“义”心服务 “警”心尽力

□苏报记者 方方 苏报通讯员 陈霖

在繁华的常熟古城，有一种力量默默守护着这片土地的安宁与和谐，他们就是常熟公安的“义警”。常熟市公安局深入贯彻社会综合治理理念，创新“警格+网格”模式，构建了一支充满活力的“虞城义警”队伍，实现了多主体参与、多手段结合、多维度响应的群防群治新格局。

今年以来，常熟义警共开展活动4150余次，志愿者参与21100余人次，贡献总服务时长6万余小时，新增注册义警数2100余人， 积极参与各类治安巡逻、防范宣传、护校安园、秩序维护等工作，取得了良好的社会效应。

群防群治下功夫出实效

在常熟市公安局滨江派出所辖区，一个由平安义工、治安积极分子、退休党员、志愿者和网格员等社会力量组成的义警巡逻队正忙碌着。他们佩戴统一标识，穿梭在街头巷尾，开展街面治安联防、矛盾纠纷联调、警情事件联处等工作。这支由社区民警牵头的队伍，已经组建了60余支义警巡逻队，人数将近500人。今年，他们已出动1200余次，为滨江派出所辖区的和谐稳定作出了显著贡献。

“网购的快递多，一时顺手都堆在那里，不好意思，我以后一定及时处理掉。”“我情绪也比较激动，说话口无遮拦，刚刚对不住了。”在东联村的一个普通宅基地，因为快递包装盒的堆放问题，邻居双方发生了激烈的争执。正当矛盾即将升级之际，该村的义警小队及时赶到现场进行调解。在他们的耐心劝说下，双方终于握手言和，重归于好。

这只是常熟市公安局大义派出所“义家亲”义警队伍工作的一个缩影。他们通过整合各类社会组织、志愿者、群众等力量，构建了一个“公安+义警”的群防群治新模式。截至今年5月底，大义派出所主动排查各类矛盾纠纷130余起，调处率超过98%，为群众创造了一个和谐安宁的生活环境。

在基层巡防中精准出实招

“这里电箱接口处的电线裸露了，平时小朋友们会在这边玩耍，要赶快处理下。”芳草地夜市“萤光志愿小分队”在巡逻时发现一插座有安全隐患，便立即在微信群内上传了相关图片，物业获悉后立即前往布置线路消除隐患。

芳草地市集位于常熟服装城中心地区，内有大小摊位100余家，夜间流量超2000人。这个由70余名从业人员和5名夜市安保人员组成的队伍，是服装城派出所为保障夜市安全而专门成立的。他们依托夜市管理方组建的“芳草地夜市联络群”，实现了信息的快速传递和问题的及时解决。

与此同时，一支由原住民组成的“尚美志愿队”也在忙碌着。他们在民警辅警的带领下，进入小区开展入户走访工作。他们不仅收集各类风险隐患信息和民情民意，还顺便关照一下本单元的孤寡老人。今年以来，尚湖派出所已联合“尚美志愿队”出动500余人次，开展入户走访700余家。

在宣传引导中担当新作为

“叔叔，您看看手机里有没有下载国家反诈中心App？这个App能有效帮助您识别和防范各种网络诈骗。”“阿姨，现在网络上的新型诈骗手段层出不穷，您一定要提高警惕，加强自我保护。”反诈宣传活动现场，义警们正忙碌地向过往的行人宣传着反诈知识。他们耐心细致地解答市民的疑问，用通俗易懂的语言向大家普及防范网络诈骗的方法和技巧。

如今，“碧溪·和融”志愿服务队每日在常熟碧溪中心小学片区巡逻，并对周边店铺、银行进行反诈宣传。该队由碧溪派出所借鉴“枫桥经验”，由“义警+义工社团”联合组建，旨在筑牢平安建设的第一道防线。今年以来，他们已开展治安巡逻20余次，走访店面300余家，发放安全宣传册近万张。

在常熟市董浜镇，董浜派出所的义警们秉持“以人为本、高效便民”的宗旨，深入群众普及反诈知识，通过现场演示和互动问答，加深市民对网络诈骗危害的认识。截至目前，共开展禁毒、防诈骗宣传12次，发放宣传资料1200余份。

谢桥派出所的义警们则针对村内情况，深入村小组、学校等地开展安全防范和法律法规宣传，特别是养犬管理法规。今年，谢桥派出所已开展百余次安全防范宣传，市民的安全防范意识显著提高，社区安全稳定得到有效保障。