近年来，永福农商行积极加强反诈宣传，定期组织员工进行防诈骗知识的培训，提高员工的职业警惕性和使命担当感，全力推动反诈工作取得实效。
7月10日中午，客户邓女士来到永福农商行永福镇支行办理业务，在等待办理业务的过程中，该客户用微信语音与“朋友”聊天，频繁说到了一些涉及“贷款、转账”的词语，引起了银行工作人员的注意。经了解，该客户声称有人要转钱到自己的银行卡，特地来柜台查询到账的情况。但客户查询后，并未收到钱。
经过工作人员与其耐心沟通，详细了解到该客户的微信“朋友”自称是一家贷款公司客服，让自己按照指示，下载了一款手机APP，并在该APP上办理了注册，还提供了身份证照片、银行卡照片等个人重要信息。同时，其“朋友”宣称先前的放款失败是由于该银行卡被冻结导致的，需要客户存入1万元到该银行卡以验证卡状态是否正常，邓女士对此深信不疑，欲从其他账户转入1万元至该银行卡。
了解到上述情况后，工作人员高度警惕，判断邓女士可能正在遭遇电信网络诈骗，工作人员一边以办理业务审核为由争取时间，一边向当地派出所报了警。待民警到场后，经了解相关情况，确认了这是一起以贷款为引诱的电信网络诈骗。最终，经过工作人员与民警的共同宣传教育，客户邓女士放弃了转账行为，成功劝阻了电信诈骗事件的发生。不仅客户避免了经济损失，还体现了永福农商行员工的高度职业素养和服务精神。
下一步，永福农商行将始终坚持以客户为中心，用实际行动践行“金融为民”的初心使命，积极构建更加安全、便捷、高效的金融服务环境，为永福县的经济发展及和谐稳定贡献更多农商力量。
文章来源 |永福农商行永福镇支行
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