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5大4小住俩标间被拒后续:游客无奈住车里,店主回应称不挣窝囊钱

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特别声明:本文内容均引用权威资料结合个人观点进行撰写,文末已标注文献来源及截图,请知悉。

“定了两个房间,但是民俗老板不让住,非得让我们加房。”

7月16日,有游客发布视频称,自己一家在新疆阿勒泰的某民俗定了两个标间入住,却不想到了民宿后,老板非说要加房,不加不让住。

一边是不想加房加床浪费钱,另一边又不愿意退步挣这俩子儿,闹到最后,游客报警叫来了警察,在警察的协助下退了钱。

在民宿老板这里碰了一鼻子灰后,游客一家气不过,就在网上发布了“避雷帖”,讲“千万不要来白哈巴村,这里的民宿老板非常势利眼,警察来了也不怕,够厉害的,搞得我们睡车上。”

面对游客的内涵,民宿老板回应称:“我不是来道歉的,这般唯唯诺诺的我那个钱我不挣,也不需要。”

这究竟发生了什么?为什么双方态度如此强硬?

事件回顾

16日以前,赵先生(化名)一家在新疆阿勒泰白哈巴村的一家民宿定了两个标间,交了500元的定金。

本来是个值得高兴的单子,却不想当老板询问一共有多少人入住时,赵先生始终说得非常含糊,一副非常不耐烦的样子。

一直等到赵先生一家来到民宿办理入住,民宿老板这才发现赵先生一家竟然有9个人!

虽然其中有四个人是小孩,并且有一个小孩只有2岁,但民俗老板表示,其他几个小孩说是“小孩”,但实际上比自己还要高大。

“平台规定一个标间最多两个大人带一个小孩。”

民宿老板讲到,虽然一般都不会管一个房间住多少人这个事,但两个标间住9个人是否太过分?

老板告诉赵先生一家,两个房间根本住不下这么多人,如果他们想要住下,可以考虑加床或是加房,不然只能考虑其他民宿,看看有没有愿意接纳他们的。

钱都花了,凭什么不让自己住?对于老板的拒绝,赵先生一家非常生气,两个标间四张床,怎么就住不下9个人?

这事传到网上后,不少网友站队民俗老板吐槽道:“如果老板同意了,他们的一系列要求马上就来了,什么要免费加床垫、加被子、加毛巾,反正只要能薅到的,统统都要...”

“说句良心话,这么多人,不管是哪家宾馆都不能同意吧?”

还有网友表示其实没必要:“都出来旅游了,还搞得这么没质量,又不是什么大学生搞特种兵旅游,这样下来还不如居家呢。”

“出来旅游的,不是出来逃难的,能不能享受一下?”

当然也有网友支持赵先生一家,认为并没有明文规定说一个房间只能住多少多少人,别人想 省点钱也无可厚非。

对于网上的讨论,赵先生回复网友表示,自己一家5个大人4个小孩,双床其实是够的,更别说能不能住是他们自己的问题。

一方想省钱,一方想赚钱,为了各自的利益,双方争执不下。

最后,赵先生一家选择了报警,然后在警察的调解下,民宿老板将钱全部退给了赵先生。

退房以后,赵先生一家无处可去,只好在车里对付了一晚。

坐在车里休息,赵先生越想越生气,于是便在网上发布了“避雷帖”,哭诉自己一家半夜12点赶到民宿却换来这样的结果,真的太苦太难了。

民宿老板拒不道歉

出人预料的是,赵先生的“避雷帖”在网上走红以后,民宿老板并没有选择道歉,而是硬刚赵先生一家。

在民宿老板的回应了,她讲诉了更多的细节,也说出了自己对于此事的观点与看法。

民俗老板表示,当初接下这个订单询问入住人数时,赵先生就一直支支吾吾地不愿说清,搞得他们也非常迷惑,谁料到了晚上十二点去接他们的时候,她才惊觉对方竟然有9个人!

老板讲道,超员以后不让入住算是平台给予他们商家唯一的权益了,他们也要赚钱,也要生存。

说起这个事,老板也有些委屈,为了这单生意,她特意留了房间到深夜12点,结果就接来了这么一群人,对方口中的小孩甚至比她还高!

在我国的法律中,交易遵循自愿、平等原则,商家不能强卖,顾客自然也不能强卖。

据此,民俗老板表示,他们要不就加房加床,要不就考虑一下其他民宿,她会一分不扣地把钱退回去的。

“至少我得保证其他客人的入住体验吧?四五个人一间房,一人一句话,我怕再好的隔音也 受不住。”

但赵先生一家却拒绝了民俗老板的提议,说他们一路从广东过来都是这么住的,非要老板给他们办理入住。

对此,民俗老板表示,现在民宿难做,不少老板的确接受这样的生意,但那是别人的事情,她生活挺好,没有压力,是万万不会挣这个窝囊钱的。

最后的结果就是赵先生一家报了警,警察来后民俗老板退了钱,然后不愿花钱的赵先生一家挤在车里睡了一晚。

本来是个令人兴奋德家庭旅游,最后却闹得了这么个结果,真是不应该。

一般来说,大多数酒店旅馆都不会管一个房间究竟住了多少多少人,但赵先生一家一开始就对入住人数支支吾吾,不也正是知道这么安排不合理吗?

九个人浩浩荡荡地来到宾馆,结果就开了两个房间,这换谁能接受?

更别说赵先生后来还了发帖避雷网暴店家,只提拒绝入住和警察不管,对自己的超员和欺瞒行为只字不提,当真有些无赖了。

出门在外,我们总说“和气生财”,就像网友评价的那样,现在大家都不容易,要是给老板好好说话,也许可以勉强入住,但若是谁都像他们这样豪横,报再多的警、在网上告再多的状都是没用。

参考资料:
1.吵翻了!5个大人4个小孩入住两个标间被拒 民宿回应2024-07-17 15:00·济宁新闻网
2.游客称5大4小在阿勒泰入住两标间被拒,亲子游住宿你会怎么选?2024-07-17 19:40·光明网

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