北京
2024年以来，人民银行四川省分行营业管理部(以下简称：人行四川省分行营管部)按照上级行部署，围绕金融支持成都市高质量发展，认真践行国库为民理念，立足履职实际，以“我为纳税人办实事、解难题”为抓手，围绕群众所需所盼，推出一揽子惠民便民举措，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，让国库服务更加安全、高效和舒心。
用心用情“优服务”，全力配合国家个税改革落地见效
“申请完第二天就收到了退税的钱，真没想到能这么快，为人民银行和税务局的高效服务点赞!”李女士展示着手机界面上的退税金额，高兴地说。
其实，这仅仅是全面提升金融服务的一个缩影。据人行四川省分行营管部相关负责人介绍，个人所得税2024年度集中汇算清缴退税工作自3月1日正式开启，时间跨度4个月。据了解，作为个税退税政策落地的“最后一环”，人行四川省分行营管部加强与国家税务总局成都市税务局的联动，启动绿色服务通道，发挥合力，使“1+1>2”，高效、及时将国家的退税“大礼包”足额、精准送到纳税人手中。该营管部相关负责人提供的统计数据显示，截至6月末，成都市办理个人所得税集中汇算清缴退税35.9亿元、同比增长34.2%，惠及人数由2020年的100万人增至超300万人。
着力提升“金融为民”温度，全面推进办税“少跑腿”“不跑腿”
人行四川省分行营管部从做好金融五篇大文章入手，立足服务地方经济发展和成都高质量发展的实际，围绕数字金融不断发力，持续推进金融服务实体经济。
据悉，人行四川省分行营管部自2021年9月实现四川首笔跨省异地电子缴税业务落地成都以来，持续推进跨省异地电子缴税增量扩面，为异地经营的企业提供全流程电子缴税服务，进一步降低企业办税成本，助力营商环境持续优化，支持区域经济发展。经过近3年的全面推广，目前成都市支持异地电子缴纳税费的银行已扩展至37家。今年上半年，成都共办理跨省异地电子缴税费(不含社保费)2.5万笔、2.7亿元，金额同比增长1.5倍。在对异地经营企业的调研走访的过程中，相关企业财务人员纷纷感叹：“现在线上办理的方式给我们这种异地经营企业带来很大便利，再也不用‘两头跑’‘多次跑’‘折返跑’，既节省成本又能快速回笼资金，实实在在感受到了金融服务的效率和温度。”
优化升级“再提速”，提升跨境贸易便利化水平
据悉，人行四川省分行营管部以优化口岸营商环境为着力点，于2022年成功打通了行邮税征缴全流程电子化业务，实现纳税人可通过线上渠道完成行邮税缴税。仅今年上半年，成都市办理行邮税电子缴税1.0万笔、1337.6万元，笔数和金额分别同比增长1.2倍、26.4%。一位通过手机银行办理行邮税缴税的刘先生表示：“在家就能轻松缴纳行邮税，以后无需赶往进境邮件监管现场了，实在是太方便了。”
金融服务无止境。在此基础上，人行四川省分行营管部从跨境电商企业的需求出发，与海关、在蓉银行机构协同发力，于2023年6月实现全国首批跨境电商电子缴税试点落地成都，并全力推动相关业务扩面增量。今年上半年，实现跨境电商电子支付缴税2392份，电子支付率提升至99%，提高了货物通关效率、降低了企业资金占用成本。
“下一步，我们将继续推进优化服务、为民办实事的举措，提升业务知晓度，不断提高税费服务信息化、智能化水平，推动多项金融服务指尖办理、精准触达，努力让纳税人在效率更高、质量更优的金融服务中提升获得感、幸福感。”人行四川省分行营管部有关负责人说。(洪武林、廖欣钰)
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