公立医院是党领导的卫生健康战线的主力军,是党联系人民、服务群众的重要窗口。
健康报开设“党建引领文化聚力”栏目,展示公立医院坚持和加强党的全面领导,以党建引领文化、以文化塑造品牌的典型做法和先进经验,为推动公立医院高质量发展营造良好舆论氛围。
本期嘉宾
四川大学华西医院党委书记
李正赤
人无精神不立,院无文化不强。聚焦中国式现代化对新时代公立医院提出的新要求,始建于1892年的四川大学华西医院不断传承文化基因,赓续精神血脉,逐渐形成完善了以“厚德精业、求实创新”院训、“家国情怀、平民情感、休休有容、革故鼎新”文化,以及“让西部地区人民群众就近可以获得国内一流的优质医疗服务”愿景为核心的医院文化理念体系。
多年来,华西医院始终以系统思维谋划推进文化建设与医、教、研、管各项工作同频共振,将文化建设写入“十四五”事业发展规划和党代会工作报告,建立院党委统一领导、文化委统筹协调、职能部门和临床科室共同参与的工作机制,把文化建设作为提升精细化管理水平、推动实现高质量发展的底层逻辑路径,以规范体系、典范体系、传承体系、氛围体系、活动体系“五大体系”为工作抓手,构建高质量医院文化生命体——“华西模式”。
坚持价值引领
以规范体系形成文化合力
坚持党建引领下的文化建设与事业整合发展,坚持各类规章制度的持续性建设,是保障医院平稳运行、永不偏航的长远之策和根本之策。华西医院根据国家政策和发展实际更新、调整、规范各项规章制度,保障工作有章可循、落实有力;做好行业从业规范教育,建立行业执业规范文化;完善院誉、院旗、院徽、标识管理办法,明确使用需求、场景及范围;规范行业着装,塑造良好职业形象,将华西文化内化于心、外化于行;围绕员工行为文化在全院开展大讨论,凝聚共识制定“华西文化九条”——《医院员工文化行为准则》,使基于医院高质量发展要求、由组织倡导的行为规范要求落地落实。
实践证明,只有将医院文化价值理念融入组织建设和制度建设,贯穿于医院运营管理环节,融入医院工作与员工行为,才能将员工的个人发展目标与医院发展目标结合起来,涵养形成强大的文化合力。
坚持见贤思齐
以典范体系培育时代新人
榜样的力量是无穷的,先进人物本身就是一部催人奋进的教科书。华西医院坚持围绕中心工作在各层面抓典型、树标杆,整合资源搭建宣传平台,多角度、多形式予以呈现与弘扬,提炼形成具有华西气质的“精、气、神”。医院不断完善评优评先体系,优化推优流程,设置“华萤奖”、创新人才奖、成果转化奖等多类奖项,表彰医疗、教学、科研、管理及后勤服务工作优秀个人与先进集体,形成多层级、多序列、立体化荣誉体系;充分发挥华西终身教授、华西医师榜样、华西护士榜样、华西青年榜样等的示范引领作用,形成全院向典范学习、人人争做典范的优良风气。实践证明,借助典范、榜样的力量进行潜移默化的文化浸润,可以把抽象的说教变成形象的示范,把空泛的概念变成实在的样板,把精神的感召变成具体的行为。
坚持守正创新
以传承体系汇聚民心力量
文化传承是大到国家和民族、小到单位和家庭身份认同的共同组成部分。华西医院坚持在继承132年优秀历史文化积淀基础上持续提炼新的文化,打造多途径、多形式、多样化文化传承载体,以新的文化力量凝聚人心力量,为医院高质量发展注入文化动力。
一是形成修史机制,定期编写院史稿、年鉴、科室史志等,溯本求源,真实记录医院发展。二是组建院史志愿讲解小分队,举办面向社会大众的医学人文体验日,赋予院史文化新的生机与活力。三是制作名家口述、医院文化、科室文化等视频,拓展医院文化表现形式与传播途径。四是总结医院在党建、管理、医疗、教学、科研、文化、科普等方面的做法与经验,解码“华西文化”基因,整合形成系列著作出版,通过各类可以传承的文化载体带动最广泛人群的积极性,激发医院文化共同体的自知、自觉意识,最终构建文化认同的使命感和责任感。
坚持系统观念
以氛围体系兴盛文化环境
好的医学人文环境以塑造人文精神为主要内容,它对人的作用是潜移默化和深刻的。华西医院坚持从人文环境入手,统一规划,分步实施,塑造人文精神,彰显人文力量。医院规范利用中国医师节、国际护士节、国庆节、院庆日等重要节日和时间节点开展各类文化活动;塑造“一体化”多院区环境氛围,形成多院区统一文化风格展示,有组织地对医院文化空间、户外文化景观及室内公共空间进行宣传、布置、装饰;集思广益策划推出创意丰富的华西特色文创产品。
实践证明,空间育人、环境育人、文化产品育人,各环节系统相互作用,支撑医院文化在活动中升华、在环境中熏陶、在产品中固化、在科室与员工中沉淀。
坚持自信自立
以品牌活动体系展示形象
文化活动在凝聚社会力量、加强师生员工的文化认同方面具有举足轻重的作用。华西医院始终坚持通过各类品牌文化活动主动对外传播医院文化和价值观,提升医院美誉度。一方面,围绕中心工作主动谋划,建立医院文化活动管理办法,保障各层级品牌活动持续开展。另一方面,举办华西医学人文大讲堂、职工技能大比武系列赛事、“一支部一特色”党建品牌创建活动、华西健康科普大赛、“临医之风”文艺汇演等,形成业内品牌活动引领示范效应。此外,鼓励科室组织开展品牌学术活动,如举办华西—梅奥国际重症医学大会、华西急诊国际学术论坛、“一带一路”国家肝脏微创技术培训班等,增强学科团队凝聚力,展示医院、学科优秀形象。
文化建设非一时之功。在实践和探索的过程中,华西医院通过“五大体系”持续推动医院文化建设,构建全面系统、特色鲜明、行之有效的医院文化生命体,使师生员工满意度、患者满意度、社会满意度持续提升,实现“国考”员工满意度、门诊患者满意度、住院患者满意度3个满分,有效支撑和推动了医院高质量发展。
编辑:李诗尧
校对:马杨
审核: 秦明睿 徐秉楠
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