助医11年，“银发”反哺社会

为贯彻落实习近平总书记关于公民道德建设重要论述精神，上海市精神文明建设办公室以直播的新方式，通过在杨浦区设立的全市首个“德润申城”新时代好榜样直播间，向大家展现道德模范、中国好人、社会主义精神文明好人好事和各行各业先进人物的故事、分享他们的感悟、传递他们的精神。

本期节目围绕“更好服务人民城市建设”的主题了解一支银龄助医团队，我们邀请到了杨浦区中心医院安图分院“银龄助医”志愿服务队队长朱美兰

朱美兰将围绕

“奉献”这个关键词

分享老同志们坚持反哺社会

贡献自身力量的动人故事

11年，坚持助医服务

杨浦区中心医院安图分院“银龄助医"志愿者服务队成立于2013年。当时，由医院与属地长白新村街道共同发起，鼓励年龄在50岁至65岁的退休人员参与进来，做好助医服务。

11年来，“银龄助医”志愿者服务队奔波在门诊导诊、测量血压、自助机操作等助医一线，服务10万多人次，取得了患者的认可和好评。

作为志愿者服务队的队长，朱美兰一直陪伴这个团队成长。她分享了印象中最深刻的一件事——在一个夏天，医院门诊大厅来了一位一瘸一拐的中年男子。他骑助动车摔伤，脚踝疼痛得不能站立。当时，朱美兰安慰了他几句就马上去便民服务台找来了一辆轮椅车，替他挂号并送他到三楼骨科。随后，朱美兰就当起了患者的“临时家属”，按照医生要求，从三楼推车带患者至一楼放射科拍片，拍完再推着人返回三楼找医生……诊断结果显示患者脚踝骨裂，而他的家属也在此时赶到了医院。“当我把病人交给他的家属后，这时才发现我的衣服已经湿透了。”

朱美兰说，在团队工作中，像这样的故事经常上演。每当听到患者和家属的感谢，就觉得自己做了一件有意义的事，“帮助别人，是非常开心的。”

“五心”服务，架起“心”桥梁

在这支队伍里，有不少值得赞美的志愿者。朱美兰讲述了队员丁洪宝身上的故事。之前有一位双目失明的患者来到医院，丁洪宝全程陪着他挂号、去诊室、付费、取药，又把患者送到公交车站。后来，患者的家从医院附近搬到了浦东，但仍然选择来到杨中心安图分院看病、配药。患者说，之所以来这里，就是因为医院周到贴心的服务。

对于未来的发展，团队充满希望。朱美兰说，接下来希望大家能够不忘初心，自愿服务，用贴心、暖心、放心、安心、舒心的“五心”服务，架起医患之间的“心”桥梁。

原典

细思皆幸矣，下此便翛然。

莫道桑榆晚，为霞尚满天。

出处

唐·刘禹锡《酬乐天咏老见示》

释义

细细想来，老了也有好的一面，克服了对老的忧虑就会心情畅快无挂无牵。不要说日落时光照在桑榆树的顶端就已近傍晚，它的霞光余辉照样可以映红一片天。

“银龄助医”志愿服务队的志愿者们坚持老有所为、发光发热，用微笑与善意，诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，让社区充盈着春天般的温暖。

来源：上海杨浦