在饮料行业这场战役中,可口可乐长期占据着"行业老大哥"的地位,其产品遍布全球,然而,就在前几年,可口可乐却被一家后起之秀狠狠的“暴打了一顿”。
百事可乐史上首位女CEO,印度裔女强人卢英德,用她的智慧和执着,亲手打造了百事可乐超越可口可乐的传奇。
如今,百事已经成为全球最大的非酒精饮料公司,其在中国的营收更是达到了每年上百亿的天文数字!
究竟是什么力量,让百事反超曾经的老大哥可口?一位印度女性如何化解种种困难,最终击败老对手?
触类旁通的女商界精英
"必须在企业盈利和社会责任之间找到平衡。"这不仅是卢英德的人生观,更是她在领导百事可乐时的方针。
作为百事可乐史上首位女性CEO,她以自身的智慧和远见,带领百事完成了超越可口可乐的伟业。
2022年第一季度,百事在亚太地区实现净收入10.2亿美元,净利润2.15亿美元,即便在疫情的影响下,百事仍保持着良好的增长态势。
而这一切,都与卢英德的卓越领导是分不开的。
卢英德出生于1956年,出身于印度南部马德拉斯的一个中产阶级家庭。
她的祖父是一名退休法官,父亲则是位会计师,可以说是一个相当不错的家境。
在这样良好的家庭环境中,卢英德自小就接受了良好的教育。
而卢英德的母亲则有着独特的教育理念,从小就培养卢英德独立思考和勇于表达的能力。
每天晚上,母亲会给卢英德和姐姐出题,比如"如果你当上国家总统,会做些什么?"让她们进行辩论练习,最后给出评价。
这种特殊的教育方式,让卢英德养成了良好的批判性思维习惯。
大学时代,个性张扬的卢英德显露出“叛逆”的一面。
她在校园里组建了一支女子摇滚乐队,放飞青春年华里冲动的一面,即便学校老师对此颇有微词,母亲依然全力支持,支持卢英德追求个性化发展。
1978年,23岁的卢英德怀着对西方商业社会的向往,独自前往美国深造,进入了耶鲁大学攻读管理学硕士。
她成为了耶鲁这所世界级名校里为数不多的印度裔女学生,在异国他乡书写下人生的新篇章。
尽管外界对她在异国他乡能否获得成功存有质疑,但卢英德用自己的行动诠释了什么是不畏艰难、勇攀高峰。
百事公司的“亮眼新秀”
从耶鲁大学顺利毕业后,卢英德一路高歌,先后在摩托罗拉、强生、瑞士ABB等知名公司任职,积累了丰富的工作经验。
1994年,她加入了百事可乐公司,出任首席战略官一职。
此时的百事正处于转型发展的关键时期,百事可乐的市场占有率一度跌至谷底,公司内部结构开始混乱,急需引入新的发展理念和战略思路。
年轻有为的卢英德成为百事公司"亮眼新秀",她的到来无疑是雪中送炭。
很快,卢英德就施展了自己的战略才华。
1997年,她提出将肯德基、必胜客和Taco Bell等餐饮业务剥离出去,成立独立的上市公司百胜全球。
这一建议获得公司高层的赞同,为百事"去重就轻"创造了条件,减轻了公司的投资负担。
随后,卢英德又主导了一系列并购整合,优化了百事的业务结构。
2001年,她领导的团队以134亿美元的价格收购了桂格公司,使百事一跃成为全球非碳酸饮料行业的领头羊。
与此同时,卢英德还推动了"饮料业务多元化"发展战略,使公司的产品线由单一的碳酸饮料拓展到果汁、运动饮料等多个品类,为百事寻找到了新的盈利增长点。
凭借出色的工作表现,卢英德在2006年正式接任百事可乐公司CEO一职,她也由此成为公司历史上第一位女性CEO,一路高歌走入了百事的最高领导层。
对于一位印度裔女性而言,能凭借个人能力攀登到这个高度实属不易。
危机中的英明谋略
就在卢英德刚刚上任CEO时,2006年8月,一场"印度杀虫剂风波"袭击了可口可乐和百事可乐。
有媒体报道称,两家公司在印度生产的部分产品中被检测出杀虫剂成分,超出标准34倍。
这无疑是对两家公司声誉和品牌的沉重打击,百事公司一度陷入危机。
传统作风下,百事可能会选择缄默或者借力公关公司经营该危机。
然而,身为印度裔的卢英德却在危机中把握了良机,英明施策,最终使百事渡过了这场"杀虫剂风波"。
卢英德坚持了"健康化"的发展理念,号召公司更加注重食品安全,用心打造健康、安全的产品。
她呼吁不能为了一时的利益而糟蹋品牌和声誉,必须遵循"以人为本"的社会责任理念。
她借助自己在印度的影响力,稳固了百事在本土市场的地位。
作为一个出身印度的商界女强人,卢英德一直备受本土民众的爱戴和支持。
在"杀虫剂风波"发生后,她主动与当地官员和民众进行沟通对话,诚恳解释公司产品的健康程度,消除了民众的疑虑,从而稳固了百事在印度这个重要市场的立足之本。
同时,卢英德还顺势将百事在印度的业务延伸到农产品加工出口领域,以求进一步扩大在印度的影响力。
这样的举动让她在印度赢得了"诚信"和"负责任"的美誉。
她不仅具有敏锐的危机意识,更懂得如何借力本土关系稳固市场,同时倡导百事公司必须对社会负起应尽的责任。
这种将商业利益与社会责任相统一的做法,也是卢英德一以贯之的行事准则。
超越可口的商业智慧
卢英德上任后,施行了一系列英明的营销战略,引领百事可乐反超老对手可口可乐,总体营收最终超越后者。
她大力拓展中国、印度等新兴市场,加大在这些市场的投资力度。
2010年,卢英德宣布百事将在中国增加25亿美元的投资。
依托人口红利和经济增长,新兴市场为百事提供了广阔的发展空间。
卢英德实施了精准的"年轻化"营销策略。
她将营销目标对准年轻消费群体,通过结合时代文化、新颖的宣传方式和亲民的品牌形象,赢得了当代年轻人的喜爱。
百事在卢英德的领导下,坚持"多元化"发展,除碳酸饮料外,还大力拓展果汁、运动饮料等产品线,形成了错位竞争的有利局面,在行业内占据领先地位。
正是凭借远见卓识的战略眼光、坚韧不拔的执行力,以及重视本土关系的本分观念,卢英德才能最终让百事完成"超车"。
她低调务实的处世作风,积极回馈社会的价值理念,也为百事公司赢得了积极正面的品牌形象和口碑。
可以说,卢英德将百事公司一步步引向了成功之路。
2011年,百事首次取代可口可乐,成为全球最大的非酒精饮料公司。
到2015年,百事公司的整体市值更是超过了可口可乐,如日中天的百事反超可口,成为餐饮食品行业的不败传奇。
百事的持续腾飞
2018年10月,时年62岁的卢英德主动离任百事可乐CEO一职,离开了这个她扶摇直上的舞台。
但百事的事业未受影响,在新任CEO的领导下,持续保持了良性发展的势头。
2022年,虽然全球经济承压,但百事在第一季度亚太地区仍取得了10.2亿美元的营收和2.15亿美元净利润的可观业绩,增长势头未衰。
这从侧面印证了卢英德在任期间为百事所确立的发展战略是行之有效的。
同年,卢英德加入亚马逊董事会,出任审计委员会成员,这无疑是对她在商界的卓越成就与领导力的高度认可。
身为亚马逊这样科技巨头的董事会成员,既是荣誉,也是责任,期望期望卢英德能将她在快消品行业的独到见解和成功经验借鉴到新的工作岗位上。
总结
回顾卢英德的一生,我们可以发现,勇于创新、脚踏实地是她取得成功的根本所在。
从印度小城走出的卢英德,勇于追求个性化成长,勇于冲破国界到异国求学,勇于在西方的商业战场开辟自己的事业道路。
无数年轻人从她的故事中汲取了奋斗的勇气和动力。
卢英德本人亦将自己的成功归功于"永不放弃"的拼搏精神。
她常说:"我们总是在追逐一个看似遥不可及的梦想,但只要我们从未放弃,终有一天会把梦想变为现实。"
卢英德用自己的人生诠释了这句话,她的经历无疑将激励更多有志青年勇敢追梦,去战胜一切阻力和质疑。
而对于百事公司来说,虽然创业伊始时只是一家小小的汽水公司,但在一代又一代领导者的带领下,终于锲而不舍、铺平了超车可口的征途,肩负起全球食品饮料行业领军者的使命。这本身就是一段不可多得的传奇。
未来,百事公司必将秉承卢英德"兼顾企业利润与社会责任"的理念,坚持创新发展,继续努力在全球范围内传播健康、欢乐的生活方式。
而这个传奇,已在百事的每一个员工心中散落种子,定将在未来的岁月里遍地开花!
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