云南
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近期
关于“平台退订扣费”的骗局
有多人“中招”
不法分子冒充平台客服、保险公司人员等
以“不退订就扣费”为由
诱骗当事人转账
从而实施诈骗
来看案例
案例1：“百万医疗”保险到期，不退订就扣款
近期，丽江市民李女士接到一个自称是保险公司客服的电话，说李女士的微信之前开通了“百万医疗保险”的服务，现在服务体验期已满，不取消的话每月将扣款800元，一年9600元。 紧接着，对方为了让李女士打消顾虑，还提供了“工作人员”身份信息和“回访单”，称可以协助其取消该服务。李女士信以为真，在对方的诱导下，下载了一款远程控制软件，对方通过手机的屏幕共享功能教李女士下载指定软件并绑定银行卡。随即李女士银行卡就被扣款39656元。
案例2：直播会员到期，不取消就扣款
近日，丽江市民李某接到一个来电，对方自称是“抖音客服人员”，说李某在“抖音”上开通了直播会员功能，不取消的话每月会自动扣费，要求添加“工作人员”QQ，按照步骤操作即可取消。 李某根据对方的指引，称需要进行“安全验证”，把钱转入对方提供的“安全账号”，即可办理成功。李某分两次转入对方提供的银行卡内，最终被骗8000元。
两个案例虽然剧情不同，但骗子的话术和手法都是一样的，都是先通过不法手段窃取了受害人的信息，并主动与受害人核对，致使受害人信以为真，同时又利用受害人对保险及相关平台制度的信息差，勾起受害人的好奇心，但凡受害人想进一步深究，就落入了骗子的陷阱。
丽江公安提醒大家：凡是提到帮助关闭“百万医疗保险业务”“平台业务”的都是诈骗！应牢记不听、不信、不转账！
退费扣款骗局套路
第一步：冒充客服来电骗子通过非法手段获取受害人信息，冒充相关平台客服人员，称受害人“百万保险”“会员”到期，如不退订就会被扣费。 第二步：诱导开通“屏幕共享”在受害人提出退订要求后，骗子又会以在线远程指导退订为由，诱导受害人开通屏幕共享或安全验证，远程查看操控受害人手机，输入的账号密码等会让骗子一览无余。 第三步：转走资金，实施诈骗 诈骗分子利用屏幕共享软件，将卡中资金转走。
如何防范
1、收到自称客服的来电，请勿轻易相信，可以先到正规网站核实交易信息或通过正规渠道获取官方电话核实，凡是客服来电称要取消会员的都是诈骗。 2、绝不能在客服指导下操作手机银行App，所谓的“取消会员”“交保证金”都是诈骗话术，是哄骗受害人向陌生账户转账的障眼法。 3、验证码和各类密码更要小心保管，不要点开对方发来的“退款链接”。 4、远程指导取消某功能都是骗子的幌子，他们的主要目的是诱导你开启“共享屏幕”，不要与陌生人开启“屏幕共享”或在“屏幕共享”的过程中操作手机银行。 5、如有疑问立即拨打全国预警专线96110进行咨询。如果已经遭遇电信网络诈骗，要第一时间到就近派出所报案。
来源 “云南丽江警方”微信公众号
责任编辑 猫恩泊
责任校对 郭毅
主编 武熙智
终审 编委 曹婕
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