上海
来源：视觉中国
蓝鲸新闻7月18日讯 （记者 李丹萍 实习生 王晞竹）在"7.8全国保险公众宣传日"之际，为聚焦金融强国建设目标，扎实做好金融"五篇大文章"，服务好百姓美好生活，北京保险行业协会积极整合资源和力量，围绕"保险，让每一步前行更有底气"年度主题，组织会员公司开展了"保险五进入"、短视频展播、主题直播等丰富多彩的宣传活动，以实际行动彰显保险守护百姓美好生活，营造金融为民的良好氛围。
加强组织协调，多形式做好保险公众宣传
为保证活动顺利开展，协会依托宣传教育专业委员会，组织公司座谈交流，明确实施方案，引导公司切实履行主体责任。7月8日，协会联合北京市公安局经济犯罪侦查总队，组织10余家保险公司在顺义区开展主题活动，通过竞猜互动等形式，在普及保险常识的同时，直观揭示了保险犯罪的作案手法、显著特征和风险危害，引导广大群众自觉识别、远离保险诈骗。
组织保险公司参与北京广播电视台7.8特别节目，解答金融消费者最关心的保险问题。针对保险业清廉问题，协会举办了以"廉洁从业 警钟长鸣"为题的北京保险业清廉金融文化警示教育活动，邀请东城区人民检察院检察官对国有企业领域易发、高发的典型案例进行深入剖析和讲解；组织行业参观腾讯北京总部，就如何运用科技力量做好消费者宣传教育进行学习交流；期间，协会还录制了系列消费者提示短视频，深刻诠释保险功用，让保险知识更加深入人心。
引进来走出去，保险活动缤纷多彩
各保险公司以"保险，让每一步前行更有底气"为主题，通过加强消费者权益保护、推进普惠金融建设、拓展保险服务，充分展示北京保险业服务为民的行业精神和底气。
保险"温暖驿站"暖人心。各保险公司不断优化群众体验，完善基础设施配置，增设爱心座椅、适老化设施，除设置业务服务区、客户等候区、自助服务区、金融宣教区、客户体验区等多个服务功能区域，同时为老人、外籍、新市民等特殊人群设置了个性化服务，力争聚焦人民群众的切身需求，用心用情用力做好窗口服务的一系列举措。
"保险五进入"惠民生。各保险公司与消费者、社会公众面对面沟通交流，倾听公众需求，让保险的温度传递到社会每个角落。有的公司深入社区、养老院，用老年人听得懂、看得清的方式，普及保险知识，一对一解答保险咨询，解读金融诈骗典型案例，引导老年人提高风险防范意识和能力。保险公司走进校园、企业、商圈等传递金融知识，普及防灾减灾等专业知识。有的公司还利用网点遍布京郊的区位优势，带领专业医生、保险知识宣传团队先后深入到平谷、大兴、延庆的村镇，为村民送去暖心服务等。
线上"新形象"接地气。各保险公司积极探索科技宣传新模式，通过直播、官网、微信公众号、视频号等渠道，多形式向社会公众普及保险知识。有公司借助中国农科院论坛，分享京郊农险新业态。有的公司参加金融时报"合理规划养老保障"主题直播，或在抖音账号进行保险知识普及云课堂直播。有的则邀请内外勤精英、客户录制视频，讲解保险知识，在公众号推出老年人"关爱版"，新增语音播报介绍、字体放大镜等，帮助老年人解决使用线上服务中的"写""找""读"等困难。
保险公众宣传，不仅帮助消费者熟悉自身权益的同时，也促进了保险公司与消费者之间的信任。北京保险业一直践行"保险姓保"的初心，用实际行动用心守护消费者的每一天，努力塑造可信赖、能托付、有温度的行业良好形象。（蓝鲸新闻 王晞竹 wangxizhu@lanjinger.com）
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