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今早1号线紧急拉手被激活导致晚点延误,上海地铁发情况说明

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6月24日下午,上海申通地铁发布“关于今早1号线延长路站列车紧急拉手被激活导致晚点延误的情况说明”。

2024年6月24日8时10分左右,1号线延长路站(往莘庄站方向)一列列车在上下客结束出站时,第5节车厢一扇车门紧急拉手突然被激活,触发列车停车。为此,司机第一时间从车头驾驶室穿过4节车厢,至现场处置。由于正值早高峰,车厢内较为拥挤,司机于8时15分左右到达该扇车门位置,手动复位紧急拉手后列车于8时18分左右重新启动。

过程中,司机通过周围人员了解到,当时系车内有一名乘客擅自拉下车门紧急拉手,激活紧急停车,导致全列车迫停站台。

事发后,运营方立即采取应急处置措施:一是对受影响的富锦路至中山北路区段车站采取临时限流管控措施,确保乘候车安全;二是利用上海火车站站折返线组织列车调整,确保上海火车站站往莘庄站方向运营不受影响;三是通过站/车广播、PIS显示屏、官网、微博、APP等渠道广而告之,发布运营影响信息。

事件处置期间,现场乘客高度配合,1号线运营总体有序,客运组织安全可控。接下来,上海地铁将继续加强运营突发事件的应急管理,尽最大努力保障地铁运营和乘客出行安全。

上海地铁提示:

1、上海地铁车厢内的紧急拉手作为应急装置,非紧急状态时严禁使用,擅拉将负法律责任。

2、如遇急事,可通过车厢内的紧急呼叫装置先与司机联系,或者拨打服务热线64370000获取帮助。

3、乘客如发现有人员在非紧急状态下擅动紧急拉手,可第一时间劝阻,并及时向工作人员报告,感谢您的支持与配合。

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