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宁夏青铜峡市总工会：贴心服务为老劳模解忧
工人日报-中工网记者 马学礼 李静楠 通讯员 胡相宁
“感谢党组织和工会，感谢工作人员的贴心服务，非常迅速地帮我们解决了问题！”近日，远在郑州的梁睦打电话向宁夏回族自治区青铜峡市总工会表达感谢。
据了解，梁睦的母亲车端模是上海来宁夏的援建人员，曾在青铜峡市教育局原培红小学任职，并荣获省部级先进工作者称号。退休后，车端模移居郑州，由梁睦照顾，并办理了异地医保手续。按照相关政策规定，享受社保待遇人员需在12个月内至少认证一次。随着时间推移，车端模的容貌发生了变化，每次使用社保卡进行认证时都比较困难。2024年4月20日，91岁高龄的车端模不慎摔倒，导致髋关节骨折，经住院治疗后，身体更加瘦弱，无法办理自助认证手续。同时，其社会保障卡也已到期，无法正常享受养老、医疗待遇，对其日常生活造成极大影响。
今年6月23日，无奈之下的梁睦联系了青铜峡市总工会，并将困难告知了市总工作人员。市总工会随即派人到市社保中心了解详细情况，并请社保中心派人帮助办理。工作人员通过电话和微信向梁睦解释了社保卡异地办理、激活和使用的相关程序。随后，在征得车端模的同意后，市总工会协调市教育局，委托专人负责处理车端模办卡的相关事宜。此外，市总工会还派人到农业银行，与工作人员反复确认办理流程和细节。经过短短5天的高效处理，成功为车端模重新办理了社保卡。
据介绍，近年来，青铜峡市总工会通过常态化开展劳模事迹宣传、定期慰问和体检、疗休养、“适老化”改造、劳模聚服务、打造劳模工匠文化长廊、点亮劳模灯牌等举措，将精细化、温馨化、特色化服务理念，贯穿于服务劳模的全过程，在服务劳模中学习劳模精神，锻造劳模品格，使劳模的归属感更加纯粹，荣誉感更可持续，幸福感更为强烈。
来源：工人日报客户端
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