让AI随“心”而动，英特尔的科技向善之心

通信世界网消息（CWW）开心、伤心、烦恼……不同的心情可以从表情中识别，现在也可以用生成式AI识别，借以可见可感的色彩与音乐表达出来；心中不想也不能对外说的话，可以与“谈心数字人”说，并解锁一段趣味开解与引导新体验，这便是来到“英特尔心灵SPA快闪空间”的精妙之处。

对AI的探索热情不止，近日，记者跟随“情绪阳光行动——心会跟AI一起走”活动一行的步伐，走近AI技术助力心理健康的前沿，不禁感慨起原来AI与心理健康也可以相交相融，共同凝聚成一股向善的力量来托举心灵健康。

有形中我们看到AI能力无处不在，无形中，强大的算力支撑可谓AI成功背后的“幕后英雄”。以算力见长并且“深藏功与名”，英特尔正是这样一家负责任且能力强的科技企业，深入挖掘创新潜力，推动科技向善。

以AI向善践行科技向善

意在创造更负责任、更包容、更可持续的未来，面对AI大潮，英特尔也勇于担责，想得更多、做得更多。

谈及如何将AI与心理健康相结合，英特尔市场营销集团副总裁兼中国区行业解决方案和数据中心销售部总经理梁雅莉介绍：“心理健康已经成为一项全球课题，英特尔作为一家科技公司，除了科技能力，还拥有广泛的生态合作伙伴，我们有能力也有责任，联合心理健康领域的合作伙伴推出解决方案，为医生提供智能化工具，帮助他们提升工作效率和质量，进而为大众提供更及时更丰富的服务和关怀，促进整体社会心理健康水平的发展。”

携手合作伙伴，英特尔也持续探索人工智能助力心理健康领域创新。

在心理健康诊断方面，提供辅助参考。梁雅莉介绍，英特尔借助边缘的人工智能技术，能够帮助合作伙伴更加快捷、精准地采集相应数据和标记生物信息，并且依靠充沛的算力资源，支撑合作伙伴顺利运行其心理健康大模型。

在心理健康治疗方面，让疗愈更立体丰富。除了药物治疗，英特尔也与合作伙伴积极探索尝试如何将AIGC与专业领域相结合，从而缩短药物研发流程，并且借助AIGC生成丰富的艺术疗愈素材来助力治疗，让AI内容更加与人类的情感相结合。

值得一提的是，英特尔还积极探索为大众心理健康提供多维方式。就拿数字人来说，以算力为底座支撑，英特尔可以使得合作伙伴的数字人运行在AI PC上，助力医护人员提高工作效率，缓解人员不足等问题。

科技向善要落在实处

发挥自身能力的同时，注重凝聚产业力量，将AI落到实处，英特尔的AI向善之心可见一斑。

“我们相信，AI最终是来帮助人类去应对各种各样的挑战。”正如梁雅莉所说，聚焦科技向善，与AI同行，英特尔提出了“让AI无处不在”的发展目标，积极应对发展挑战，加速行业AI落地。总结来看，主要体现在三个方面。

一是倾力打造全链路AI平台。从刚开始具备开放式、模块化的解决方案，到支撑各类生成式AI的工作负载，再到推动AIGC、AI PC以及边缘侧的新兴应用，英特尔不断在AI应用上拓展深度、延伸广度，希望能够充分释放AI潜能。

二是开放多元的软件策略。英特尔一直以来秉承开放多元的软件策略来推动AI发展，意在打破人工智能使用壁垒，从而释放多元化的AI能力到各行各业，从而实现真正地落地应用。

三是打造值得信赖的AI。正如技术并无善恶之分，关键在于使用技术的人该如何使用它。关注于行业伙伴怎样用AI、用在哪儿、如何保证安全可靠，英特尔可以为合作伙伴提供相应工具和解决方案，从而让AI更可靠，更好地保护好用户隐私。

将科技向善落到实处，使其发挥最大价值，除了上述助力心理健康外，英特尔还开展了AI护老虎、智护生态，AI传承长城奇迹等一系列科技向善践行活动。

正如清华大学心理与认知科学系教授彭凯平所说，情感是人类最宝贵的能力，科技应该用来挖掘人类情感的伟大力量。英特尔所做的即是在善用技术，从而造福人类生活的方方面面。

面向科技向善的美好明天，梁雅莉在接受采访中讲道，一方面，英特尔希望自身已有实践能够起到示范作用，另一方面，希望已有技术在社会生活的方方面面发挥其应有作用，并且以行践言，为行业发展提供更多思考与借鉴经验。