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参考资料:
田涛著《下一个倒下的会不会是华为》、《华为访谈录》、《理念·制度·人》,吴春波著《华为没有秘密》,余胜海著《商业思想家任正非》,蓝血研究《华为一年开20万个会,任正非批判南郭先生太多;马斯克:过多的会议是大公司的祸根》等。
01
任正非:华为一年20万个会议
在华为,PPT不叫PPT,叫胶片。
在华为,有个心声(华为心声社区)梗百科,有两个关于开会的词高频入选:一个是“夜总会”,即夜里总开会;另一个是“白老会”,即指白天老开会。
很显然,这两个词,都是在吐槽华为内会议太多。
华为外,企业开会讲PPT,华为开会,当然少不了胶片。
会多,胶片自然也多。
那么,华为一年要开多少会,要讲多少胶片呢?
任正非在一次内部讲话中披露说:“我们一年20万个会议,在咖啡厅开的小型会议还没有统计在内,办公会太多了,AT会也多。”
在华为内部心声社区,有华为员工吐槽:有人平均每天4小时会议,工作内容基本就是在写胶片,方案,汇报;领导经常快下班的时候给个任务:写个胶片,写个汇报,明天早上给我。
还有华为员工抱怨,自己电脑里已经存了数千套胶片;一个十多人的小团队,一年到头经常有4个人在负责写胶片。
有华为人算了一笔账,一份胶片的人工成本高达6万元(也有人说不贵)。
在华为人报上,有华为人建议公司改名为,“华为会议与胶片有限公司”。
很显然,文山会海、胶片盛行,已经严重背离了华为“以客户为中心”的核心价值观,变成了围着领导转,以“长官”为中心了。
02
任正非:整天开会,就是主管无能
为什么会有那么多会议呢?
根据任正非历次公开采访和讲话,我们可以归纳为四点:
一是机构臃肿。
会议太多的第一个原因,任正非在央视专访中表示,问题在于“机构臃肿,人浮于事,整个管理层级太多这么多PPT,这么多会议,这么多无效的劳动。”
二是流程僵化。
原因之二,任正非指出:“我们公司现在左讨论右开会,但组织运作僵化,流程管控僵化,还需要节节审批,真不如国企中国铁道的高铁运营管理。”
三是主管无能。
为什么整天开会?
“我们公司的会议太多了,参加会议的人也多,会议时间也长。”任正非一语道出问题根源:“就是主管无能,拿不定主意。”
四是主持人缺乏经验。
为什么会议这么多、会议又长,而且又议而不决?
任正非表示:“就是因为会议主持人没有实践经验、心中无数、能力太低,所以不能担责;发出去的文件又不合符实际,给一线增加负担,这些都是没有一线实践经验造成的。”
03
任正非:就要换掉一批整天开会的干部
为了避免文山会海、胶片主义、形式主义拖垮华为,华为多年来不断采取措施纠偏整风。
任正非说:我们要接受'瓦萨'号战舰沉没的教训(瑞典国王打造的超级战舰,但装饰太多,才出海就沉没了)。战舰的目的就是作战,打胜仗,任何装饰都是多余的。我们在变革中,要避免画蛇添足,使流程烦琐。"
一、换掉一批整天开会的干部
对于整天开会的“无能主管”,任正非明确表示:“我们就是要换掉一批这样的主管……以后要按参加会议的人/时来计算压缩,一定要裁掉30%的会议人/时。会议超过多少,是不是要对行政主管进行问责,汇报为什么老要开会,而且来回的飞机票要自己掏钱,这期间的工资也要停发。”
对于胶片盛行、形式主义,任正非在内部会议讲话中特别强调:“这样下去我们的战斗力要削弱的。我们要清理那些特别会迎合上级,善于美化部分下级的人,免除他们的行政管理职务,让去做他能力所及的事去。当下属给你送礼的时候,其实你已清楚谁是黄鼠狼,要谨防你家的鸡。”
二、形成反文山会海的制度规范
事实上,据华为老员工透露,华为多年来一直对文山会海、胶片文化进行修正,陆续出台文件,要求公司减少会议和胶片,比如:《聚焦价值创造,减少会议,减少胶片(2012.7)》、《关于减少会议、减少胶片汇报的决议(2012.11)》、《华为公司改进作风的八条要求(2013.11)》(提高会议效率,能不开的会议尽量不开,少开会、开短会、讲短话,能够口头汇报清楚,就不要用胶片)。
并且,任正非还将反对文山会海制度化。
华为董事会自律宣言第6条:反对文山会海,反对繁文缛节。学会将复杂问题简单化,600字以内能说清一个大问题。
华为干部8条(2017年)第4条:
提高会议效率,能不开的会议尽量不开,少开会、开短会、讲短话,能够口头汇报清楚,就不要用胶片。
优秀的指挥员已经将作战计划以及场景都融化在脑子里了,随时随地都应能够迅速理顺思路,并口头汇报。如需胶片辅助,应自己准备。
三、高管率先垂范
作为老板,任正非一向反对文山会海,反对繁文缛节,但对简单问题复杂化。
有多位华为前高管提到老板任正非对下属汇报工作的要求。
华为前副总裁葛才丰说,华为高管在向任正非汇报工作时,汇报字数不得超过200字,超过200字,就会被任正非撕掉扔进垃圾桶。
任正非认为,写那么多字,除了浪费领导的时间,也浪费汇报人自己的时间。
当然,也有人说是不得超过600字。
华为前党委副书记朱士尧介绍,任正非坚决反对华为各级领导干部们,为了取悦自己,汇报时用精美的PPT,要求只用600字word汇报,超过600字的报告坚决不看,600字说不清楚,说明管理层就没想清楚。
提倡文字汇报,汇报不得超过600字,不提倡胶片汇报,禁止领导干部让下属做胶片,如有必需请自备…..
不要围着上级领导转,去繁就简,不要文山会海,不要精美胶片, 这才是回归客户中心。
任正非要求华为人:你们不要围着我转,围着我转是不能升官发财的,一定要围着客户转,客户喜欢你们,我就认可你们。这就是华为的人才观。
任正非强调:背靠背的全是客户。研究客户究竟有什么痛点,搞定它,企业就可以基业常青。
其实,华为在成长过程中,也有大企业病,只不过,华为坚持不断修正自己,进行自我批判,坚守“以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗”的核心价值观。
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