解码智慧商业：开元商管数智化前行之路

进入全新商业发展周期，从业者们应如何精准洞察、重新定义商业资产的价值?在变革与整合中，行业正迈向精细化运营的新时代，那么，在这个过程中，又有哪些行业领军者的成功路径值得我们深入探究和学习呢?科技赋能一直是业内的热门话题，那么它又在如何为这批领军者提供持续的前行动力和引擎支持呢?

立足长三角，辐射东南广袤市场。开元商管集团脱胎于开元旅业集团近四十年的文旅领域深厚积淀，作为开元文旅发展集团旗下的专业商业运营与资产管理集团，自诞生之日起，便继承了“致力于创造优质产品，提供一流服务”的基因。截至目前，开元商管集团的管理面积已近200万平方米，成功管理着20余个商业项目，这一串串数字背后，不仅凝聚了开元商管的智慧和汗水，更见证了其在商业地产行业中的领先地位和强大的品牌影响力。

近年来，开元商管秉承着提升商业价值，创造美好生活的企业使命，坚守专注、增值、共赢的经营理念，凭借对扎根城市发展趋势的深刻理解和敏锐洞察，精心策划并实施了精准的战略布局，专注于深耕新兴区域。从浙江，到上海，再到河南，开元商管通过精心运营“开元广场、开元里”等多条差异化产品线，深深扎根城市，精准满足所在区域的客群需求，项目覆盖杭州市、湖州市、宁波市、嘉兴市、衢州市、开封市、苏州市、上海松江区、上海青浦区等多个城市、区域。

2004年伊始，开元商管便将在城市综合体、购物中心、社区商业、主题商业街、邻里商业等领域积累的丰富的运营管理经验进行整合，建立健全了涵盖商业地产开发、商业运营、招商管理、营销企划、物业服务等全过程的管理体系标准，形成了商业地产运营管理的全流程体系与标准，并在之后的多年持续寻求优质行业伙伴的支持进行数字化建设转型。2012年，开元商管与微盟旗下海鼎科技达成战略合作。在这一年，微盟旗下海鼎科技也在业内率先提出“智慧商业”雏形，并推出全新商业地产管理解决方案。自那时起，微盟旗下海鼎科技的智慧商业解决方案与开元商管精湛的全流程管理标准开始相互融合，共同演进。从专注于单项目管理的HDMALL系统，到擅长集团层面管控的HDCRE系统，双方紧密合作，不断推动技术升级和产品迭代，最终打造出了如今的开元商管平台。

时光荏苒，走出疫情三年，当下的我们已步入一个全新的消费时代。开元商管一直在深入探索如何更好地增强消费者黏性，优化会员管理，并对营销策略进行升级。在这个时代背景下，消费者的心理正在发生深刻变化，市场竞争也日益激烈。在这一关键时刻，微盟旗下海鼎科技凭借其领先的产品优势和丰富的实战经验，为开元商管提供了有力的支持，成功帮助其应对了这一挑战。

2023年，开元商管携手微盟旗下海鼎科技正式启动了会员营销数字化升级项目，旨在实现以下核心目标：

01、构建更为综合且灵活的会员营销系统，以更好地整合商业、文旅等多个业务领域，提升会员服务的质量和效率，优化客户体验。

02、打通集团会员消费链条：逐渐替代原有储值卡能力，使用统一化消费系统，解决原有系统封闭、孤岛痛点。

03、确保信息安全与合规性：采取措施保障信息安全，防范网络攻击和数据泄露，遵循法规和合规性标准，确保数字化建设过程的合法性和规范性。

经过双方深入的探讨和细致的规划，开元商管选择了萧山开元广场、滨江开元广场等七个项目作为试点，与微盟旗下海鼎科技紧密合作，围绕会员营销管理平台、会员营销小程序、会员消费系统等多个核心模块，共同打造了一套先进的数智化会员营销系统。目前，该系统已顺利通过验收并成功上线，赢得了试点项目团队和管理层的高度评价和认可。

“共生、共享、共赢”是开元商管秉持的合作理念，“令商业更卓越”则是微盟旗下海鼎科技不懈追求的目标。二者的理念与目标完美融合，正如今日商业数智化转型成果的必然趋势。在这条转型之路上，单打独斗十分艰难，唯有携手同行，方能摘取那颗象征卓越的星辰。

历经十余载的深切合作，微盟旗下海鼎科技与开元商管已成为业界公认的“数智化最佳拍档”。他们共同见证了每一次技术的飞跃，每一次产品的革新，这些成果都铭刻着双方的智慧与努力，也映射出他们之间的无缝协作与默契。

通过持续的技术革新与产品升级，双方不仅推动了商业地产行业的进步，更为整个行业塑造了全新的合作典范。这种“共生、共享、共赢”的数智化合作模式，不仅提升了双方市场竞争力，也为商业地产行业树立了新的发展标杆。

结语

展望未来，开元商管与微盟旗下海鼎科技将进一步加强合作，在数据采集、业财税一体化等多个领域深入研讨，以探索商业数智化升级迭代的实际价值。基于双方在商业地产和科技领域的专业经验，我们期望通过这一合作，为行业带来更多的创新案例，探索出一条商业效率提升的有效路径。

我们相信，这种务实且螺旋式迭代的合作模式将为商业地产行业的数智化转型提供新的思路和方向，推动行业向更加智能化、高效化的路径发展。我们期待，这样的合作能成为行业发展的一个积极范例，为更多企业所借鉴，共同促进行业的持续进步!