国家监管部门出手了
电商界或将迎来“大地震”
市场监管总局正式对外发布《网络反不正当竞争暂行规定》(以下简称《规定》),将于9月1日起施行。
对电商平台、商家以及直播间而言
有以下几点新变化尤其值得注意
(一)严厉打击商家虚假宣传、刷单等行为;
(二)强化平台责任禁止对商家不合理限制;
(三)《规定》划清底线,维护公平竞争。
新规具有以下几个特点
(一)鼓励创新。保护企业创新成果,着力促进互联网行业发挥最大创新潜能。
(二)规范竞争。明确了仿冒混淆、虚假宣传等传统不正当竞争行为。
(三)保障消费者权益。对当前我国线上消费中侵害消费者权益的刷单炒信、好评返现、影响用户选择等焦点问题进行规制。
(四)强化平台责任。督促平台对平台内竞争行为加强规范管理。
(五)优化执法办案。对监督检查程序作出特别规定,为解决重点问题提供智力支撑和技术支持。
(六)明确法律责任。充分发挥市场监管领域法律法规“组合拳”作用。
面对新规,商家们该如何应对
《规定》的出台是行业向更加公平、透明方向迈进的重要一步。小编也建议商家朋友们,应充分了解并遵守相关法律法规和平台规则;回归业务本质,大胆创新、诚信经营,用优质产品和服务赢得客户,新晋商家更应如此,以稳健的步伐迈入电商市场。
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《规定》的出台是构建健康电商生态环境的开端,平台、商家、消费者等多方面的持续努力与协作,才能共同寻求长远的平衡与共赢。红袖集团也会全力以赴,助力电商企业降本增效,为整个行业树立标杆。
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