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消失7万家!中国男人曾经的“朝圣地”,被现实击垮

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最近,网上有个新概念很火:叫电脑盲。

事情还要从一个现象说起,如今出现一堆网店提供收费服务——Steam代安装。

服务价格不等,3块6版本的,商家给链接,自己下载安装,也有19块8的保姆级,直接一步到位,账号都注册好,上手就能玩。



原因是很多想玩游戏的年轻人,自己却不会在电脑上下载应用。你以为店家和买家都够离谱,实际上,不会用电脑的年轻人大有人在。

Reddit上有网友吐槽,公司里一批20岁年轻人,八分之七连浏览器都不会打开。

2024年,不懂电脑尤其是台式机的人越来越多,更不用说昔日电脑生意的聚集地——电脑城,活得相当卑微。



这些年倒闭7万家,很多堪称城市地标的知名门店一夜消失,剩下还活着的不是被年轻人嫌弃土,就是转型成餐饮商业中心,生意冷冷清清。



要知道,电脑城曾经活得可是相当风光,别说是很多人的周末必逛,连大佬刘强东、何小鹏当初都是在电脑城赚的第一桶金。

曾捧红无数大佬的IT天堂,为何如今沦为赛博回忆了?



让刘强东感叹的“巨人”,

没落只用1年

几十年前,电脑对人们的冲击不亚于现在的AI大模型,而电脑城的风光,更是堪比如今算力玩家里的英伟达。

更直观的说,电脑城最巅峰的时候,人气不亚于现在最火的景区。

曾有商家幸福地抱怨,“2000年前后,生意忙到做不完,经常是右手拿筷子,左手拿螺丝刀。”



如果了解当时环境,就知道电脑城这钱也活该赚,因为商家们牢牢拿捏了一点:太懂信息差了。

电脑刚兴起的时候,懂行人不多,价格不透明,再加上国内的电脑行业比国外晚起步了十几年,没有其他渠道可以购买,人们只能选择就近的渠道。有了信息差,自然也就有了赚价格差的空子。

小鹏汽车CEO何小鹏曾透露,他人生的第一桶金就是在电脑城来的,装一台机最多能赚三四千元。

刘强东曾经更是电脑城的忠实迷弟,1998年初入中关村,他被眼前画面折服并感叹:我们面对的是汇天华光等光储存储行业的“巨人”。



不仅是刘强东们,当时随便一个商家都赚疯了。一个1平米的小柜台,月租就要五六千元,除此之外还得交个大几万“喝茶费”,哪怕这样还是一铺难求。

电脑城不仅是商家的招财树,还是所在城市争抢的地标。

海龙电子城一开业,就创造日客流量超过5万人次的纪录,巅峰时期一年的销售额高达20亿。



影响力如此之大,光靠赚信息差空子还不够,还要跟电脑城曾经两个知名标签有关。

第一个标签,是“攒机圣地”。

对用户来说,直接买品牌机比较贵,远不如自己攒机划算,所谓的攒机,就是自己挑选CPU、主板、内存等配件组装成一台电脑。

比如广州的太平洋电脑城,二楼被称为“装机圣地”,有人称全亚洲所有的IT硬件都能在这里找到,哪怕装个机要大几千,人们也乐于下单。



第二个标签,是“IT潮流天堂”。

除了满足普通人的装机需求,当时,什么前沿电子科技,都得先送到电脑城,各路身价高贵的CPU显卡,都是随便堆在地上,吸引大量电子发烧友。

甚至有人比喻,太平洋电脑城一个代理的电话,就能左右整个华南IT硬件市场的走势。

于是,北有中关村,南有石牌村,还有更多一夜冒出的南京的华海3C、石家庄的华强电子世界、惠州的黄塘电脑城……..赚钱自然不用多说,更重要的是创造了巨大的影响力。



连微软副总裁来到海龙电子城,都不得不惊呼“这里是全球最繁忙的店。”

然而谁都想不到,就是这样看起来大而不倒的巨人,却也有没落的一天。

2018年可谓是个转折点,北京中关村鼎好电子商城开始停止与商户续约。很快不少地方的电脑城也纷纷宣告转型,广州的电脑城已经变为体检中心,一楼建成了茶餐厅;中关村也彻底转型为创新创业一条街。



曾经的IT天堂,为何说凉就凉了?



IT航母,竟被昔日两大王牌击溃

看起来是寒冬突袭,其实一切早有端倪。

早在2009年,当时电子城人气还比较旺盛,有人却提前感知到了一些不太正常的信号。

有广东的老板回忆,某天门店来了一些顾客,直接掏出手机给他看某个平台上的报价,当时他还不以为然,辩称网上可能会买到假货。

殊不知,这个他看不上的小平台,几年后差点革了电脑城的命。



令人唏嘘的是,电脑城曾经崛起的王牌,如今却也成了卡住它脖子的武器。

第一,是信息差彻底被电商击穿。

曾经,许多高中生人生第一台电脑就是在电脑城买的,因为没有别的渠道可以买到新货,很多高精尖的零件只有电脑城有。

而且认准了电脑城商家都是专业人士,过去内行花300元就能拼出一台电脑,但外行根本不知道这个价值到底如何,只能任人宰割。



但随着以京东、天猫为代表的电商平台出现,首先就是击碎信息不对称。

有了电商平台,很多人才知道原来买电脑不必非要去电子城,原来平台的售后服务也可以完全不亚于实体门店。

随着平台规模越来越大,很多IT厂商巨头开始改变,一些最尖端的配件仅独家供应给电商平台。

电脑城的独家产品优势彻底没了,自然也把顾客送去了对手那里。



第二,是装机热彻底被高价抹杀。

除了买不到新货之外,很多人不去电子城的原因是:贵!

随着零件成本越来越低、电脑常识的增加,个人电脑的组装不再有门槛,许多人更愿意在网上买零部件然后自行组装,而不是花钱雇所谓的专家,装机曾经的低价优势彻底消失了。

电商平台则继续火上浇油,让所有配件的价格越来越透明,人们甚至可以直观看到成本价,感叹自己曾经上过的当后,自然也不会再去电脑城。



但同时,电脑城由于租金、人工等成本上涨,价格还在水涨船高。

有老板吐槽,10年前装一台机器至少有30%的利润,现在能有5%的利润就不错了。

更低的利润倒逼老板提高产品售价,进一步压垮销量,久而久之形成恶性循环。

骨感现实下,从2010年开始,国内实体店的装机交易量约以每年10%的速度下滑。更肉眼可见的改变是,很多电脑城被逼转变思路,不再重点卖电脑,而是转向了相机、手机、智能手表等更多电子产品。



与其叫电脑城,不如说是数码大卖场。



AI大乱战下,

杀死电脑城的并非同行

有人说,是时代抛弃了电脑城,就像曾经的手机行业抛弃了诺基亚。

毕竟别说电脑城,如今的年轻人连台式电脑都在慢慢抛弃。

无论在家、办公还是出门,一个手机就能解决99%的事情,如果手机解决不了,那就换成笔记本,总之怎么轻便怎么来。



甚至随着AI时代的到来,各种大模型、GPT的横空出世,更是解决了很多打工人的日常基本需求。

从这些年各式手游的火热研发态势上看,过去台式机所谓的高算力、大内存优势,也正在被手机所取代。

看上去,电脑城的确是被各种新同行花式围攻。但其实,光是电商或AI风口还不足以致命,真正杀死电脑城的,还是自己人。



曾有人对刘强东说,恭喜你们杀死了电脑城,结果引来刘强东的愤怒回应:

“其实不是京东们革了你们的命,而是你们自己!扪心自问,你们做了多少偷梁换柱的勾当?卖了多少水货假货?暴打了多少客户?这是因果报应!”

与刘强东一样,现在一提电脑城,很多人的第一反应不是惋惜,而是愤怒。



因为比起卖高价,假售假才是原罪,这些年,关于电脑城欺诈宰客的报道数不胜数。

比如有人花高价买了一台相机,半年后发现居然是二手水货;一些胆大的商户看到顾客不是本地人就强买强卖,甚至辱骂、殴打顾客的恶性事件都有发生。



在网上搜“电脑城”,出来的是一堆负面问题,“电脑城真的全是坑吗?”“为什么大家都不去电脑城了?”

甚至电脑城还一度沦为“广州宰客最严重的地方”,都让价值锚彻底失控。



类似的新闻越来越多,连市场监管部门都开始关注,推出政策打击商业欺诈行为,刀哥觉得,外部监管固然有效,但真正想自救,还是要电脑城内部来一场刮骨疗毒。

首先,是经营门槛要拉回正常线。

清理浑水摸鱼的小作坊卖家是关键,现在去电脑城,纯粹的个人商铺已经不多,剩下的基本都是各品牌的直营或大型授权店,将售后赔付等服务做到位。

已经有电脑城开始严抓。商家收货、发货要报备,发现收赃、售赃会重罚,强买强卖、货不对板的情况一旦被举报直接先封店。



其次,是大胆整容,不能坐以待毙。

比如天河电脑城在装修上彻底大改,风格变得更加现代年轻,毕竟过去电脑城的密集式摊位早已过时。

太平洋数码广场重拆重建,打造"IT数码+科技体验+餐饮休闲"的经营模式;海龙电子城则是转型成“智能硬件创新中心”,都争取走出差异化的路。



这些自救,能否改变人们的刻板印象还不好说,但无疑是个好的开始。

电脑城就算真有一天彻底消失了,商家们想要活下去,只能记住一点:

连苹果都要谦卑求变的时代,一成不变只能是死路一条。

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