5Why分析法(完整版)

5Why分析法(完整版)

5Why分析法

5Why分析法是一种常用的问题解决方法，它基于黄金圈法则，通过对问题发生的原因进行层层展开，旨在找到问题最底层的根本原因，从而从根本上解决问题，防止问题再次发生。

5Why分析法的起源和发展

5Why分析法最初由日本的丰田汽车公司在20世纪50年代发明，作为质量控制工具，用于解决生产线上的问题。随着时间的推移，这种方法逐渐被广泛应用于其他领域，如工程、医疗保健和商业等。

5Why分析法的核心思想

5Why分析法的核心思想是通过连续追问“为什么”来探究问题的根本原因。这种方法不仅帮助人们深入了解问题，而且可以鼓励人们思考问题的本质，提高他们的创造性和解决问题的能力。

5Why分析法的应用步骤 找对问题

1. 识别问题：准确地认识问题，是解决问题的前提。需要遵循“三现原则”：现实、现场、现物。
2. 阐明问题：准确的描述问题是解决问题的关键，需要描述为：在哪里？发生了什么事情？
3. 分解问题：有些问题可能比较大，需要把问题分解成小问题，可以采用问题树工具。

1. 5个为什么：识别和确认异常事件的直接原因；对直接原因继续进行追问；发现一些潜在的根原因开始浮出水面；需要秉持客观的态度，摒弃一切先入为主的想法；在绝大多数情况下，我们会得出一个体系性的原因。
2. 注意的问题：方向性、及时性、全面性、逻辑性。

制定对策并执行。应用原则包括5why的总指导方针和10原则。

5Why分析法的原则

使用5Why分析法需要遵守以下原则：

1. 后面问的问题一定是基于前一个问题进行的追问，它不是零零散散的随便问问题。
2. 提出的问题点要比前一个问题更加的指向问题的最原始的原因，而不是在同一层级上的平行问题。
3. 除了有上述说的要有递进性之外，还需要有定向性。定向性，就是提出的问题点指向问题的本质，不可随意发散。

5Why分析法能够从问题的表象逐层分析找到根本的原因，有助于解决根本原因，防止问题再次发生。这种方法适用于各种类型的问题，无论是生产管理还是日常生活中的问题都可以运用。

结语

5Why分析法是一种有效的解决问题的方法，它通过连续的提问来深入理解问题，并找到根本原因。通过这种方法，我们可以不仅仅是处理表面现象，而是从根本上解决问题。这种分析能力需要不断的训练和实践才能掌握。