北京
自广西交通投资集团柳州高速公路运营有限公司来宾分公司党支部(以下简称“来宾分公司党支部”)开展“匠心来宾 安畅先锋”支部特色创建以来，坚持思想聚焦、业务提升、责任压实，构建出“党建+业务”双融双促的良好发展态势，推动高速公路运营管理工作高质量发展。
来宾北收费站获“全国优质服务窗口”称号。公司供图
坚持思想聚焦。来宾分公司党支部以“怀匠心讲堂”平台，打造担当“加油站”，推动党的最新理论进企业、进一线、进班组、进头脑。在工作方式与工作内容创新上，不拘泥于单纯管理、理论宣教的方式，不拘泥于特定的安排，不拘泥于在职党员，因地制宜多措并举，在分公司内部奏响主旋律，发挥正能量。
坚持业务提升。来宾分公司党支部聚焦交投集团“担当作为、创新创优”工作主线，发挥“大美工匠”示范引领作用，促进各项工作实现新突破。在创新创效工作上，“大美工匠”胡锦春带领团队潜心研究，攻坚克难，先后自主研发紧急通道护栏便携式搬运车、创新随车应急物资轻便装卸装置、搭建快速应急改道引导程序、设计现场防闯入预警系统，升级“壮美第一路”应急驿站服务功能等创新项目5项，为应急救援服务插上科技的翅膀，其紧急通道护栏便携式搬运车获评“首届高速公路救援管理与服务创新示范案例”、交投集团“强基筑梦青创先锋”创新创优大赛二等奖；在收费队伍业务素质和服务水平提升，分公司还成立“大美工匠”培训队，通过“送学下站”的方式在辖区内各收费站、监控室、网点进行收费微笑服务标准化培训，全面提升收费业务水平和服务水平。
坚持责任压实。来宾分公司党支部能够以“清廉柳州高速建设”为载体，在各项管理工作中做到以岗位为点、以流程为线、以制度为面，做到管理程序化、流程标准化、权责明晰化、措施具体化，推进监督检查制度化、常态化、具体化、精准化，强化对权力运行的制约和监督，使业务流程在安全轨道上运行，干部员工在规矩范围内作为。如2023年对涉路施工监管，从严格机械设备、人员准入，加强进场前的安全培训和技术交底，严查安全防护和警示设施设置，现场检查督导，做到强监管严处罚，在涉路施工检查168次中，发现61处隐患，全部完成整改，不断规范涉路施工管理。
在“匠心来宾 安畅先锋”支部特色创建带动下，分公司各项目标任务在圆满完成的同时实现质的飞跃，特别高速公路“一路多方”全要素协同安全保畅工作机制有效推进，应急事件处置完成率、进站率均达到优秀值，“壮美救援先锋队”荣获“全国第一届高速公路优秀救援团队”；服务区管理“一笑倾乘——柳州驿”微笑服务团队荣获“中国高速公路服务区35周年优秀服务团队”，来宾北收费站开展“匠心来宾北”站区文化建设，服务质量获来宾北收费站2023年获中国公路学会评为“优质服务窗口”，管养的柳武路连续5年获评“广西高速公路养护管理示范路”，实现党建工作与业务工作同频共振，推动分公司经营管理品质不断提升。(张俊 叶翠惊 温美琼)
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