十年腾讯课堂终章 腾讯教育转型之路何方？

7月2日，据腾讯课堂官网发布通知称，腾讯课堂将于 2024 年 8 月 1 日起停止所有在线课程的访问服务，于2024年10月1日全面停止所有平台服务。目前，腾讯课堂APP已从各大应用商店下架，只有网页版暂时还可以勉强使用。十年腾讯课堂退场，腾讯教育转型之路何方？

出品｜网经社

作者｜九月

审稿｜云马

一、腾讯课堂关停 腾讯教育加速B端赛道布局

7月2日，据腾讯课堂官网发布通知称，腾讯课堂将于2024年8月1日起停止所有在线课程的访问服务，用户将无法访问新的课程内容，但可继续观看“课程表”中的历史免费课程内容。腾讯课堂将于2024年10月1日停止运营，届时全面停止所有平台服务。

网经社教育台了解到，2014年4月，腾讯课堂在线教育平台上线；2015年，腾讯课堂App发布，彼时，作为腾讯旗下的线学习平台，腾讯课堂上线仅一年内就与5000多家教育机构达成合作，而上线App版本是腾讯课堂对用户需求的进一步满足和探索。2020年3月，腾讯课堂公布数据，疫情宅家期间，在线职业教育上课总时长提升3.5倍。

值得注意的是，腾讯课堂并非今年腾讯唯一宣布关停的应用。随着腾讯公司的业务调整，这两年开始缩减教育的C端业务。2021年底，腾讯开心鼠英语ABCmouse停止运营；2022 年 7 月，腾讯课堂极速版停止运营；2023年9月，腾讯课堂旗下的“教培通”不再提供服务。这些举措表明，腾讯正在对其业务进行深度调整和优化，以适应快速变化的市场环境。

据悉，腾讯旗下的教育业务2018年完成整合，成立腾讯教育。此前聚焦C端业务，如K12网校、儿童英语启蒙产品开心鼠英语、K12英语测练评工具腾讯英语君、腾讯课堂等已经陆续关停或转型。去年腾讯教育宣布聚焦To G和To B，布局基础教育、高等教育、教育企业服务等赛道。腾讯作为互联网领域的领航者，始终秉持多元化发展战略。

网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾表示，腾讯课堂的关停与腾讯在教育板块的策略转变直接相关。腾讯旗下的教育业务2018年完成整合，成立腾讯教育。此前聚焦C端业务，如K12网校、儿童英语启蒙产品开心鼠英语、K12英语测练评工具腾讯英语君、腾讯课堂等已经陆续关停或转型。去年腾讯教育宣布聚焦To G和To B，布局基础教育、高等教育、教育企业服务等赛道。

陈礼腾进而表示，作为一家大型互联网公司，腾讯不断优化其资源配置，以确保其业务能够持续健康发展。腾讯课堂的关停可能是为了集中资源，发展其他更具潜力和竞争力的业务。通过关停表现不佳或不符合公司长期战略的业务，腾讯可以更加专注于其核心业务和具有高增长潜力的领域。

天使投资人，网经社电子商务研究中心特约研究员郭涛表示，腾讯作为互联网领域的领航者，始终秉持多元化发展战略。近年来，公司加速布局云计算、人工智能、游戏等新兴领域，这无疑需要集中资源与力量以应对新挑战。因此，对包括腾讯课堂在内的成熟或增长放缓业务进行优化调整，成为公司战略调整的重要一环。

二、教育行业在政策收紧与市场竞争中寻求突破

在线教育市场近年来迎来了爆发式增长，却也遭遇了政策收紧与市场竞争的双重考验。特别是近年来，政府对教育领域的监管日益严格，课外培训机构受限加剧，给在线教育平台带来了前所未有的挑战。在2023年，数字教育在经历了“双减”阵痛后，行业迎来新一轮洗牌。

据“电数宝”电商大数据库显示，2023年数字教育领域企业“死亡”数128家，与2022年的157家相比（详见：【年终盘点】《2022数字教育“死亡”名单》发布），2023年数字教育“死亡”企业数量下降18.47%。

目前用户增长步入平稳期，行业竞争愈发激烈，使得平台需不断自我革新以求突破。众多企业和机构纷纷涌入，推出了多样化的在线教育产品。这种激烈的市场竞争使得每个平台都面临着巨大的压力，需要不断创新和优化以维持市场地位。

郭涛认为，在线教育市场近年来迎来了爆发式增长，却也遭遇了政策收紧与市场竞争的双重考验。特别是近年来，政府对教育领域的监管日益严格，课外培训机构受限加剧，给在线教育平台带来了前所未有的挑战。同时，用户增长步入平稳期，行业竞争愈发激烈，使得平台需不断自我革新以求突破。众多企业和机构纷纷涌入，推出了多样化的在线教育产品。这种激烈的市场竞争使得每个平台都面临着巨大的压力，需要不断创新和优化以维持市场地位。

陈礼腾表示，在线职业教育“玩家”众多，竞争激烈：这其中包括高途、正保远程教育、粉笔网、嗨学网、达内教育、环球网校、尚德机构、课工场为代表的第一梯队，恒企教育、十方融海、赛优教育、对啊网、高顿网校等为代表的第二梯队，以及潭州教育、学慧网、一只船教育、聚师网等中长尾“玩家”。尽管腾讯课堂拥有腾讯品牌的强大背书和丰富的课程资源，但在激烈的市场竞争中，也面临不小压力。

三、在线教育版图重塑：腾讯课堂退场 变革序幕拉开

随着科技的不断进步和互联网应用的日益普及，在线教育领域近年来经历了前所未有的快速发展。腾讯课堂作为在线教育领域的巨头之一，宣布其战略调整或业务转型的消息，无疑为整个行业投下了一枚震撼弹，标志着在线教育版图即将迎来一次重大的重塑。

腾讯课堂的退场，可能意味着传统在线教育模式的某种局限性被市场所揭示，或者是新兴教育模式正在逐步崛起，对旧有格局形成挑战。在此背景下，变革的序幕已全面拉开。

一方面，传统在线教育平台需要加快转型升级的步伐，通过技术创新、内容优化、服务升级等方式，提升用户体验和满意度，以应对日益激烈的市场竞争。另一方面，新兴教育模式如AI教育、直播授课、个性化学习等也将迎来更加广阔的发展空间，它们将凭借独特的优势和特点，逐步改变在线教育的面貌和格局。

此外，随着在线教育市场的不断成熟和规范化，政府监管也将发挥越来越重要的作用。未来，在线教育领域将更加注重教学质量、内容安全、用户隐私保护等方面的监管和保障，以确保整个行业的健康、有序发展。

郭涛认为，腾讯课堂的停运，虽令用户惋惜不已，却也为行业发展带来了新的契机。它或将激励更多在线教育平台加大技术研发投入与服务优化力度，推动整个行业向更高水平迈进。同时，腾讯也将在其他领域寻找新的增长点与机遇，续写辉煌篇章。

陈礼腾表示，腾讯课堂的停运，也给行业带来一些启发。在竞争激烈的在线教育市场中，平台需要更精准地定位自己的服务人群和领域，通过差异化竞争策略来脱颖而出。避免同质化竞争，探索符合自身特点和市场需求的商业模式。另外，平台需要持续优化产品和服务，保持敏锐的市场洞察力，及时调整策略以适应市场变化。