足家庭的不同需求，传递母爱温暖，尽显人文关怀。

三、美化内在环境

小屋内的房间布置为温馨清新的蓝色调，墙面、门板、柜子等用可爱动物卡通贴画装饰，显得童趣十足。墙上张贴宣传海报，并在插电装置上张贴环保标识，旨在向广大使用者倡导健康、绿色、可持续发展的生活态度和方式。

四、加强制度建设

制定完善《母婴室管理制度》《母婴室安全管理制度》《母婴室清洁管理制度》《母婴室使用须知》等制度，做到制度张贴上墙。指定专人负责母婴室的日常管理，严格使用登记手续，定期开展卫生清洁、安全检查和设施维护，确保制度执行到位。

今后广州博物馆工会将积极开展各类女职工文体活动，进一步维护妇女儿童权益，做精做优女职工休息哺乳室建设，满足经期、孕期、产期、哺乳期、更年期或有相关需求的女性对母婴设施的公共服务需求，提供更便利、更优质、更人性化的温馨服务，增强群众的幸福感、获得感。

撰稿 | 孙 毅

美编 | 肖颖琳

摄影 | 何婷婷

审校 | 张月明

审核 | 刘 旸