郑熙文：事业与热爱并驱，成为自己的光

在郑熙文的事业轨迹上有两个重要的圆环，犀照科技是其中一个，另一个则是COSMO CROSS可室生活，它们环环相扣，各自独立又密不可分。

六月的风，吹醒了夏天的浪漫，氤氲的设计气息也在上海这座充满传奇的城市弥漫开来。

遵循着历史的足迹，我们来到矗立在黄浦江和苏州河的交汇处的海鸥丽晶酒店，一座历史韵味与奢华精致交融的现代建筑。酒店的室内空间设计由香港郑中设计事务所（CCD）倾力操刀，以上海市花白玉兰为灵感，打造出一片华美的“繁花世界”。

自1994年创立至今，CCD走过第三十载春秋。如今的CCD已然站在世界的舞台中央，绽放耀眼光芒。在2024 Design Shanghai举办期间，福布斯中国与CCD香港郑中设计事务所合伙人兼副总裁郑熙文（RENEE CHENG）相约海鸥丽晶，在这个融入了海派文化的独特空间中，就有关AI科技如何赋能设计、新时代下家居买手空间运营哲思等话题进行了一次深入探讨。

与父亲达成的“心灵默契”

当建筑、空间或一切东西围绕着人、围绕着故事和情感而设计时，他们才显露出深刻的意义。CCD深谙：在家的时光，便是你对待生活的模样。秉持“东意西境”的设计理念，遵循传统但打破常规，身为CCD掌舵人的郑忠，致力于创造极致的居住体验，让设计成为提升生活品质的起点，带领人们抵达世界级的审美境界。

“CCD的品牌基因中最为核心的魅力，是结合了父亲倡导的设计理念、创新精神和对品质的把控。他所坚持将‘东意西境’的设计风格，不仅是对传统文化的传承和发扬，更是对现代设计的一种创新和探索。”郑熙文告诉我们，关于东方与西方、自然与现代、过去和未来……这些融合之美贯穿于CCD的每一个作品中，并成为最为鲜明的品牌标识。

父亲郑忠曾说：“我很庆幸我一生中最大的财富和幸运，来自于这份工作是我最喜欢的，因为热爱我才会特别钻进去。”父亲对工作极致的热爱，潜移默化地影响着郑熙文。“一件事坚持到极致多么难得，因为热爱，他很少抱怨工作带来的压力。他的成功告诉我，只要有梦想、有决心、有行动，就一定能够实现自己的目标。”

郑熙文与父亲郑忠

自童年时期起，郑熙文经常在父亲的工作室里度过。在这样充满设计气息和艺术氛围的家庭中成长，让她始终对世界怀揣着一颗好奇心，也对创新精神有着自己独到的见解。

除了父亲的角色外，在郑熙文眼中，郑忠更是自己的人生导师、伙伴、朋友和支持者。在她的成长过程中，父亲始终默默付出且毫无保留地支持着她。父女俩亦师亦友，互相尊重，彼此欣赏。在工作空隙，他们常常如好友般在公司楼下的餐厅喝咖啡、吃饭聊天，她可以随心所欲地分享自己的想法，而父亲也会耐心聆听，适时地从自己的角度给出建议。

这种默契的关系也深深地影响了她日后的人生观、价值观。“我非常敬佩父亲在室内设计领域的专业造诣，他的成就激励了我追求自己的梦想，更为我提供了学习的平台。”郑熙文说，“他用自己的智慧和经验为我点明方向，让我在人生的道路上少走了很多弯路。而在他身上保持初心和追求卓越的精神，不仅激励了我在科技领域不断挖掘能为行业带来什么新的增长点和突破，更让我在面对困难和挑战时能够保持坚定的信念和积极的态度。”

时刻保持感恩和谦虚的态度，在不断吸收新知识、新技能的同时保留看待事情本质的能力……很早之前，郑熙文便从父亲那里明白了这些道理。

知道自己想要什么，这项看似稀松平常的能力，却并非那么容易达成，它往往需要坚韧的心性和不懈的努力。郑熙文恰恰是那个目标明确的人，决心一旦下定，便一往无前地遇山开路、遇水行船的勇敢。和父亲一样，她把热爱源源不断地注入事业，义无反顾地奔赴梦想。

设计之上，科技掀起一场新变革

在美国帕森斯设计学院就读本科时，郑熙文常常陷入某些思考：关于数字化转型、关于科技赋能设计等课题，“是否可以通过数字化升级去帮助设计行业优化工作方式”，这个问题在她脑海中不断回旋。

2019年，郑熙文从南加州大学管理学硕士毕业后回国；次年，她创办了犀照科技，以数字化助力室内设计行业转型，为设计及相关领域群体带来一种全新、高效的工作方式，从而为供应商、设计师、设计机构提高了工作效率，降低了成本，同时提供了更多的商业机会，“我们打造了一站式全流程数字化平台，犀照科技研发了一系列产品：SaaS系统、数字物料库、智慧物料房、AI设计平台。让设计回归设计，让设计更轻松。”

对于设计师而言，SaaS系统能极大得简化了重复性工作，过往项目的数字化资产可以快速的复用，只需要一键即可生成规范的物料书，让设计师从繁琐的工作中解脱出来，更专注于创意的挥发和设计的优化。

此后，犀照科技推出专为室内设计师打造的“IDEAFUSION兆材云库”一站式全流程数字化平台全新上线，并于2023年7月正式对外开放。这个数字物料库整合了全球优质的品牌，目前库内包含了1800多家供应商，覆盖室内设计全品类的物料。

“通过「IDEAFUSION」，设计师可以快速线上选材料，下载高清素材文件，每款产品都有详细的参数，我们也支持快速一键生成物料书或物料清单、AI线上智能找材等功能，还可以快速创建团队项目，大大简化成员之间的协作流程，项目信息也可以协同共享，”郑熙文强调，平台上的所有物料都对应着真实的供应商，这也打破了索样时的地域限制，设计师在线上直接联系索样，确保项目可以顺利落地。

在这里，AI成为了那个最懂设计师们的“合作伙伴”，科技可以代替设计师做很多繁琐的工作：例如制作物料书、填写清单信息、搜索需要的物料。设计师们通过AI也可以一键解锁任意场景，让设计高效跨入交互新形态。

“我们研发的AI绘图产品可以更好得帮助设计师在项目概念阶段输出效果图，让客户更快速的理解我们的设计思路，并更有指向性的帮助设计师提高效率，同时，在落地阶段能帮助设计师联系到可以采购的厂家。”如此一来，设计师们可以拥有更多的时间和资源，去关注更深层级的设计问题。

创业是一个「完人」的过程，期间有许多痛苦的试炼。因为热爱，一路坚持，她成为自己的能量源。能够从更深的视角认知问题，这或许是她克服重重挑战的底气。截止至目前，犀照科技共获得了实用新型专利5项、软件著作权20余项，迎来了属于它的“高光时刻”。

团队在设计深圳

“由于室内行业的流程十分专业，产品团队和研发团队需要进行大量地调研、学习、自我消化，通过代码来呈现在互联网平台上，再经过1000多名有行业经验的设计师测试、使用，以及我们的不断优化，才有了上面提到的这些产品。”郑熙文感叹道，“我们经历了近三年的技术研发，才有了今天大家看到的35万多款材料数据。前期，这些数据都是人工逐个录入的，这些非标准化的参数信息，都是一点点规范、梳理和拍照上传，靠的是犀照团队和合作伙伴的配合，现在回想起来，这就是我们经历的最漫长的困难和挑战，但我们还是坚持走了下来。”

“设计没有捷径，”郑熙文反复强调，科技是为设计赋能的工具，设计的根本还是在于创意，在于设计师的专业度、专注度，以及如何将它们长时间倾注于所热爱的事业。“我们一直崇尚工匠精神，因为在设计行业里，如果你想做得出色必须要有时间的沉淀，几乎没有任何捷径，所以专业度是室内设计师需要达到的第一阶梯，你在这个阶梯上可以带上「科技赋能的工具」，在科技的加持下，创意就能更好得到发挥作用。”

构建一个多元的空间宇宙

人生如同一场大型修罗场，经历锤炼，再现锋芒。一路走到今天，挑战、困难，这样的沟沟坎坎是常事。郑熙文没有时间抱怨，也没有时间停下脚步，她唯一能做的，就是不停地走，一个脚印和另一个脚印连在一起，去寻找更开阔的前路。

在郑熙文的事业轨迹上有两个重要的圆环，犀照科技是其中一个，另一个则是COSMO CROSS可室生活，它们环环相扣，各自独立又密不可分。

大学时期在纽约度过的郑熙文，被这座城市的艺术气息所深深吸引。漫步在纽约的街头，每一个角落都充满了创意和灵感，街头艺术家们在墙壁上挥洒着色彩斑斓的涂鸦，展现着他们独特的风格和才华。而数不胜数的艺术博物馆、画廊、工作室也不断为这座城市注入独特的艺术活力。这座包容、自由、开放的国际化大城市，是时尚潮人和艺术爱好者趋之若鹜的理想目的地，也是许多作家、艺术家和顶尖设计师的聚集地。

在记忆中，那些特色鲜明的咖啡馆、书店、买手店和艺术馆串联起她和好友大学时代的“城市足迹”。“那时候，我常常会在不经意间令人震撼的作品和爱不释手的物件，它们往往会给予我新的灵感和感悟。”郑熙文回忆道。这样的空间，像远山一般拥有包罗万象的广度与深度，让行色匆匆的都市人停下来，享受生活的温暖与宁静。

COSMO CROSS买手店

她希望将“纽约式的精致生活”带到国内，于是，毅然决定打造一个融合艺术、家居、空间为一体的生活方式品牌，以此为支点，将生活中所纳集的美好之物与更多有着同样爱好、相似审美的人一起分享，共同探索、创造、体验更多不一样生活方式的表达。在这样的构想下，2022年7月，COSMO CROSS可室生活诞生了。

在郑熙文心目中，相比买手店，她更希望将“COSMO CROSS”打造成一个宇宙，一个具有具有交汇、互融特性的多元空间宇宙。“‘CROSS’寓意从十字路口为中心开始通向各个不同的领域，触达不一样的人群。相同品味的人在这里找到共鸣，创造属于‘不同时空’的交集。”郑熙文分享道，“我们希望COSMO CROSS去实现、共创生活中不同意义的寄托，帮助每一个热爱生活的人表达自我。”

米兰卫星展现场

稀缺性和独特性时候买手店最大的特点，运营买手店是一门学问。对于时下买手店在中国市场的运营，运营者们通常需要面临的最大挑战之一是：能否准确布局市场和TA客群。

“他们共通点是拥有开阔的眼界还有较高的审美的能力，同样是热爱艺术和生活，追求自我态度和价值观在自己生活中的表达。他们是一群不愿意被定义，也无法被定义的人，同时也不会盲目追赶风潮，有自我的价值判断标准的群体。他们能够接纳各种不同的观点，并运用这种不同给生活创造更多的可能。”郑熙文为我们生动地描绘着会与COSMO CROSS情感共振的TA画像。

2024米兰设计周Via Durini展区

根植于对当代菁英生活方式的深度共鸣，融合“艺术·家居·空间”及产品体系，COSMO CROSS致力于为渴望创造性表达自我生活品味，追求高品质生活体验的消费人群提供值得期待的美好生活方案。“除了原创的产品，COSMO CROSS还会与各类合作伙伴和资源围绕着目标用户的生活方式，一起进行各类联名共创，提供具有审美品位、收藏价值的产品、家具，以及针对各种空间设计的解决方案，为生活创造无限可能。”她补充说道。

时下，品牌集合店、买手店正通过与艺术空间、社交场所、餐饮业态的融合，打造出独树一帜的时尚零售商业体，与消费者建立更具体验感和互动性的链接。未来，COSMO CROSS将开启全新的线下的布局——打造五感全开的沉浸式体验旗舰店。“这个空间可以表达我们主张的多元的、个性化的生活方式，在这里，人们将不会再束缚于某种身份定义，在互动和探索中收获崭新的生活灵感。”郑熙文眼中闪烁着自信的光芒，以及对未来的无限憧憬和期待。

愿意收藏每一段经历，也乐于记录每一刻点滴，郑熙文相信“灵感来源于生活”，以开放的心态，她积极地去观察和感受周围的世界。内核的稳定源于她生活的实感，以及细微的观察、体验、理解和借鉴，最终生发出一种踏实，一种充盈。她的身上闪耀着新时代女性的智慧，独自一人的时候，能创造，能冲锋，也能爆发；与人协作时，能拥抱，能包裹，也能容纳。

生活需要时不时地跳脱，她从不给自己设限，从容地去面对自己、迎接挑战。于她而言，人生更像是一场无界之行——不定义生活，不囿于框架。她把这样的态度延伸至生命的每一个角落，在自由与跳脱中保持了清醒和有序，打磨着专属于郑熙文的烙印。

随着年龄和阅历的增长，郑熙文对自我的理解变得更加深刻和宽泛，仿佛是一根蓬勃跳动的大动脉血管慢慢向身体各部位的细枝末节延伸，微血管带来的感知更加细腻，会明白万事万物不是只有一种答案，而她作为两家公司的掌舵人的使命，就是无限延伸这个充满各种可能性的答案。

采访的尾声，上海阴雨不定的天气突然放晴，阳光从窗外洒入，洒在她的肩头，勾勒出干练的轮廓。此时，她的嘴角微微上扬，起身推开门，欣然投入阳光的怀抱。那一刻，站在阳光底下闪闪发光的郑熙文，仿佛在迎接一个属于她的崭新世界。

以下是福布斯中国与郑熙文的部分对话：

福布斯中国：您认为犀照科技的核心竞争优势是？为整个行业带来了哪些革新和赋能？

郑熙文：

犀照科技的产品贯穿了室内设计的全流程，包含室内设计工作的大部分使用场景，我们的产品不只对设计师，对参与其中的不同角色都有不同的指向性作用。比如说，对整体行业而言，我们希望通过数据来分析出行业和设计的趋势；对公司管理者而言，我们希望通过数据去分析整体的项目最终的盈收比例，人效比，管理成本控制来帮助设计公司真正的实现降本增效；对设计师和项目负责人而言，可以更好管理自己团队的项目、消灭信息差、快速查找需要的物料并交付物料书，甚至通过AI的加持可以一键生成概念效果图，整个过程是通过数字化的手段来解决很多不必要而且重复的工作，目的是为了让大家能有更多闲暇时间享受生活；同时，供应商的响应状态、供货的品质、服务的质量这些相关数据的分析也很重要，有了真实数据做支撑，就可避免供应商间的恶意竞争，推动整个设计行业朝着更加良性、可持续的方向去发展。

福布斯中国：回顾自己的创业历程，您获得最大的感悟和收获是什么？

郑熙文：

回顾我的创业历程，感慨还是很多的。首先我感受到创业不仅是一个实现梦想的过程，更是一个不断挑战自我、超越自我的过程。在创办犀照科技和 COSMO CROSS 的时候，我面临了太多前所未有的困难和挑战。管理不仅仅是书本上的理论知识更多的是在实践过程中自我的反复思考和迭代。

一路走来，我深刻体会到团队合作的重要性。在过程中，我遇到了有相同目标的伙伴，敢于跳出自己的思维框架积极正面的为目标努力。我们会一起探讨问题、共同制定方案，团队的每个声音都是最真实最宝贵的意见。此外，我也深刻感受到创新是创业的核心竞争力。在数字化转型这个领域，技术更新换代迅速，我们需要不断投入研发，探索新的技术、新的应用。才能让我们的产品更具竞争力。

最后，我想说的是，创业是一个充满未知和变数的旅程。要学会聆听外面不管好坏的声音，但同时保持冷静、坚定信念，以及灵活应对市场走向和各种变化。

福布斯中国：如何在繁忙的工作中始终保持灵感和创造力的，有没有小秘诀可以和我们分享？

郑熙文：

我会给自己留出一些独处和思考的时间。在这个快节奏的时代，我们很容易被各种信息和任务淹没。因此，每天晚上睡觉前都会去思考今天所做过的一些决定是否正确，让自己静下心来去总结和反思。每天早上养成习惯，上班前做一下有氧运动，让头脑清醒一点，这个过程不仅可以帮助我整理思绪、明确方向，还能为我带来新的创意和灵感。

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头图来源：盖蒂图片社

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