北京医院优秀护士长风采 | 急诊科 宋莉莉——业精于勤 仁爱致远

宋莉莉，中共党员，副主任护师，北京医院急诊科护士长，北京市优秀护士。2001年毕业于北京协和医学院护理学院，同年来到北京医院工作至今。她以优异的工作业绩先后获得北京医院优秀共产党员、北京医院“十佳青年”、北京医院优秀带教老师等荣誉，并被同事们亲切地称为“救火队长”和“拼命三郎”。

1.精勤不倦，追求卓越

宋莉莉进入临床后义无反顾地选择了急诊，一晃已23个春秋。工作中，她技术过硬、努力钻研，积极配合科室主任开展新技术新业务，带领科室骨干不断精进床旁血液净化技术、骨髓腔输液技术和ECMO（人工心肺机）护理技术，帮助许多急难危重患者转危为安。

“把事情做好、努力做到极致”是宋莉莉对自己的要求。开展新技术前，为了保证不出差错，她提前对各个细节推演很多遍，直到确保没有问题之后才放心应用于临床。正是这份对工作极强的责任心以及对患者“时时放心不下”的牵挂，多年来早来晚走已成为宋莉莉的一种工作常态，“披星戴月”亦是对她工作的真实写照。

2.以身作则，带头冲锋

宋莉莉在工作中总是严于律己，永远冲在第一线。新冠疫情之初，尚处于哺乳期的她主动请缨，提前给孩子断奶，向领导申请驰援武汉，虽最终未能成行，但她迅速配合医院安排，先后抽调7名急诊科护理骨干参加北京医院援鄂抗疫国家医疗队，并与医疗队队员及家属保持密切联系，时时关心并及时了解医疗队家属所需，带头去家中看望并送去防护用品和食品等，用心解决前方队员的后顾之忧。

在疫情防控阻击战中，宋莉莉带领团队连夜加班，迅速完成医院发热门诊和隔离病房的改造。为梳理发热门诊空间及流程中可能存在的隐患，她带头倒班，及时发现问题并加以解决后，才放心地让护士进入发热门诊工作。

为增强发热门诊和隔离病房护理人员的应对信心和救治能力，宋莉莉多次组织大家进行规章制度、工作流程、标准预防、防护装备穿脱、高流量吸氧、密闭吸痰、ECMO护理等学习与培训，规范开展相关应急预案演练，以确保医院防控和医疗工作的万无一失。

实施乙类乙管后，宋莉莉更是加班加点，将近一个月没有回家，自己感染了仍坚持工作，4小时一片止痛药，始终坚持冲锋在第一线。她很少有“豪言壮语”“慷慨激昂”，却以自己的实际行动，把大家团结凝聚在一起，进而带领急诊科护理团队很好地完成了重症患者医疗救治的各项任务。

树立起典型榜样的同时，宋莉莉获得了全国抗击新冠肺炎疫情先进个人、北京急诊抗疫先锋、北京医院优秀共产党员等多项荣誉称号，连续2年被评为北京医院优秀护理管理者，连续3年获得北京医院优秀护理管理奖。

3. 惟善惟诚，至精至微

宋莉莉在工作中，始终能够站在患者的角度换位思考，给予患者及家属最真切的关心和爱护。2023年，她带领急诊护理团队实现全年无责任投诉及护患纠纷，并收到家属专门致电12320（公共卫生服务热线）的表扬。

曾有2名确诊传染病的患者，因情绪极其紧张害怕，不能配合医护工作，宋莉莉就主动陪伴开解患者，直到患者情绪稳定，并配合转至定点医院。

有一名消化道大出血的患者，呕血呕了到处都是，头发上沾满了暗红色血液伴血块，经过急诊全力抢救之后仍不幸离世。宋莉莉在料理后事的时候，给患者把头发洗得干干净净，让患者以一种有尊严的姿态离开这个世界。后来患者家属还专门来医院对她表达谢意。这件事情让她更加深化了对“仁爱为本，慎独为魂”北京医院护理理念的理解，并在实际工作中坚持下去。

4. 团队建设，春色满园

自2016年7月起，宋莉莉负责急诊科护理管理工作。她根据科室护理人力结构进行动态调整，做好各级护理人员的调配与分流，很好地契合了急诊护理工作格局的同时，不断建立健全“大全科—小专科”的特色模式，注重挖掘潜力并持续培养人才，打造出一支业务能力强、综合素质过硬的急诊科多元化护理人才梯队。

近几年，除了急诊急救专科护士，宋莉莉还培养了静疗专科护士2人、血液净化专科护士2人、伤口造口专科护士1人，分别输送2名副护士长参加护理管理专项培训，以提高团队的整体战斗能力。在她的带领下，急诊护理团队于2021年获得“东城区优秀协作团队”，2023年获得“全国五一巾帼标兵岗”等荣誉。

2023年，宋莉莉还承担并带领科室护理团队顺利开展国家级和北京市继续教育培训项目，持续将优质护理资源扩容下沉，提升广大基层医疗机构护士应急能力。她还多次担任北京护理学会急诊专科护士培训授课老师以及急诊容量管理大会的授课嘉宾，分别在中华护理学会全国急诊学术年会和灾害学术年会进行壁报展示和大会发言，并发表了多篇学术论著。

初心如磐，笃行致远。宋莉莉从事护理工作二十余载，发自内心地对患者好、对同事亲，积极乐观扛得住压力，带领护士不断前进，努力做好护士们的“领头羊”。她是这么想，也是这么做的，并还会继续坚持下去。

供稿：急诊科

审校：护理部 孙超

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