湖南
为了提升居民幸福感和参与感，唐槐街道筹备组鼎新社区通过做实“微治理”，化解网格内矛盾纠纷，不断提升社区治理能力，提高社区治理的精细化水平。
目标牵引 治理队伍由小变大
始终以为群众办实事为目标，以群众需求为导向，以新时代文明实践站为阵地，号召更多的党员、志愿者加入队伍，充实社区治理队伍的力量。截至目前，社区共有志愿者137余名，开展志愿服务次数95次，服务时常约360余小时。鼓励志愿者担任流动网格员，发挥“移动探头”作用，积极参与基层治理。
双向融合 化解效能由弱变强
践行新时代“枫桥经验”，深化“五入”矛盾调解法，扎实做好矛盾纠纷排查化解工作。一是通过深入走访“听民声、察民情、办民事、解民忧”，畅通居民解决问题的渠道。二是推行“居民自主点单”服务模式，以建言献策簿为媒介，全面收集群众急难愁盼问题，提高居民自治的意识。其中，富世康园小区许多群众反映电动车“进楼入户”“人车同屋”“飞线充电”等问题。目前，富世康园小区已成功选址搭建了新的车棚。
精细入手 服务人群由泛变精
通过“五色网格管理法”，加强社区信息化建设，摸清辖区内特殊人群底数，做到实时更新，动态管理，把社区的服务做细做精。针对困难群体，定期进行走访入户，精准掌握需求，开展更加精细化的服务。
因地制宜 服务方式由少变多
融鼎御品小区距离社区办公地点较远，居民办事十分不便。鼎新社区以联系服务群众“最后一公里”变为“零距离”为目标，每周定期开展“流动居委会”活动，把社区多项业务与流动意见箱带进小区，真正做到听民声、解民忧、办实事。家住第六网格的王阿姨点赞道：“现在不用老跑了，社区直接来小区为我们办业务，可太方便了。”
下一步，鼎新社区将持续通过“微治理”，实现服务群众“零距离”，真正做到矛盾在网格内化解，守护居民群众生活的“大幸福”，为构建更加和谐、宜居的社区环境做出更大的贡献。
（来源：太原市人民政府网站）
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