上海
占道乱堆物一直是社区治理的难点、痛点。为有效化解矛盾、消除楼道安全隐患，营造一个安全、宜居、和谐的居住环境，近日，芷江西路街道综合行政执法队对辖区内小区集中开展楼道整治专项工作。
前期筹备阶段
开展全面调研。针对辖区内的楼道问题，进行深入细致的调查摸底，涵盖杂物堆放的种类、数量，违规搭建状况，以及线缆乱拉等问题，明确整治的关键区域和突出矛盾。
加强宣传教育。利用社区宣传栏、社区电子屏、宣传手册、居民微信群等多种途径，向居民普及楼道整治的重要性及相关的法律法规，旨在提升居民的知晓率和参与积极性。
制定整治方案。基于调研结果，制定详尽的整治方案，包括整治目标、实施步骤、人员分工和时间规划。
整治实施过程
协同联勤联动。联合社区、物业等相关部门，形成强大合力，共同推进整治工作的深入进行。
坚持文明执法。在整治过程中，执法人员需保持耐心与文明，向居民详细解释整治的必要性与依据，争取居民的理解与支持。对于不配合的居民，应依法依规处理，同时注重方式方法，避免矛盾激化。
根据分类处置。对楼道内的杂物进行细致分类，对于有价值且居民需要的物品，及时通知居民自行清理；对于无主杂物和违规搭建，依法进行清理和拆除。
长效管理阶段
建立长效机制。制定楼道管理的规章制度，明确各方责任，定期进行巡查和维护，以防止问题反弹。
强化监督成效。鼓励居民积极参与监督，对发现的问题及时反馈，确保楼道环境保持整洁与畅通。
开展社区教育。通过举办社区活动、讲座等形式，持续提高居民的公共意识与文明素养，促使居民自觉维护楼道环境。
下阶段，芷江西路街道综合行政执法队将坚持多方协作、文明执法，并注重后续管理，为居民打造一个安全、整洁、舒适的居住环境。
记者：郁婷苈
编辑：徐悦琳
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